如何修复 Ubisoft Connect 在 Windows 上无法运行的问题

Ubisoft Connect 是在 Windows PC 上访问和玩 Ubisoft 游戏的重要平台。但是，用户有时会遇到导致应用程序无法正常工作的问题。本指南将引导您了解几种有效的方法来修复 Ubisoft Connect 无法按预期运行的情况。

方法一：重启电脑

在深入研究更复杂的解决方案之前，明智的做法是从最简单的修复开始：重新启动计算机。这可以解决可能干扰 Ubisoft Connect 运行的临时故障。

步骤一：保存所有打开的工作并关闭所有正在运行的应用程序。

步骤2：单击“开始”菜单，选择“电源”图标，然后选择“重新启动”。

步骤3：计算机重新启动后，启动 Ubisoft Connect 查看问题是否已解决。

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方法 2：检查您的互联网连接

Ubisoft Connect 需要稳定的互联网连接才能正常运行。连接薄弱或不稳定可能会导致应用程序出现故障。

步骤一：打开您的网络浏览器并尝试访问一些网站以确保您的互联网正常运行。

步骤2：如果您遇到连接问题，请尝试通过拔下路由器电源大约 30 秒，然后重新插入来重置路由器。

步骤3：当您的互联网连接稳定后，重新启动 Ubisoft Connect。

运行过时版本的 Ubisoft Connect 可能会导致各种问题。确保您拥有最新版本通常可以解决问题。

步骤一：如果 Ubisoft Connect 尚未运行，请打开它。

步骤2：单击左上角的汉堡菜单（三条水平线）。

步骤3：从菜单中选择“设置”。

第4步：在“设置”窗口中，查找“更新”选项。如果有可用更新，请按照提示进行安装。

第5步：更新完成后，重新启动Ubisoft Connect并检查问题是否解决。

方法四：关闭后台应用程序

虽然 Ubisoft Connect 是一款轻量级应用程序，但后台运行的其他程序有时会干扰其运行。

步骤一：按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。

步骤2：在“进程”选项卡中，查找可能与 Ubisoft Connect 冲突的任何应用程序，例如其他游戏启动器或资源密集型程序。

步骤3：选择这些应用程序并单击“结束任务”将其关闭。

第4步：重新启动 Ubisoft Connect 并检查它现在是否正常工作。

方法 5：禁用代理设置

代理设置有时会干扰 Ubisoft Connect 连接到其服务器的能力。禁用这些设置可能会解决该问题。

步骤一：按Windows key + I打开“设置”菜单。

步骤2：单击“网络和 Internet”，然后从左侧边栏中选择“代理”。

步骤3：在“手动代理设置”下，确保“使用代理服务器”开关设置为关闭。

第4步：单击“保存”并重新启动 Ubisoft Connect。

方法 6：刷新 DNS 缓存

刷新 DNS 缓存可以帮助解决可能阻止 Ubisoft Connect 正常工作的连接问题。

步骤一：按Windows key + X并选择“Windows PowerShell（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。

步骤2：在打开的窗口中，键入以下命令并按 Enter：

ipconfig /flushdns

步骤3：您应该会看到一条消息，确认 DNS 缓存已被刷新。

第4步：重新启动计算机并尝试再次运行 Ubisoft Connect。

方法 7：禁用 IPv6

一些用户报告说，禁用 IPv6 已经解决了 Ubisoft Connect 的问题。

步骤一：按Windows key + R，输入“ncpa.cpl”并按 Enter 键。

步骤2：右键单击您的活动网络连接并选择“属性”。

步骤3：取消选中“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”旁边的框。

第4步：单击“确定”保存更改，然后重新启动计算机。

第5步：尝试再次运行 Ubisoft Connect 查看问题是否得到解决。

方法 8：更新您的设备驱动程序

过时或有缺陷的驱动程序可能会导致各种问题，包括 Ubisoft Connect 等应用程序的问题。

步骤一：按Windows key + X并选择“设备管理器”。

步骤2：展开网络适配器和显示适配器的类别。

步骤3：右键单击每个设备并选择“更新驱动程序”。

第4步：选择“自动搜索更新的驱动程序软件”并按照提示操作。

第5步：更新所有相关驱动程序后，重新启动计算机并尝试再次运行 Ubisoft Connect。

通过遵循这些方法，您应该能够解决阻止 Ubisoft Connect 在 Windows PC 上运行的大多数问题。如果您仍然遇到问题，可能需要联系育碧支持以获得进一步帮助。请记住使您的系统和 Ubisoft Connect 保持最新状态，以防止将来出现问题。