如何修复 Windows 11 上的 AMD 软件更新失败错误

AMD 软件是 AMD 硬件用户的必备工具，可帮助保持驱动程序更新以获得最佳性能。然而，一些用户在尝试安装更新时遇到“更新失败”错误。本指南将引导您完成在 Windows 11 上解决此问题的多种方法。

步骤一：检查正在进行的 Windows 更新

在后台下载 Windows 更新可能会干扰 AMD 软件更新。打开 Windows 设置，导航到 Windows 更新页面，然后检查是否有任何更新正在进行中。如果是这样，请先让它们完成，然后再尝试 AMD 更新。

步骤2：清除临时文件

累积的临时文件有时会导致更新失败。使用内置的磁盘清理实用程序删除这些文件：

1. 按Windows + R， 类型cleanmgr，然后按 Enter 键。
2. 选择安装 Windows 的驱动器（通常为 C:）。
3. 选中“临时文件”和“临时 Windows 安装文件”复选框。
4. 单击“确定”删除所选文件。
5. 重新启动计算机并再次尝试 AMD 更新。

步骤3：暂时禁用防病毒软件

您的防病毒程序可能会干扰更新过程。暂时禁用它，然后尝试 AMD 软件更新。请记住在更新完成后重新启用防病毒软件。

第4步：干净启动状态下更新

执行干净启动有助于确定是否是第三方应用程序或服务导致更新失败：

1. 按Windows + R， 类型msconfig，然后按 Enter 键。
2. 在系统配置窗口中，转到“服务”选项卡。
3. 勾选底部的“隐藏所有Microsoft服务”。
4. 单击“全部禁用”。
5. 转到“启动”选项卡，然后单击“打开任务管理器”。
6. 禁用任务管理器中的所有启动项。
7. 关闭任务管理器，然后单击“系统配置”中的“确定”。
8. 重新启动计算机并再次尝试 AMD 更新。

如果更新成功，请一一重新启用服务和启动项，以找出冲突的程序。

第5步：恢复出厂设置 AMD 软件

如果前面的步骤不起作用，请尝试将 AMD 软件重置为其默认状态：

1. 打开 AMD Software 并单击齿轮图标以访问“设置”。
2. 在“系统”下，单击“恢复出厂设置”。
3. 在警告对话框中，单击“继续”。
4. 重置后，重新启动计算机并尝试更新。

第6步：卸载并重新安装 AMD 软件

作为最后的手段，完全删除并重新安装 AMD 软件：

1. 打开 Windows 设置并转到“应用程序”>“已安装的应用程序”。
2. 在列表中找到“AMD Software”，然后单击旁边的三个点。
3. 选择“卸载”并按照提示操作。
4. 重新启动计算机。
5. 访问 AMD 官方网站并下载适用于您的特定显卡的最新版本的 AMD 软件。
6. 运行安装程序并按照屏幕上的说明进行操作。

如果您在尝试这些方法后仍然遇到问题，则可能需要检查您的特定硬件与最新 AMD 软件版本之间是否存在任何已知的兼容性问题。在某些情况下，回滚到适合您的系统的先前版本可能是一个临时解决方案，而 AMD 则解决了最新版本中的任何潜在错误。

保持 AMD 驱动程序最新对于获得最佳性能以及与最新游戏和应用程序的兼容性至关重要。通过执行这些步骤，您应该能够克服“更新失败”错误并成功更新 Windows 11 上的 AMD 软件。

参见：如何修复“iPhone 软件更新失败”错误