iPhone 上 FaceTime 无法工作的 8 个最佳解决方案

FaceTime 是 Apple 最受欢迎的功能之一，它使 iPhone 用户可以轻松地与朋友、家人和同事进行视频和语音通话。然而，有时它可能会停止正常工作，导致沮丧。如果您的 iPhone 上的 FaceTime 无法正常工作，请不要担心 - 您并不孤单。发生这种情况的原因有很多，但好消息是大多数问题都可以很快得到解决。

在本文中，我们将向您展示八种简单的解决方案，让 FaceTime 重新正常工作，以便您可以继续进行视频通话。

第 1 部分：为什么 FaceTime 摄像头在 iPhone 和 iPad 上无法使用？

在开始修复之前，了解 FaceTime 连接失败的最常见原因会很有帮助：

• Apple 的 FaceTime 服务器可能会暂时关闭。
• 您可能为 FaceTime 通话选择了错误的电话号码或电子邮件。

了解更多：FaceTime 摄像头在 iPhone/iPad 上无法使用？ 8 大解决方案

• 您的互联网连接很弱或不稳定。
• iPhone 上的日期和时间设置不正确。
• 您所在的国家/地区、您的设备或您的运营商套餐均不支持 FaceTime（有关详细信息，请查看 Apple 的支持页面）。
• iOS 18 中的错误或故障。
• 您的相机或麦克风的硬件问题。

有时候问题并不在你这边。如果对方没有 FaceTime 应用，也没有登录，或者他们的 iPhone 是：

• 已关闭
• 未连接到互联网
• 设置为请勿打扰
• 已经在接听另一个电话

…那么你的电话就不会接通。

也可能是由于联系方式不准确、呼叫转接，甚至被屏蔽（这两种情况都适用）。

快速测试：尝试通过 FaceTime 呼叫另一个联系人。如果这也不起作用，则问题很可能出在您这边。

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修复 1：检查您的互联网连接

如果没有稳定的互联网连接，FaceTime 将无法工作。该怎么做：

• 进入“设置”>“Wi-Fi”并确保 Wi-Fi 已打开并连接到工作网络。
• 如果您使用的是移动数据，请前往“设置”>“蜂窝数据”，确认其已启用，并检查 FaceTime 是否有权使用它。

即使您的设备显示其处于在线状态，连接可能仍然太弱，无法进行视频通话。标志包括：

• “连接不良”警报
• 视频断断续续或冻结
• 通话时黑屏

为了避免这些问题，请确保您和您的通话对象都拥有可靠、高速的 Wi-Fi 或强大的蜂窝数据。

修复 2：确保 FaceTime 已启用

FaceTime 无法在 iPhone 上运行的最常见原因之一是该功能被禁用。有时，在软件更新后或由于错误，该设置可能会被关闭。

以下是确认其已启用的方法：

• 打开“设置”应用程序。
• 向下滚动并点击“FaceTime”。
• 确保 FaceTime 旁边的开关已打开。

如果已打开但 FaceTime 仍无法工作，请将其关闭然后重新打开。这种快速刷新通常可以清除小故障并使应用程序顺利运行。

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修复 3：重新启动 iPhone

有时 FaceTime 问题是由小的系统故障引起的。快速重新启动可以刷新您的设备，并且通常可以解决视频滞后或机器人声音等问题。

如何重新启动 iPhone：

• 按住电源按钮和任一音量按钮，直到您在屏幕上看到滑块。
• 拖动滑块以关闭设备电源。
• 等待几秒钟，直到屏幕完全变黑。
• 再次按住电源按钮，直到出现 Apple 徽标。

修复 4：检查日期和时间设置

有时，如果您的 iPhone 的日期和时间不正确，FaceTime 将无法正常连接。由于服务器使用这些设置来验证连接，因此修复它们通常可以解决问题。尝试步骤：

• 打开 iPhone 上的“设置”>“常规”>“日期和时间”。关闭“自动设置”。
• 手动输入正确的日期和时间，然后强制重新启动您的 iPhone。
• 再次测试 FaceTime。如果仍然不起作用，请返回“日期和时间”并重新打开“自动设置”。

修复 5：检查 FaceTime 的服务器状态

有时，FaceTime 无法在您的 iPhone 上运行可能只是因为问题不在您这边。 Apple 的服务器偶尔会因维护而停机或出现意外中断，这会直接影响 FaceTime 等服务。

如何检查 FaceTime 是否已关闭：

• 前往苹果公司系统状态页。
• 在服务列表中查找“FaceTime”。
• 如果显示出现中断或持续存在的问题，您需要等待 Apple 修复。

不幸的是，如果苹果的服务器出现问题，没有快速解决办法，但密切关注状态页面会让你知道事情何时恢复正常。

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修复 6：将您的 iOS 更新到最新版本

如果您的 iPhone 运行旧版本的 iOS，FaceTime 可能无法正常工作。过时的系统可能会导致与 Apple 服务器的兼容性问题，这可能会阻止 FaceTime 正常运行。要解决此问题，最好将您的设备更新到最新的 iOS 版本。

更新 iOS 的步骤：

• 确保您的 iPhone 已充电并连接到稳定的 Wi-Fi 网络。
• 前往“设置”>“常规”>“软件更新”。如果有可用更新，请点击“下载并安装”。
• 更新完成后，重新启动 iPhone 并测试 FaceTime。
• 如果 FaceTime 仍然无法使用，请尝试从 iMessage 中取消注册您的电话号码，然后再次检查 FaceTime。

修复 7：检查 iPhone 的摄像头和麦克风是否正常工作

如果另一端的人看不到或听不到您的声音，最好先测试 iPhone 的摄像头和麦克风。如何测试：

• 打开相机应用程序并在前置摄像头和后置摄像头之间切换。确保两者都正确捕获（FaceTime 摄像头在 iPhone 上无法使用？）。
• 打开语音备忘录应用程序，录制一条短信，然后播放以确认您的声音是否清晰。

如果没有任何显示或没有录制声音，则问题可能出在 iPhone 的硬件上。但如果两者都工作正常，那么问题很可能出在 FaceTime 本身。

修复 8：使用 iOS 修复工具使 FaceTime 恢复正常

如果您的 FaceTime 由于软件故障而无法使用，iOS系统恢复是修复它的好工具。该程序可以解决各种iOS软件问题，让您的设备再次顺利运行。要使用它，只需在计算机上下载并安装该软件，并在此过程中通过 USB 线保持 iPhone 连接。

iOS 系统恢复的主要特点：

• 修复多个 iOS 问题，包括 FaceTime 问题、iPhone 黑屏、iPhone 不断重新启动、iPhone 恢复模式不起作用等。
• 使用先进技术来诊断 FaceTime 无法工作的原因。
• 在恢复或 DFU 模式下修复 iPhone 问题，不会丢失任何数据。
• 兼容 iPhone 17、16、15、14、13、12、11、X、8、7、6、5、iPad 型号、iPod 等。