如何修复 Windows 中的“Ping 传输失败”错误

在 Windows 11 或 10 中使用 ping 命令时，可能会出现“Ping：传输失败，一般故障”错误。此错误表示网络连接或配置存在问题，导致系统无法发送 ICMP 回显请求。让我们探讨几种方法来解决此问题并恢复正常的网络功能。

方法一：刷新DNS缓存

损坏的 DNS 缓存条目有时会导致与网络相关的错误。刷新 DNS 缓存通常可以快速解决这些问题。

步骤一：以管理员身份打开命令提示符。按Windows键，输入“cmd”，右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。

步骤2：在提升的命令提示符窗口中，键入以下命令并按 Enter：

ipconfig /flushdns

步骤3：您应该会看到一条消息，确认 DNS 解析器缓存已被刷新。重新启动计算机以确保更改生效。

重新启动后，尝试再次运行 ping 命令，查看错误是否已解决。

方法 2：运行网络适配器疑难解答

Windows 包含内置的故障排除程序，可以自动检测和修复常见的网络相关问题。

步骤一：按打开“设置”应用程序Windows key + I。

步骤2：导航到系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。

步骤3：向下滚动找到“网络适配器”，然后单击旁边的“运行”按钮。

第4步：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。该工具将尝试自动识别并修复任何网络适配器问题。

故障排除程序完成其过程后，再次测试 ping 命令以查看错误是否仍然存在。

方法 3：执行网络重置

如果以前的方法无法解决问题，重置网络设置通常可以解决更顽固的连接问题。

步骤一：打开“设置”应用程序并转到“网络和互联网”。

步骤2：向下滚动并单击页面底部的“网络重置”。

步骤3：单击“立即重置”按钮并在出现提示时确认您的选择。

第4步：您的计算机将重新启动，所有网络适配器将以其默认设置重新安装。

计算机重新启动后，再次设置网络连接并测试 ping 命令以查看错误是否已解决。

方法 4：运行系统还原

如果在最近的系统更改或更新后开始出现错误，使用系统还原将计算机恢复到之前的状态可能会解决该问题。

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步骤一：按 Windows 键，键入“创建还原点”，然后打开“系统属性”窗口。

步骤2：单击“系统还原”按钮。

步骤3：选择 ping 错误开始发生之前的还原点。如果您不确定，请选择最新的一项。

第4步：按照提示完成系统还原过程。在此过程中您的计算机将重新启动。

恢复完成后，检查ping命令是否正常工作，没有出现general failure错误。

在大多数情况下，这些方法应该有助于解决“Ping：传输失败，一般失败”错误。如果您仍然遇到问题，请考虑检查您的网络硬件，例如电缆和路由器，或联系您的互联网服务提供商以获取进一步帮助。