如何修复切换到 Microsoft 帐户时出现的错误 0x80010002

尝试将本地 Windows 帐户切换到 Microsoft 帐户，但遇到可怕的错误 0x80010002？这个讨厌的问题可能会阻止您访问云功能和跨设备同步设置。但不用担心 - 我们为您提供了一些经过验证的修复方法，以帮助您成功更改帐户。

错误消息通常为：“错误代码 0x80010002，您的帐户未更改为 Microsoft 帐户”。这表明您的帐户凭据或系统设置存在阻止切换的问题。让我们从最简单的修复开始，逐步了解最有效的解决方案：

步骤一：仔细检查您的 Microsoft 帐户凭据。确保您输入与您的 Microsoft 帐户关联的正确电子邮件地址和密码。如果您忘记了密码，请使用登录页面上的“忘记密码”链接重置密码，然后重试。

步骤2：验证您的 Microsoft 帐户状态。在网络浏览器中访问 account.microsoft.com 并登录。检查是否有任何有关您的帐户被阻止或需要额外验证的警报。解决所有未解决的问题，然后再尝试在 Windows 中进行切换。

如果这些基本检查不能解决问题，让我们继续进行更高级的修复：

有时第三方软件或驱动程序可能会干扰帐户更改过程。启动到带网络的安全模式可以绕过这些潜在的冲突：

另请阅读：启用/禁用快速用户切换 Windows 10 的 2 种方法

步骤一：按打开“运行”对话框Windows key + R。类型msconfig并按 Enter 键。

步骤2：在“系统配置”窗口中，转到“启动”选项卡。选中“安全启动”框，然后选择下面的“网络”选项。

步骤3：单击“应用”，然后单击“确定”。出现提示时重新启动计算机。

第4步：进入安全模式后，打开“设置”>“帐户”>“您的信息”。再次尝试切换到您的 Microsoft 帐户。

第5步：如果成功，请正常重新启动电脑，更改应该会保留。如果没有，请继续执行下一个方法。

检查本地安全策略设置

某些 Windows 版本（主要是专业版和企业版）具有可以阻止 Microsoft 帐户登录的策略。检查和禁用它的方法如下：

步骤一：按Windows key + R， 类型secpol.msc，然后按 Enter 打开本地安全策略。

步骤2：导航到安全设置 > 本地策略 > 安全选项。

步骤3：找到名为“帐户：阻止 Microsoft 帐户”的策略。双击它。

第4步：在属性窗口中，将设置更改为“禁用”，然后单击“确定”。

第5步：重新启动计算机并尝试再次切换到您的 Microsoft 帐户。

创建新的微软帐户

如果您仍然遇到问题，则问题可能出在您的特定 Microsoft 帐户上。作为解决方法，您可以创建一个全新的 Microsoft 帐户：

步骤一：访问 account.microsoft.com 并单击“创建 Microsoft 帐户”。

步骤2：按照提示使用与当前电子邮件地址不同的电子邮件地址设置新帐户。

步骤3：创建后，返回 Windows PC 上的“设置”>“帐户”>“您的信息”，然后尝试切换到这个新的 Microsoft 帐户。

第4步：如果成功，您稍后可以根据需要合并您的帐户或在它们之间传输数据。

对于大多数用户来说，这些方法应该可以解决 0x80010002 错误。请记住，切换到 Microsoft 帐户可带来诸多好处，例如跨设备同步设置以及更轻松地访问 Microsoft 服务。如果您仍然遇到问题，请考虑联系 Microsoft 支持以获得个性化帮助。