当您的 iPhone 麦克风停止工作时,它会影响电话通话、FaceTime 聊天、录音和 Siri 等基本功能。在深入修复之前,我们首先测试您的麦克风以确认问题。
使用语音备忘录
- 从主屏幕打开语音备忘录应用程序
- 确保您的手指没有遮住麦克风
- 点击红色录音按钮并清晰说话
- 回放录音以检查您的声音是否清晰
使用 Siri 进行测试
- 按住侧面按钮(或旧型号上的主页按钮)
- 问 Siri 一个问题,例如“今天天气怎么样?”
- 如果 Siri 没有响应或误解您的意思,则您的麦克风可能有问题
相机应用程序测试
- 打开相机应用程序并切换到视频模式
- 说话时录制短视频
- 回放以验证音频质量
首先尝试的快速修复
1. 取下 iPhone 保护壳
某些保护壳或屏幕保护膜可能会堵塞麦克风开口。取下它们并再次测试您的麦克风。
2. 重新启动你的 iPhone
简单的重新启动就可以解决许多临时的软件故障。按住侧面按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块,然后滑动以关闭。等待 30 秒,然后按侧面按钮重新启动。
阅读更多 -我的 iPhone 蓝牙无法连接或配对 - 11 种修复方法
3. 断开蓝牙设备
如果您连接到 AirPods、耳机或其他音频配件,您的 iPhone 可能会通过它们而不是内置麦克风路由音频。暂时关闭蓝牙或断开音频设备。

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4. 检查是否有物理堵塞
您的 iPhone 有多个麦克风 - 位于底部充电端口附近、位于顶部靠近前置摄像头的位置以及位于背面靠近相机镜头的位置。检查这些区域是否有灰尘、污垢或碎片。

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软件和设置解决方案
5.强制关闭并重新打开应用程序
如果麦克风问题仅发生在 WhatsApp、Skype 或 Zoom 等特定应用中,请强制关闭该应用,然后重新打开。

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6.检查麦克风权限
某些应用程序需要权限才能访问您的麦克风。转到“设置”>“隐私和安全”>“麦克风”,并确保您使用的应用程序已打开该开关。

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7.更新iOS
软件更新通常包括可以解决麦克风问题的错误修复。转至“设置”>“常规”>“软件更新”以检查并安装任何可用更新。
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8.关闭降噪功能(iPhone 12及更早版本)
在较旧的 iPhone 型号上,前往“设置”>“辅助功能”>“音频/视频”,然后关闭“电话降噪”,看看这是否可以解决问题。
高级故障排除
9. 重置所有设置
这会将 iPhone 的设置重置为出厂默认设置,而不会删除您的数据。前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”>“重置”>“重置所有设置”。

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10.恢复出厂设置
如果没有其他办法,您可以完全抹掉您的 iPhone。请务必先备份数据,然后前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”>“删除所有内容和设置”。
11.通过电脑恢复
使用 Finder (Mac) 或 iTunes (Windows) 将 iPhone 连接到电脑,然后选择恢复您的设备。这将重新安装 iOS 并可以修复更深层次的软件问题。

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如果您尝试了所有这些解决方案,但您的 iPhone 麦克风仍然无法工作,则可能是硬件问题,需要专业维修。请联系 Apple 支持或访问 Apple Store 零售店以获得进一步帮助。
