如何修复 Windows 11 中 WiFi 工作时以太网不工作的问题

遇到互联网连接问题可能会令人非常沮丧，尤其是当您的 WiFi 工作但以太网不工作时。本指南将引导您完成几个故障排除步骤，以使有线连接恢复并在 Windows 11 上运行。

步骤一：检查您的以太网电缆和连接。确保电缆已牢固插入计算机和路由器。尝试使用路由器上的不同以太网电缆或端口来排除硬件问题。

步骤2：运行网络适配器疑难解答：

1. 右键单击​​“开始”按钮并选择“设置”。
2. 转至系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。
3. 找到“网络适配器”并单击“运行”。

让故障排除程序完成诊断并应用任何建议的修复。

步骤3：暂时禁用防病毒软件和防火墙。有时安全软件可能会干扰网络连接。如果这解决了问题，您可能需要调整安全设置或切换到其他产品。

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第4步：验证您的以太网适配器是否已启用：

1. 按Win + R打开“运行”对话框。
2. 类型ncpa.cpl并按 Enter 键。
3. 在“网络连接”窗口中，右键单击以太网适配器，然后选择“启用”（如果已禁用）。

第5步：释放并更新您的 IP 地址：

1. 以管理员身份打开命令提示符。
2. 运行以下命令：

ipconfig /release
ipconfig /renew

3. 重新启动计算机并检查以太网连接是否正常。

第6步：更新您的网络驱动程序：

1. 按Win + X并选择“设备管理器”。
2. 展开“网络适配器”。
3. 右键单击​​您的以太网适配器并选择“更新驱动程序”。
4. 选择“自动搜索驱动程序”。

如果 Windows 未找到新驱动程序，请访问您的电脑或主板制造商的网站以下载最新的以太网驱动程序。

通过执行这些步骤，您应该能够解决 Windows 11 中的大多数以太网连接问题。如果问题仍然存在，请考虑咨询您的互联网服务提供商或专业技术人员以获取进一步帮助。