如何修复 Windows 内存诊断工具卡住问题

Windows 内存诊断工具是一个内置实用程序，旨在检查计算机 RAM 是否有错误。然而，一些用户报告了该工具在诊断过程中卡住的问题。如果您遇到这个问题，请不要担心 - 我们为您提供了一些实用的解决方案。

给工具更多时间

在尝试任何修复之前，重要的是要了解 Windows 内存诊断工具可能需要相当长的时间才能完成，尤其是在具有大量 RAM 的系统上。

步骤一：让工具长时间运行。对于具有高 RAM 容量的系统，该过程可能需要长达 12 小时或更长时间。

步骤2：如果可能，请让计算机在诊断工具处于活动状态的情况下运行过夜。这种延长的运行时间通常允许工具无需干预即可完成其任务。

如果该工具在运行一整天后仍然卡住，那么是时候尝试更主动的解决方案了。

在干净启动状态下运行该工具

有时，第三方软件可能会干扰 Windows 内存诊断工具。在干净启动状态下运行系统有助于隔离和解决此问题。

步骤一：按打开“运行”对话框Windows + R。

另请阅读：如何在 Windows 10 中运行 DirectX 诊断工具

步骤2：类型msconfig并按 Enter 打开“系统配置”窗口。

步骤3：导航到“系统配置”窗口中的“服务”选项卡。

第4步：选中窗口底部“隐藏所有 Microsoft 服务”旁边的框。

第5步：单击“全部禁用”按钮可关闭所有非 Microsoft 服务。

第6步：单击“应用”，然后单击“确定”保存更改。

第7步：出现提示时重新启动计算机。

步骤8：计算机以干净启动状态重新启动后，再次运行 Windows 内存诊断工具。

如果该工具在干净启动模式下成功完成，则您已确定第三方程序导致了该问题。然后，您可以系统地重新启用服务和应用程序以查明有问题的软件。

使用替代内存测试工具

如果即使在干净启动模式下 Windows 内存诊断工具仍然卡住，请考虑使用替代内存测试软件。

步骤一：下载信誉良好的第三方内存测试工具，例如 MemTest86。

步骤2：使用 MemTest86 软件创建可启动 USB 驱动器。

步骤3：从 USB 驱动器启动计算机以运行 MemTest86。

第4步：让测试运行几次以彻底检查您的 RAM。

MemTest86 和类似工具通常提供更全面的测试，并可以帮助识别 Windows 内存诊断工具可能遗漏的问题。

请记住，如果您始终遇到与内存相关的问题，或者替代测试工具发现问题，则可能表明 RAM 有故障，需要更换。在执行任何诊断测试或系统更改之前，请务必确保对系统进行备份。