修复 iPhone 快速显示 support.apple.com/iphone/restore

您的 iPhone 是否卡在显示“support.apple.com/iphone/restore”的屏幕上？当您更新或恢复 iPhone 时，通常会显示此消息。现在，你如何摆脱困境？

作为一名前苹果客户服务代表，我曾无数次与客户打交道。在本文中，我将向您展示如何使用 4 种经过验证的方法来解决此问题。

第一个解决方案应该是重新启动 iPhone，同时考虑软重启和强制重启（也称为硬重置）方法。软重启会重新启动操作系统，刷新设备状态而不会丢失数据。

另一方面，强制重启更为全面，可以完全关闭 iPhone 电源并终止所有活动进程，通常用于更严重的问题。

1. 软重启

确保您的 iPhone 已插入电源。

重新启动 iPhone X 及更高版本：

1. 同时按住音量按钮和侧面按钮，直到显示关机滑块。
2. 滑动以关闭电源，然后等待大约 30 秒让设备完全关闭。
3. 要打开设备电源，请按住侧面按钮（位于 iPhone 右侧），直到出现 Apple 徽标。

重新启动 iPhone 6、7、8 或 SE（第 2 代或第 3 代）：

1. 按住侧面按钮，直到显示关闭电源滑块。
2. 滑动以关闭电源，然后等待 30 秒让您的设备关闭。
3. 要重新打开设备，请再次按住侧面按钮，直到看到 Apple 徽标。

重新启动 iPhone SE（第 1 代）、5 或更早版本：

1. 按住顶部按钮，直到出现关闭电源滑块。
2. 拖动滑块关闭设备，然后等待 30 秒。
3. 要重新启动设备，请按住顶部按钮，直到出现 Apple 徽标。

2. 强制重启

如果软重启失败，您应该尝试强制重启。

使用面容 ID 强制重启 iPhone：

1. 快速按下并释放音量调高按钮。
2. 快速按下并释放音量调低按钮。
3. 按住侧面按钮。
4. 当 Apple 徽标可见后，松开侧面按钮。

强制重启 iPhone 8 或 iPhone SE（第 2 代及更高版本）：

1. 快速按下并释放音量调高按钮。
2. 快速按下并释放音量调低按钮。
3. 按住侧面按钮。
4. 当 Apple 徽标可见后，松开侧面按钮。

强制重启 iPhone 7：

1. 同时按住音量调低按钮和睡眠/唤醒（侧面）按钮。
2. 当 Apple 标志出现时松开两个按钮。

强制重启 iPhone 6s 或 iPhone SE（第 1 代）：

更多阅读：如果您看到 iPhone 卡在 support.apple.com/iphone/passcode 上

1. 同时按住“睡眠/唤醒”（顶部）按钮和“主页”按钮。
2. 显示 Apple 徽标时松开两个按钮。

方法二：使用Perfix修复iPhone而不丢失数据

Mobitrix Perfix 是一款专业的 iOS 修复工具，旨在解决各种 iPhone 软件问题。它与所有 iOS 版本兼容。

Mobitrix Perfix 主菜单

1. 在您的计算机上下载并安装 Perfix 并启动它。

20 分钟内修复 iPhone 卡在支持 Apple Restore Screen 上的问题

2. 确保您的 iPhone 已连接到计算机。
3. 选择进入/退出恢复模式>退出恢复模式



Mobitrix Perfix 退出恢复模式功能

4. 如果您的 iPhone 仍停留在支持苹果恢复屏幕上，请导航至该工具的主菜单，选择“开始”，然后选择“标准维修”来解决这个问题。



Mobitrix Perfix 标准修复模式

5. 修复过程成功完成后，您的 iPhone 将恢复到正常状态。



Mobitrix Perfix 修复已完成

Perfix 是最好的工具，因为：

1. 它快速修复了 iOS 问题。
2. 您不需要使用 iTunes。
3. 它用户友好且稳定。
4. 它完全支持 iPhone 5s 至 iPhone 16 和 iOS 18 及更早版本。

