我的电脑无法识别我的 iPhone，你会做什么？

iTunes 是一款重要的专用 Mac 和 Windows PC 程序，通常用于连接和识别所有类型的 iOS 设备。一旦成功连接，iDevices 就可以使用该程序创建加密备份、传输和同步各种类型的个人数据，甚至安装多个 iOS 应用程序以及其他用途。所有现代计算机通常都设计为自动识别任何连接的外部设备（硬件）。

但是，在某些情况下，您的计算机可能无法识别您的 iPhone、iPad 或 iPod touch。这通常是由于特定的硬件问题或尝试更新 iTunes 程序造成的。

以下是当您的计算机无法识别您珍贵的 iOS 设备时您可以执行的一些操作。

iTunes 无法识别您的 iPhone，您会怎么做？

1）从基础开始

本节将为您提供一个完整的列表，列出了您可以采取的简单措施来解决您的问题。有时，即使是最复杂的问题也可以通过实施最简单的策略来解决。

– 确保您的计算机安装有最新版本的 iTunes。

– 确保您的 Windows 操作系统是最新的（Mac 用户还应该在其计算机上安装最新的操作系统）。

– 暂时禁用您的安全软件（防火墙和防病毒软件），因为它可能会阻止显示您的 iPhone。

– 使用秘密密码解锁您的 iPhone，然后在出现提示时选择“信任”此计算机选项。

– 断开 iPhone 的连接并重新启动计算机和 iDevice。

实施上面提供的提示可能会解决您的问题。但是，如果这些提示对您不起作用，您可以继续执行下一个故障排除部分。

2）手动安装缺少的驱动程序

计算机驱动程序是一组基本程序，允许任何硬件轻松地与操作系统进行通信。丢失、有缺陷或过时的驱动程序可能会干扰您的 iPhone 与 PC 的配合工作。

请按照下面提供的简单步骤手动安装和更新正常 iOS 设备和 PC 操作系统通信所需的缺失的“Apple 移动设备 USB 驱动程序”。

步骤1。转到计算机上的“控制面板”，选择“硬件和声音”，然后单击“未指定”图标。

步骤2。右键单击“未指定”图标，然后选择“属性”菜单选项。然后，单击“硬件”选项卡，然后继续选择“属性”部分。

步骤3。单击“更改设置”图标，选择“驱动程序”选项卡，然后继续选择“更新驱动程序”选项。

步骤 4。选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”选项，然后导航至“C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers”，然后单击“确定”进行确认。

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恭喜！现在将显示一条弹出消息，通知您计算机上将安装或已安装新的 Apple 设备 USB 驱动程序。

或者，您也可以按照以下步骤手动安装任何缺少的 iDevice USB 驱动程序。

– 选择位于“控制面板”下的“硬件和声音”PC 选项。

– 单击“查看设备和打印机”选项。

– 找到“未指定”部分下的“Apple iPhone”，右键单击它并选择“疑难解答”菜单选项。

3) 重置您的位置和私人数据

当您的 iOS 设备第一次连接到某台电脑时，系统总是会询问您是否信任或不信任该电脑。如果您错误地选择了“不信任”选项或干脆完全忽略它，iTunes 可能无法识别您的 iPhone。

但是，您可以通过使用下面提供的步骤重置您的位置和隐私设置来解决此问题。

– 启动 iPhone 的“设置”应用程序，点击“常规”部分下的“重置”。

– 点击“重置位置和隐私”，然后输入您的秘密密码并确认。

当您尝试重新连接个人计算机时，您的 iPhone 现在会向您提供信任提示。

4）额外提示

– 更换 USB 电缆以确定是否有故障。

– 尝试将您的 iDevice 重新连接到另一台计算机，以确定您的 iPhone 是否存在内部硬件问题。

– 将 USB 电缆插入 PC 上的其他 USB 端口。不惜一切代价避免使用 USB 集线器。

一旦您遵循本信息丰富的指南中提供的所有提示，您的个人计算机最终将能够识别您连接的 iOS 设备。但是，如果您的问题仍未解决，您应该联系 Apple 支持客户服务团队。如果您有有效保修，请将您的 iPhone 带到 Apple 商店进行硬件故障排除。如果保修期已过，您还可以将 iOS 设备交给信誉良好的硬件专家。