如何有效修复“苹果无法重置安全问题”

Enda

2023-05-20

“嘿，我希望每个人都做得很好。我来这里是为了获得一些与安全问题相关的答案。我正在尝试更改我的安全问题，但它显示了此消息，”无法重置 Apple ID 安全问题；我们没有足够的信息来更改您的安全问题”另一方面，我的 Apple ID 被锁定，现在我无法从 App Store 购买任何东西。有什么方法可以更改安全问题吗？谢谢！

安全问题是必要的，因为它们有助于恢复 Apple 帐户。但如果你回答错误的问题怎么办？嗯，这可能是一个大问题，因为您将被锁定 Apple ID，并且在获得正确答案之前无法取回它。但是，您可以更改安全问题，但这也可能会导致问题，例如无法重置安全问题错误。如果您也面临同样的问题，本文将帮助解决它。

第 1 部分：Apple 安全问题有什么用？

如上所述，Apple 安全问题有助于验证您的身份并确保您的帐户安全。此外，安全问题对于找回帐户也起着至关重要的作用。除此之外，当您想要从 iTunes 购买商品、检查您的帐户信息或想要更改密码时，您需要回答安全问题。因此，可以说安全问题在提高设备安全性方面发挥着重要作用。

第 2 部分：为什么“我们没有足够的信息来重置您的安全问题”

在更改安全问题时，您经常会看到“由于信息不足，无法重置 Apple ID 安全问题”的消息，这意味着您没有提供正确的信息或没有正确添加详细信息。这可以轻松锁定您的帐户并阻止您从 iTunes 商店购买音乐、应用程序和其他东西。但问题是为什么您经常看到此错误，以及可以采取什么措施来修复它？ Apple ID 安全问题无法重置的原因可能有很多。下面我们提到了可用于消除此错误的所有方法。

第 3 部分：尝试使用紧急电子邮件恢复帐户

要修复“无法重置 Apple ID 安全问题”错误，您可以尝试第一种方法，即使用紧急电子邮件地址恢复帐户；为此，您可以按照以下步骤操作。

步骤1：在浏览器中点击appleid.apple.com链接，打开Apple ID账户页面。进入该页面后，输入您的 Apple ID 以完成登录过程。
第 2 步：转到帐户页面并查找“编辑”选项。您将看到“安全问题是否已存在？”选项。单击它，系统会要求您回答。
第 3 步：在接下来的步骤中，点击“添加安全问题”。从那里，您可以设置新的安全问题。
第 4 步：现在，输入您的电子邮件地址并进行验证。最后，您已准备好恢复您的帐户。

第 4 部分：将验证码发送到您登录的另一台设备

如果 Apple 无法重置安全问题并且您想要恢复帐户，您可以尝试的另一种方法是将验证码发送到另一台设备。这个过程很简单并且 100% 有效。请尝试以下步骤将验证码发送到另一台设备。

步骤1：点击“未获取验证码”选项。您将在登录屏幕上看到这一点。

第 2 步：现在，输入您要将代码发送到的号码。
第 3 步：几秒钟内您将在手机上收到代码。

该代码将包含域验证行。例如，@icloud.com #123456 %apple.com。

第 5 部分：如果您多次尝试但失败，请联系 Apple

如果您已尝试多次尝试更改安全问题，但仍然显示“我们没有足够的信息来重置您的安全问题”，唯一的解决方案是联系 Apple 支持。下面，我们提到了在此过程中为您提供帮助的所有步骤。

步骤 1：单击链接 https://support.apple.com/en-us/HT204169 打开 Apple 支持页面。
第 2 步：选择您所在的位置，然后单击“立即获取支持”，它会将您重定向到不同的类别。
步骤 4：在下一步中，点击“忘记安全问题”选项。

您将获得不同的解决方案来更改您的安全问题。确保遵循所有步骤。请记住，Apple 团队会询问您几个问题以确认您的身份。

第 6 部分：解决 Apple 无法重置安全问题的最后手段

如果仍然存在，Apple 无法重置安全问题，剩下的唯一解决方案是下载第三方应用程序来解锁您的 Apple ID，无需密码或安全问题。您可以下载的第三方应用程序是 iToolTab UnlockGo，这是 iToolTab 推出的一款出色的工具。使用此应用程序，您可以一键解锁您的 Apple ID。这是它的工作原理。

步骤1。从官方网站安装 UnlockGo 并点击“解锁 Apple ID”选项。在此过程中，请确保您的手机已连接到电脑。