如何修复 Windows 11/10 上的错误 0x87e00198 和游戏崩溃

当 0x87e00198 错误代码阻止《黄昏降临》等游戏在 Windows 11 和 10 上安装、更新或正常运行时，可能会令人沮丧。此问题不仅限于单个游戏 - 它可能会影响多个游戏并扰乱您的游戏体验。让我们探索实用的解决方案，让您的游戏再次顺利启动并运行。

初始故障排除步骤

在深入研究更复杂的解决方案之前，请先进行以下基本检查：

步骤一：验证您的电脑是否满足您尝试运行的游戏的最低要求。硬件不足可能会导致崩溃和安装问题。

步骤2：以管理员身份运行游戏可执行文件。右键单击游戏的 .exe 文件，选择“属性”，然后选择“兼容性”，然后选中“以管理员身份运行此程序”。

步骤3：禁用 Discord、Xbox Game Bar 和 NVIDIA GeForce Experience 等覆盖应用程序。这些有时会与游戏发生冲突并导致崩溃。

第4步：如果您对 CPU 或 GPU 进行了超频，请恢复为默认设置。超频可能会导致某些游戏出现稳定性问题。

第5步：确保 Windows 是最新的。转到“设置”>“Windows 更新”并安装任何可用的更新。

第6步：将您的电源选项设置为高性能。这可以防止可能导致游戏崩溃的性能限制。

第7步：禁用全屏优化。右键单击游戏exe，转到“属性”>“兼容性”，然后选中“禁用全屏优化”。

步骤8：暂时禁用防病毒软件，以排除对游戏文件的任何干扰。

更新显卡驱动程序

过时的图形驱动程序是游戏崩溃和错误的常见原因。以下是更新它们的方法：

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”，打开设备管理器。

步骤2：展开“显示适配器”类别。

步骤3：右键单击您的显卡并选择“更新驱动程序”。

第4步：选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

或者，访问显卡制造商的网站（NVIDIA、AMD 或 Intel）手动下载并安装最新驱动程序。

清除缓存和临时文件

损坏的缓存和临时文件可能会导致各种游戏问题。以下是清除它们的方法：

步骤一：按Windows key + R打开“运行”对话框。

步骤2：类型%temp%并按 Enter 键。

步骤3：选择文件夹中的所有文件（Ctrl+A）并将其删除。

第4步：之后清空回收站。

更新或重新安装游戏

如果游戏本身有问题，请尝试更新或重新安装：

参见：如何在 Windows 11 中启用或禁用游戏 DVR 和游戏栏

步骤一：检查游戏启动器（Steam、Epic Games 等）中的游戏更新。

步骤2：如果更新没有帮助，请完全卸载游戏。

步骤3：重新启动您的电脑。

第4步：下载并安装最新版本的游戏。

验证基本服务正在运行

对于 Xbox 相关游戏和服务，请确保这些 Xbox 服务正在运行：

步骤一：按Windows key + R， 类型services.msc，然后按 Enter 键。

步骤2：找到并双击以下每个服务：

• Xbox 配件管理服务
• Xbox Live 身份验证管理器
• Xbox Live 游戏保存
• Xbox Live 网络服务

步骤3：根据需要将其启动类型设置为“手动”或“自动”，并确保它们正在运行。

修复或重新安装游戏服务

如果问题仍然存在，请尝试修复或重新安装游戏服务：

步骤一：按Windows key + I打开设置。

步骤2：转至应用程序 > 已安装的应用程序。

步骤3：在列表中找到“游戏服务”。

第4步：单击旁边的三个点，然后选择“高级选项”。

第5步：向下滚动并单击“修复”。如果这不起作用，请尝试“重置”。

第6步：如果问题仍然存在，您可能需要使用 PowerShell 命令重新安装游戏服务（有关具体说明，请参阅 Microsoft 文档）。

通过执行这些步骤，您应该能够解决 0x87e00198 错误并防止 Windows PC 上的游戏崩溃。请记住在进行重大更改后重新启动计算机。如果问题仍然存在，请考虑联系游戏的支持团队或 Microsoft 支持以获得进一步帮助。