如何修复 Windows 中的 NVIDIA Web Helper 服务错误

NVIDIA Web Helper Service 是在 Windows 系统上运行 GeForce Experience 和 ShadowPlay 的重要组件。当此服务遇到问题时，可能会破坏您的游戏体验并阻止您访问重要的 NVIDIA 功能。本指南将引导您了解几种有效的方法来解决 Windows 10 和 11 上的“NVIDIA Web Helper Service 已停止工作”错误。

通常，只需重新启动相关 NVIDIA 进程即可解决问题。操作方法如下：

步骤一：右键单击 Windows 任务栏，然后从菜单中选择“任务管理器”。

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步骤2：在任务管理器窗口中，在正在运行的进程列表中查找“NVIDIA GeForce Experience”和“NVIDIA Web Helper Service”。

步骤3：选择每个进程，然后单击任务管理器窗口右下角的“结束任务”按钮。

第4步：关闭任务管理器并尝试再次启动 GeForce Experience。

此方法通常可以解决导致 Web Helper Service 出现故障的临时故障。

方法 2：更新 GeForce Experience

过时版本的 GeForce Experience 可能会导致 Web Helper Service 出现兼容性问题。更新应用程序可能会解决该问题：

步骤一：打开网络浏览器并导航至 NVIDIA 官方网站。

步骤2：找到并下载最新版本的 GeForce Experience。

步骤3：下载完成后，运行安装程序并按照屏幕上的说明更新 GeForce Experience。

第4步：更新完成后，重新启动计算机并检查错误是否仍然存在。

保持 GeForce Experience 为最新可确保与最新驱动程序和 Windows 更新的兼容性。

方法 3：重新安装 GeForce Experience

如果更新不起作用，可能需要全新安装：

步骤一：按 Windows 键 + I 打开“设置”应用程序。

步骤2：导航至“应用程序”>“已安装的应用程序”。

步骤3：在已安装的应用程序列表中找到“NVIDIA GeForce Experience”。

第4步：单击旁边的三点菜单，然后选择“卸载”。

第5步：按照卸载提示完成该过程。

第6步：卸载后，重新启动计算机。

第7步：重启后，从 NVIDIA 网站下载最新版本的 GeForce Experience 并安装。

全新安装可以解决由文件损坏或先前安装不当引起的问题。

方法4：更新显卡驱动程序

过时或损坏的图形驱动程序可能会导致 Web Helper Service 出现故障。以下是更新它们的方法：

步骤一：按 Windows 键 + I 打开“设置”。

步骤2：导航至“Windows 更新”>“高级选项”>“可选更新”。

步骤3：查找任何可用的 NVIDIA 显卡驱动程序更新。

第4步：如果找到，请选中更新旁边的框，然后单击“下载并安装”。

第5步：安装完成后，重新启动计算机。

更新的驱动程序可确保最佳性能以及与 Windows 和 NVIDIA 硬件的兼容性。

方法5：禁用硬件加速

在某些情况下，硬件加速可能会干扰 Web Helper Service。禁用它可能会解决该问题：

步骤一：打开 GeForce Experience（如果可能）或导航至其安装文件夹。

步骤2：查找设置或配置文件（通常命名为“config.json”或“preferences.json”）。

步骤3：使用文本编辑器打开文件并查找与硬件加速相关的行。

第4步：将值更改为“false”或“0”以禁用硬件加速。

第5步：保存文件并重新启动 GeForce Experience。

禁用硬件加速有时可以解决导致 Web Helper Service 失败的冲突。

NVIDIA Web Helper 服务对于依赖 GeForce Experience 和 ShadowPlay 的用户至关重要。如果您不使用这些功能，则这不是强制性的，但解决此服务的问题可以改善您的整体 NVIDIA 软件体验。如果您在尝试这些方法后仍然遇到问题，请考虑联系 NVIDIA 支持人员以获得进一步帮助。