收到网络钓鱼电子邮件时该怎么办（以及如何保护自己）

您是否曾经收到过一封看起来有点……可疑的电子邮件？也许它许诺了一个好得令人难以置信的奖品或来自王子远方需要您的银行详细信息吗？欢迎来到的世界网络钓鱼电子邮件，数字时代的骗子。但别担心！我们不要落入这些骗局，而是探讨如何避开这些欺骗手段并保护您的数字生活。

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什么是网络钓鱼？

网络钓鱼是一种网络犯罪，由冒充合法机构的人通过电子邮件、电话或短信联系目标。目的是什么？引诱个人提供敏感数据，例如个人身份信息、银行和信用卡详细信息以及密码。这些信息随后被用于访问重要帐户，并可能导致身份盗用和财务损失。

识别网络钓鱼电子邮件：在我们处理响应之前，识别您何时捕获网络钓鱼电子邮件至关重要。以下是一些明显的迹象：

紧迫性：网络钓鱼尝试通常会产生紧迫感，促使您迅速采取行动。
好得令人难以置信：如果电子邮件中的优惠看起来太有价值，那么它很可能是一个诱饵。
网址不匹配：将鼠标悬停在电子邮件中的任何链接上（不要点击！) 来查看该地址是否与您期望的发件人地址相符。
拼写错误：合法的公司都有编辑来避免此类错误；骗子，没那么多。
通用问候语：网络钓鱼电子邮件通常不是个性化的。

让我们看一个假 PayPal 电子邮件示例

从上图中，几个可疑元素表明这可能是一个骗局：

1.
紧急语言：该电子邮件通过声明 PayPal 帐户是“来营造一种紧迫感”有限的”，并且收件人有“24小时内解决问题”的时间，否则该帐户将“永久禁用”。这种策略是诈骗者常用的策略促使不经仔细考虑而仓促采取行动。
2.
通用问候语：电子邮件以“尊敬的贝宝客户”，这是一种通用的问候语。来自 PayPal 的合法电子邮件通常通过客户的姓名来称呼客户全名或公司名称与其 PayPal 帐户关联。
3.
语法和拼写错误：该电子邮件包含多个语法错误：
- “您的 PayPal 帐户受到限制，您有 24 小时内解决问题，否则您的帐户将被永久禁用。”“limited”后面的逗号应该是句号。
- “为什么我的 PayPal 帐户受到限制？”本节缺乏细节，也没有遵循 PayPal 这样的公司所期望的专业语气。
确认信息链接：电子邮件包含一个按钮，上面写着“确认您的信息”，这可能是一个网络钓鱼链接。合法公司，尤其是那些处理金融交易的公司，不会要求您通过不安全的平台或未经请求的电子邮件确认敏感帐户详细信息。
恐惧策略：该消息使用恐惧策略，暗示不采取行动将导致无法再享受 PayPal 的好处，例如购买、汇款和收款。这样做的目的是吓唬接受者不假思索地采取行动。
电子邮件发件人地址：发件人的电子邮件地址可能看起来可疑或与 PayPal 使用的标准公司电子邮件格式不匹配。检查电子邮件是否来自合法的 PayPal 域（例如，@paypal.com）。
请求帐户详细信息验证：出于安全原因，PayPal 不会要求用户通过电子邮件中的链接验证其帐户详细信息。相反，他们会引导用户通过官方网站或应用程序登录他们的帐户。

永远记住，当对电子邮件的合法性存有疑问时，直接通过官方网站登录您的帐户最安全或者联系客户支持以验证通信是否来自他们。

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如果您怀疑自己收到了网络钓鱼电子邮件，以下是如何做出适当回应：

1.请勿参与：请勿点击任何链接、下载附件或回复电子邮件。
2.验证来源：使用官方网站上的电话号码或电子邮件地址（而不是电子邮件）直接联系该公司。
3.举报：将钓鱼邮件转发至联邦贸易委员会在[email protected]，并将其报告给反网络钓鱼工作组在举报网络钓鱼@apwg.org。如果这是冒充公司的诈骗，也请通知他们。
4.标记为垃圾邮件：此操作可帮助您的电子邮件提供商将来过滤掉类似的电子邮件。