如何修复 Windows 11/10 中的截图工具打印问题

截图工具是一个方便的内置 Windows 实用程序，用于捕获屏幕截图，但有时用户在尝试打印截图时会遇到问题。如果您在 Windows 11 或 10 上遇到这个令人沮丧的问题，请不要担心 – 您可以尝试几种简单的修复方法。本指南将引导您完成最有效的故障排除步骤，以重新使用截图工具进行打印。

重新启动计算机和打印机

步骤一：保存所有打开的工作并完全关闭计算机。拔掉打印机的电源插头。

步骤2：等待大约 30 秒，然后重新插入打印机并打开它。完全启动后，重新启动计算机。

步骤3：系统重新启动后，尝试再次从截图工具进行打印。这种简单的重新启动通常可以清除可能干扰打印的临时故障。

清除打印队列

卡住的打印作业可能会阻止新的打印尝试。以下是清除它们的方法：

步骤一：按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。键入“services.msc”并按 Enter 键打开服务管理器。

步骤2：在列表中找到“后台打印程序”。右键单击它并选择“停止”。

步骤3：打开文件资源管理器并导航到 C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

第4步：删除 PRINTERS 文件夹内的所有文件（但不要删除文件夹本身）。

第5步：返回服务管理器，再次右键单击“Print Spooler”，然后选择“启动”。

第6步：再次尝试从截图工具进行打印。

更新打印机和图形驱动程序

过时或损坏的驱动程序通常会导致打印问题。以下是更新它们的方法：

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

步骤2：展开“打印队列”和“显示适配器”部分。

步骤3：右键单击您的打印机和显卡，然后分别选择“更新驱动程序”。选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

第4步：如果 Windows 找不到新驱动程序，请访问打印机和计算机制造商的网站以手动下载最新版本。

第5步：更新后，重新启动计算机并通过截图工具测试打印。

修复或重置截图工具

如果截图工具本身出现故障，请尝试以下步骤：

步骤一：按 Windows 键 + I 打开“设置”。导航到应用程序 > 应用程序和功能。

步骤2：在列表中搜索“截图工具”。单击旁边的三个点，然后选择“高级选项”。

步骤3：单击“修复”按钮并等待该过程完成。再次尝试打印。

第4步：如果修复不起作用，请返回高级选项并单击“重置”。这将删除应用程序的数据，因此仅将此作为最后的手段。

运行系统文件检查器和 DISM

损坏的系统文件可能会导致各种问题，包括打印问题。使用这些内置的 Windows 工具来修复它们：

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“Windows 终端（管理员）”。

另请阅读：如何修复 Windows 11 截图工具中的“录制已停止”错误

步骤2：运行以下命令并等待其完成：

sfc /scannow

步骤3：接下来，按顺序运行这两个 DISM 命令：

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

第4步：命令完成后重新启动计算机，然后从截图工具测试打印。

通过 PowerShell 重新安装截图工具

作为最后的手段，您可以完全删除并重新安装截图工具：

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“Windows 终端（管理员）”。

步骤2：运行以下命令来卸载截图工具：

get-appxpackage *Microsoft.ScreenSketch* | remove-appxpackage

步骤3：接下来，运行以下命令重新安装它：

Get-AppXPackage *Microsoft.ScreenSketch* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

第4步：重新启动计算机并从新安装的截图工具测试打印。

通过执行这些故障排除步骤，您应该能够解决 Windows 11 和 10 上的大多数截图工具打印问题。如果您仍然遇到问题，则可能需要检查打印机文档以获取具体的故障排除建议或联系 Microsoft 支持人员以获取进一步帮助。