Allianz 于 2026 年 1 月 9 日宣布与 Anthropic 建立全球人工智能合作伙伴关系，将 Claude 模型整合到这家保险巨头的运营中。此次合作重点关注三个领域：劳动力赋权、运营自动化和监管合规性，初步项目已经在进行中。公司声明.
Anthropic 的 Claude 模型将成为 Allianz 内部人工智能平台的一部分，免费向集团所有员工开放。 Anthropic 的开发人员工具 Claude Code 已被全球数千名 Allianz 开发人员用于软件开发任务。模型上下文协议将帮助员工跨不同应用程序安全地连接和集成数据源。
该合作伙伴关系将开发定制人工智能代理，能够编排多步骤工作流程并自动化劳动密集型流程。其中包括汽车和健康保险领域的摄入文件和索赔处理。安联坚持“人在回路”原则，让员工处理敏感或复杂的案件。
Allianz 和 Anthropic 正在共同开发人工智能系统，记录每个决策、理由和数据源，以确保可追溯性和监管合规性。这解决了人工智能决策可能影响数百万人的行业中特定于保险的风险和监管要求。
“保险业是一个使用人工智能的风险特别高的行业，”他说。Dario Amodei，Anthropic 首席执行官兼联合创始人。 “安联和 Anthropic 都非常重视这一点，我们期待共同努力，为那些依赖保险的人提供更好的保险。”
Allianz 首席执行官 Oliver Bäte 补充道，Anthropic 对安全性和透明度的关注与该公司对客户卓越和利益相关者信任的奉献精神相辅相成。该合作伙伴关系建立在安联现有的人工智能实施基础上，包括用于道路救援的多语言语音助手以及澳大利亚的自动食品腐败索赔处理。
此次合作是在 Anthropic 最近的企业扩张之后进行的，其中包括与 Accenture 建立多年联盟，并与 Snowflake 达成 2 亿美元的代理人工智能协议。 Anthropic 于 2025 年 9 月报告称，其企业账户已超过 30 万个，其中 Claude Code 的运行收入超过 5 亿美元。
安联代表保险客户管理约 7,610 亿欧元，为近 70 个国家的私人和企业客户提供服务。据数据显示，2024年该公司实现总业务量1798亿欧元，营业利润160亿欧元，全球员工超过15.6万人。安联的财务报告.