方法 3：使用 iTunes 解决问题

此方法需要使用 iTunes。

1.重新安装iOS

1. 确保您的 iPhone 已连接到电脑。在您的计算机上启动 iTunes。如果您使用的是 macOS Catalina，请更新您的 Mac 并启动 Finder。
2. 等待，直到弹出一条消息，要求您恢复或更新。
3. 选择更新。

注意：此方法不会删除您的数据。

需要注意的要点是：

• 您的 PC 上应该安装有更新的 iTunes 版本。
• 将您的设备连接到计算机，直至该过程完成。
• Mac 上的 Apple 配置器已关闭

使用此方法的优点包括：

• 这是Apple官方推荐的方式。
• 您的数据保持不变。
• 它可以免费使用。

然而，它的缺点是：

• 您必须拥有更新的 iTunes 版本。
• iTunes 可能无法识别您的设备。
• iTunes 对用户不友好。
• 重新安装 iOS 非常耗时。
• 在修复该问题时，无论用户使用的是之前的版本，都需要将 iOS 更新到最新版本。

2. 恢复iOS（数据丢失）

此方法与重新安装 iOS 的方法类似，只不过最后一步会刷新所有数据。

1. 确保您的 iPhone 已连接到电脑。
2. 等到弹出一条消息要求您更新或恢复。
3. 选择恢复iPhone。

您还必须安装更新的 iTunes 版本，并且在此过程中不要断开 iPhone 的连接。其缺点与上述重装iOS类似，但一旦iOS恢复，所有数据都会被清除。

3.DFU模式（数据丢失）

1. 将 iPhone 与电脑上的 iTunes 连接
2. 将 iPhone 置于 DFU 模式

对于 iPhone 6S 或更早型号：

• 长按“睡眠”按钮，同时按下“主页”按钮约 8 秒，然后松开“睡眠”按钮，而不是“主页”按钮。
• 按住主屏幕按钮，直到计算机识别出您的 iPhone。

对于 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：

• 按住顶部（或侧面）和音量按钮，直到计算机识别出您的 iPhone。

对于 iPhone 8 或更新机型：

• 按调高音量按钮，然后松开。对降低音量按钮执行相同的操作。
• 长按 iPhone 的侧边按钮。看到黑屏后，长按降低音量按钮。
• 按照屏幕上显示的说明进行操作。

3. 在 iTunes 中单击“确定”。

4. 按恢复iPhone。

其缺点是：

• 您的 iPhone 数据丢失。
• iTunes 并不总是能够识别您的设备。
• 这很耗时。
• iTunes 对用户不友好。

方法四：向Apple寻求帮助

如果以上方法都不起作用，那么您的 iPhone 大多是遇到了硬件问题。您可以向 Apple 寻求帮助。

第一种方法是直接请求苹果支持维修。

只需访问他们的官方网站并选择是联系运营商还是前往当地的 Apple Store 零售店来解决问题。

第二种方法是访问在线讨论苹果支持社区检查其他人是否发布了类似的问题并解决它们。或者您可以重新发布您的问题并获得帮助。

此方法的缺点是需要一段时间才能得到响应。

为什么我的 iPhone 上出现“恢复”屏幕？

除了修复 iPhone 之外，您可能还想知道为什么 iPhone 恢复屏幕从一开始就发生。

以下是一些可能的原因：

1、软件崩溃：

2、硬件问题

iPhone 的内部组件已损坏。

总而言之，每当您的 iPhone 无法正常运行时，尤其是当您需要它处理紧急事务时，这会很烦人。了解如何解决此 iOS 问题至关重要。虽然 iTunes 可以解决这个问题，但它非常耗时且用户不友好，可能会白白浪费你大量的时间。最好的方法是使用 Perfix，它既快速又有效。

使用 Prefix，您可以在几分钟内让您的 iPhone 恢复正常。此外，Prefix 比 iTunes 更加用户友好。