固定的！ WhatsApp 备份卡在准备 iPhone 上？

Enda

2024-04-24

我使用的是 16 GB iPhone 6，最近我注意到 iCloud WhatsApp 备份未完成。我的 iCloud 和设备上有足够的空间，每当我尝试备份 WhatsApp 时，它都会开始创建备份和上传，但每次都卡在 27-28 MB 上。我该如何解决这个问题？

— 来自苹果社区

许多用户在 iPhone 上遇到同样的问题，每当他们尝试在 iCloud 上创建 WhatsApp 备份文件时，就会卡在准备屏幕上。这个问题背后可能有很多原因，在本指南中，我们将详细说明这些原因，并向您展示如何修复 WhatsApp 备份卡在准备 iPhone 上的问题。

WhatsApp 备份卡在准备过程中非常烦人，尽管在本博客中，我们已经提到了解决此问题的最佳解决方案。但在解决此错误之前，您必须了解此问题背后的主要原因，以便我们可以防止这种情况再次发生。
以下是可能在 iPhone 上导致此问题的原因列表。

WhatsApp 缓存
云或设备空间不足
互联网连接不稳定
设备中的小错误或故障

WhatsApp 需要多长时间来准备备份？

想知道 WhatsApp 需要多长时间来准备备份？嗯，这仅取决于您的互联网连接和备份文件大小。如果您的互联网连接良好并且您的备份文件小于 1GB，则准备文件并将其备份到 iCloud 需要 20-30 分钟。

另请参阅：如何减少 WhatsApp 备份大小？

如何解决 WhatsApp 聊天备份卡在准备阶段？

如果您是iOS用户，则必须使用iCloud来备份您的WhatsApp数据；我们都知道 iCloud 是 iPhone 上最稳定的服务；然而，它也可能会遇到一些问题。以下是解决 WhatsApp 聊天备份卡在准备状态的一些解决方案。

解决方案 1. 删除 WhatsApp 数据并创建新的 iCloud 备份

有关的：iPhone 15 卡在“准备更新”上？如何修复它

您可以尝试的第一个解决方案是创建新的 iCloud 备份并调整 iCloud 设置。这个过程很简单，并且对许多用户都有效。以下是您可以如何做到这一点。

1. 删除 WhatsApp 数据：打开您的 iPhone 并前往“设置”> 点击用户名 > iCloud > 管理存储 > WhatsApp Messenger > 删除数据。

2.关闭iCloud选项：打开 iPhone 设置 > 点击用户名 > iCloud 并关闭 iCloud Drive。

3. 启动 WhatsApp 应用程序：然后打开 iCloud 选项：打开 iPhone 设置 > 点击用户名 > iCloud > 打开 iCloud Drive。

4. 创建新的 iCloud 备份：完成这些步骤后，现在再次开始创建 WhatsApp 备份，希望您不会看到此错误。如果问题仍然存在，请按照下面提到的其他方法操作。

解决方案 2. 强制重启 iPhone

这是解决 iOS 设备中小问题的最佳解决方案之一。每当我们强制重新启动 iPhone 时，它都会重置设备并清除 iPhone 中所有不需要的缓存数据。以下是强制重启 iPhone 的方法：

首先，快速按下音量调高按钮，然后松开。现在快速按下音量调低按钮，然后再次松开。
最后，按住侧边按钮，直到 iPhone 屏幕上出现 Apple 标志，然后松开。现在你必须强制重启你的iPhone，所有不需要的缓存都已被删除。

解决方案 3. 将 WhatsApp 更新到最新版本

旧的或不稳定的 iOS 版本也可能会导致您的 iPhone 出现许多问题；这就是为什么iPhone总是建议您将设备更新到最新版本，这样您在使用手机时就不会遇到任何问题。

这个问题也是同样的道理；如果您的设备运行的是旧版 iOS，那么您应该立即更新您的设备。

解锁您的 iOS 设备并点击“设置”。
选择常规选项，然后选择软件更新以查看最新版本。
如果有任何可用更新，它将出现在您的屏幕上，点击“下载并安装”按钮将您的 iPhone 更新到最新版本。

解决方案 4. 确保您的互联网连接良好

我们都知道 WhatsApp 使用互联网连接在 iCloud 上下载和上传 WhatsApp 备份。因此，在 iCloud 上备份 WhatsApp 数据之前，您应该确保良好的互联网连接。如果没有稳定的互联网连接，我们建议您切换到移动数据。

转到“设置”应用程序，然后选择“蜂窝网络”选项。
现在启用蜂窝数据选项以打开 iPhone 上的移动数据。

解决方案 5. 将 WhatsApp 聊天备份到 iTunes

如果您无法将 WhatsApp 备份保存到 iCloud，那么我们建议您将 WhatsApp 聊天记录备份到 iTunes。它将在更多方面让您受益，例如节省您的 iCloud 空间，WhatsApp 备份在 iTunes 上保持安全，并且您可以随时在任何 iOS 设备上恢复它。以下是将 WhatsApp 聊天内容备份到 iTunes 的步骤。