另一个马克·扎克伯格已经受够了：破产律师因身份混淆起诉 Meta

世界上不止一个马克·扎克伯格，其中一个人已经厌倦了 Meta 无法解决这一问题。印第安纳波利斯的一位破产律师恰好与这位科技大亨同名，他正在将 Facebook 的母公司告上法庭，此前 Facebook 的母公司经历了多年的账户暂停、广告收入损失以及他所说的这个自称以连接人们为荣的平台的“冒犯性”对待。

马克·史蒂文·扎克伯格（Mark Steven Zuckerberg）（是的，这确实是他的名字）本周向马里恩高等法院提起诉讼，指控 Meta 的疏忽和违约行为，因为他的经过验证的 Facebook 账户因“冒充名人”和使用“假名”而多次被关闭。讽刺的是？他以这个名字从事法律工作已经有 38 年了，甚至比 Facebook 存在的时间还要长，自从他的第一个帐户早在 2010 年被停用以来，他就一直在处理这个特别令人头痛的问题。

5月份，这位印第安纳波利斯律师的挫败感达到了沸点，当时 Meta 第四次暂停了他的商业页面，同时将他为宣传破产法业务而支付的超过 11,000 美元的广告费收入囊中。多年来，他的个人帐户已被关闭五次，根据法庭文件，自 2010 年以来，他的验证页面已被禁用至少九次。每次，他都被迫忍受他所描述的“痛苦的漫长上诉过程”，提交自己的照片、驾照和信用卡，以证明他是一个没有违反社区标准的真实人物。

扎克伯格表示：“通常你会说，好吧，这只是 Facebook，没什么大不了的，但这一次它影响了我的底线。”邮报。 “所以他们拿走了我的钱，但在他们拿走了我的钱之后，他们将我关闭，因为他们说我冒充名人，没有使用真实姓名，违反了他们的社区标准。”这位律师自称为马克·史蒂文（Mark Steven），与首席执行官的马克·埃利奥特（Mark Elliot）不同，他表示，反复的停职不再只是令人烦恼。它们正在损害他与其他依靠社交媒体广告来吸引客户的当地律师事务所竞争的能力。

这个名字的巧合造成的问题远远超出了 Facebook 算法的范围。扎克伯格的律师事务所每天都会接到困惑的 Facebook 用户打来的电话，寻求账户方面的帮助，而送给这位亿万富翁首席执行官的包裹也经常出现在他的办公室。 2020年，他甚至被华盛顿州社会与卫生服务部误起诉涉嫌经济剥削。混淆变得如此频繁，以至于他推出了一个网站来跟踪所有这些情况。

但真正让 Meta 恼火的是他对局势的处理方式。尽管多年来该公司多次来回发送电子邮件并道歉，但停职事件仍在发生。他说：“我认为，一家应该在世界上如此精通技术的公司却无法弄清楚如何标记我的账户并防止这种情况发生，这是一种冒犯。” “就好像他们几乎是故意的，但我确信他们不是故意的，但感觉就像是故意的。”

就 Meta 而言，它似乎正在认真对待这起诉讼。一位发言人告诉《华盛顿邮报》，该公司刚刚收到扎克伯格的投诉并正在对其进行审查。他们表示：“我们知道世界上有不止一个马克·扎克伯格，我们正在追查此事的真相。”不过他们拒绝回答有关该公司的名称验证流程的其他问题，也拒绝回答有关该公司名称验证流程的其他问题，也拒绝回答为什么尽管之前已经做出了解决方案，但屡次被停职的情况仍然发生。

该案件凸显了社交媒体平台如何处理身份验证的更广泛问题，特别是当用户与公众人物共享姓名时。这并不是 Meta 第一次出现命名争议的牛仔竞技表演。该公司此前曾暂停过名字不寻常或与名人相符的人的账户，其中包括小说家萨尔曼·拉什迪 (Salman Rushdie) 被暂停，然后又恢复为“艾哈迈德·拉什迪”(Ahmed Rushdie) 的事件，这是他从未在职业生涯中使用过的合法姓名。

然而，对于印第安纳波利斯的律师来说，这并不是抽象的政策辩论。这关系到他的生意和生计。 “事实上，他们现在正在影响我的业务，​​你知道，我的客户找不到我，”他强调说。他的诉讼不仅要求退还广告费和律师费，还要求颁布禁令，以防止未来被停职。

在一厢情愿的时刻，扎克伯格提出了他的理想决心：“我希望[马克·扎克伯格]飞到这里，递给我支票，与我握手说，‘对不起’，但这永远不会发生。”虽然他的同名者个人道歉的可能性可能不大，但此案可能会促使 Meta 最终开发出更好的系统来处理这样的现实：有时，多人确实共用同一个名字，即使其中一个人碰巧经营着世界上最大的社交媒体公司之一。

这起诉讼可能是此类案件中的首例，有人起诉一家科技巨头，并不是因为侵犯隐私或反垄断问题，而只是因为无法以自己的合法名义在网上存在。作为吉兹莫多报道称，与世界上最有权势的首席执行官之一同名“可能听起来像是一种人际优势，但对于印第安纳州的律师来说，这更多的是诅咒而不是祝福。”