如何修复截图工具在 Windows 11 中不起作用的问题

截图工具是 Windows 中的内置屏幕截图实用程序，允许用户轻松捕获、注释和共享屏幕内容。然而，一些 Windows 11 用户报告了截图工具无法正常工作的问题。本文将指导您通过多种方法来解决此问题并使您的截图工具再次正常运行。

如果您遇到一条错误消息，指出“截图工具现在无法在您的计算机上运行。重新启动计算机，然后重试”，请不要担心。您可以采取多种故障排除步骤来解决此问题。

方法一：重新启动截图工具

有时，只需关闭并重新打开截图工具即可解决问题，而无需重新启动整个系统。操作方法如下：

步骤一：按打开任务管理器Ctrl + Shift + Esc在你的键盘上。

步骤2：在任务管理器窗口中，如果您处于紧凑视图中，请单击“更多详细信息”。

步骤3：在“进程”选项卡下，在列表中找到“SnippingTool”。

第4步：右键单击“SnippingTool”并选择“结束任务”。

第5步：关闭截图工具进程后，尝试从“开始”菜单再次启动该应用程序或按Windows key + Shift + S。

如果重新启动不能解决问题，请继续使用下一个方法。

方法2：运行系统文件检查工具

损坏的系统文件可能会导致内置 Windows 应用程序（例如截图工具）出现问题。系统文件检查器 (SFC) 工具可以帮助修复这些文件：

更多阅读：如何修复 Windows 11 截图工具中的“录制已停止”错误

步骤一：以管理员身份打开命令提示符。您可以通过右键单击“开始”按钮并选择“Windows 终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”来执行此操作。

步骤2：在命令提示符窗口中，键入以下命令并按 Enter：

sfc /scannow

步骤3：等待扫描完成。此过程可能需要几分钟。

第4步：扫描完成后，重新启动计算机并检查截图工具是否正在运行。

如果 SFC 扫描无法解决问题，请尝试下一个方法。

方法 3：识别冲突软件

有时，第三方应用程序可能会干扰截图工具。要确定是否属于这种情况，您可以执行干净启动：

步骤一：按Windows key + R，输入“msconfig”并按 Enter 键打开系统配置。

步骤2：在系统配置窗口中，转到“服务”选项卡。

步骤3：选中窗口底部“隐藏所有 Microsoft 服务”旁边的框。

第4步：单击“全部禁用”可关闭所有非 Microsoft 服务。

第5步：转到“启动”选项卡，然后单击“打开任务管理器”。

第6步：在任务管理器中，右键单击每个启动项并选择“禁用”来禁用所有启动项。

第7步：关闭任务管理器，返回系统配置，单击“应用”，然后单击“确定”。

步骤8：重新启动计算机并检查截图工具在干净启动状态下是否工作。

如果截图工具在干净启动后工作，请逐渐重新启用服务和启动项以识别冲突的软件。

方法4：重置或重新安装截图工具

如果之前的方法不起作用，您可以尝试重置或重新安装截图工具：

步骤一：按打开 Windows 设置Windows key + I。

步骤2：转到“应用程序”>“已安装的应用程序”。

步骤3：在列表中找到“截图工具”，然后单击它旁边的三个点。

第4步：选择“高级选项”。

第5步：向下滚动并单击“重置”按钮。如果重置不起作用，您可以尝试“卸载”按钮。

第6步：如果您卸载了截图工具，请重新启动计算机，然后前往 Microsoft Store 并搜索“截图工具”重新安装。

重置或重新安装后，检查截图工具现在是否正常运行。

通过执行这些方法，您应该能够解决 Windows 11 中的截图工具的大多数问题。请记住在尝试每种方法后重新启动计算机，以确保更改生效。如果您仍然遇到问题，可能需要检查 Windows 更新或联系 Microsoft 支持以获得进一步帮助。