程序无法检测到iTunes备份怎么办？
Apple 更新了 macOS 10.14，带来更好的用户体验。该操作系统屏蔽了 iTunes 备份的权限，因此部分用户可能会发现 MobileKin Assistant for iOS（Mac 版）、MobileKin Assistant for iOS（免费 Mac 版）或 MobileKin Doctor for iOS（Mac 版）无法检测到其 Mac 电脑上的 iTunes 备份。
如果您已经遇到过这个问题，这里有适合您的解决方案。
请按照以下步骤解决该问题：
步骤1。在 Mac 桌面上，点击苹果左上角的图标，然后选择系统偏好设置。
步骤2。请点击安全与隐私在此界面上。
步骤 3.如果您为 Mac 设置了锁定号码，请输入密码解锁。
步骤 4。单击名为的文件夹全磁盘访问，然后点击隐私从菜单栏。
步骤 5。右键单击桌面上的程序图标，下一步，请转到选项>在 Finder 中显示。然后这个程序的图标就会出现在应用领域窗户。
步骤 6。将程序图标从应用领域窗口到全磁盘访问 – 隐私窗户。完成后，程序图标可能会变为解锁、修复或擦除图标，这取决于您第一次安装的程序。请让这个更改滑动，现在授权已完成。
步骤 7。移动图标后即可签入全磁盘访问文件夹。重新启动程序，它就可以轻松检测到您的 iTunes 备份。到现在为止，工作已经完成。
向我们的支持团队寻求帮助
如果您按照上述步骤仍然无法解决问题，您可以通过电子邮件联系我们：[电子邮件受保护]包含以下信息：
– 您使用哪个程序？
– 您的 Mac 电脑的操作系统是什么？
– 您的手机型号及其操作系统是什么？
– 捕获您停止的程序屏幕并将图片发送给我们。 （要捕获屏幕，Mac 用户可以按命令+转移+4同时按住键盘上的 键，然后按住鼠标左键进行截图，截图将自动保存到桌面。）
对于软件连接、安装或使用的其他问题，您可以前往产品常见问题页面查找解决方案。
