如何修复 Windows 11 中的远程桌面连接问题

远程桌面是 Windows 11 中的一项强大功能，允许您从其他设备连接到您的计算机。但是，您偶尔可能会遇到连接问题，例如错误消息“远程桌面无法连接到远程计算机”。本文将指导您通过多种方法来诊断和修复这些问题，确保您可以重新访问远程 Windows 11 电脑。

方法 1：验证远程桌面设置

步骤一：按打开 Windows 设置应用程序Windows key + I。导航到系统 > 远程桌面。

步骤2：确保“远程桌面”开关已打开。如果它已经打开，请尝试将其关闭然后再次打开。

更多阅读：在 Windows 10 中设置远程桌面连接

步骤3：单击“高级设置”并验证是否启用“要求设备使用网络级身份验证”以提高安全性。

步骤一：打开“开始”菜单，键入“Windows Defender 防火墙”，然后选择控制面板选项。

步骤2：单击左侧边栏上的“允许应用程序或功能通过 Windows Defender 防火墙”。

步骤3：向下滚动以在列表中找到“远程桌面”。确保针对私有网络和公共网络进行检查。

第4步：如果列表中没有看到远程桌面，请单击“更改设置”，然后单击“允许其他应用程序”，浏览到C:\Windows\System32\mstsc.exe，并将其添加到列表中。

方法 3：更新组策略设置

步骤一：按Windows key + R，输入“gpedit.msc”，然后按 Enter 键打开组策略编辑器。

步骤2：导航到计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接。

步骤3：找到“允许用户使用远程桌面服务远程连接”策略并将其设置为“启用”。

第4步：以管理员身份打开命令提示符并运行命令gpupdate /force应用更改。

方法 4：验证 RDP 服务是否正在运行

步骤一：按Windows key + R，输入“services.msc”，然后按 Enter 打开服务管理器。

步骤2：找到以下服务：

• 远程桌面服务
• 远程桌面服务用户模式端口重定向器

步骤3：确保这两个服务都设置为“自动”启动类型并且当前正在运行。如果没有，请右键单击每个服务，选择“属性”，将启动类型更改为“自动”，如果该服务未运行，则单击“启动”。

方法五：检查端口冲突

步骤一：以管理员身份打开 PowerShell 并运行以下命令：

netstat -ano | findstr :3389

步骤2：如果您看到任何使用与远程桌面服务不关联的端口 3389（默认 RDP 端口）的条目，则可能存在冲突。

步骤3：要解决冲突，您可以停止冲突的应用程序或更改 RDP 端口。要更改 RDP 端口：

第4步：按打开注册表编辑器Windows key + R，输入“regedit”，然后按 Enter。

第5步：导航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

第6步：找到“PortNumber”值，双击它，选择“十进制”，然后输入新的端口号（例如，3390）。

第7步：重新启动服务管理器中的“远程桌面服务”。

方法 6：更新网络驱动程序

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

步骤2：展开“网络适配器”部分。

步骤3：右键单击您的网络适配器并选择“更新驱动程序”。

第4步：选择“自动搜索更新的驱动程序软件”并按照提示操作。

方法 7：检查 Windows 更新

步骤一：打开 Windows 设置并导航至 Windows 更新。

步骤2：单击“检查更新”并安装任何可用的更新。

步骤3：安装更新后重新启动计算机。

通过执行这些方法，您应该能够解决 Windows 11 中的大多数远程桌面连接问题。请记住在执行每种方法后测试连接，看看问题是否得到解决。如果您仍然遇到问题，请考虑联系 Microsoft 支持人员或咨询 IT 专业人员以获得进一步帮助。