如何了解 Windows 10/11 蓝屏死机的原因

Jacki

我们在日常生活中使用电脑的时候,肯定遇到过蓝屏死机的问题,每次弹出这个界面,我们第一个想到的就是重启电脑,这样基本上可以解决99%的问题,剩下的1%的问题需要重装系统,那么你有没有想过呢?为什么会出现蓝屏?下面我给大家介绍两种查找Windows 10/11蓝屏原因的方法,一起来看看吧!

电脑蓝屏的原因是什么?

计算机蓝屏通常是由软件或硬件问题引起的。软件问题包括下载病毒、不兼容的驱动程序或与系统冲突的软件。硬件问题通常涉及关键组件的故障,如 CPU、显卡、内存、硬盘、电源或冷却。要诊断问题,最好分析 Windows 提供的错误报告,因为列出所有可能的原因是不切实际的。通过确定根本原因,您可以应用适当的修复来解决蓝屏问题。

如何知道蓝屏的原因?

在介绍这两种方法之前,请确保您的系统盘中存在Minidump文件夹,具体路径如下:

该文件夹将专门用于每次系统崩溃的错误报告,稍后将使用。如果您的系统盘没有该文件夹,您可以按照以下步骤创建它。

步骤1右键单击计算机并选择属性。

步骤2单击高级系统设置。

步骤3单击“启动和故障恢复”中的“设置”。

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步骤4选择小内存转储并选择将事件写入日志。

这样,下次系统崩溃时,您就可以在上面的路径中找到崩溃的dmp文件。

方式一:使用WinDbg工具。

步骤1找到并打开 Microsoft Store。

步骤2进入WinDbg找到对应的程序,下载并安装。

步骤3返回 Minidump 文件夹,找到并运行崩溃日志 dmp 文件。

步骤4点击“!analyze -v”来分析错误。

步骤5电脑蓝屏的原因可以看最后的分析报告。如下图所示,电脑蓝屏的原因是内存损坏。您可能需要检查与内存相关的问题。

尖端:

  • 运行WinDbg时,分析报告中有很多数字,包括死机时间、导致蓝屏的电脑配件、错误代码等信息。

方式2:使用BluescreenView。

步骤1点击此处下载蓝屏视图并安装它。

步骤2解压下载的文件并运行 BlueScreenView.exe。

步骤3在BluescreenView中查看DMP文件,分析蓝屏原因。

BluescreenView的优点是,您不必一一打开DMP文件,软件会自动为您将它们放在一起,您可以按时间或名称对它们进行排序,以找到您要查找的错误原因。这是一个非常有用的应用程序。

结论

本文主要介绍了两种查找电脑蓝屏死机的方法,并简单介绍了蓝屏的原因以及处理蓝屏的一些方法。希望对您有所帮助,即使是比尔盖茨在使用电脑时也无法避免蓝屏,我们只能在一次次碰到蓝屏的过程中不断调试,让我们的电脑达到最佳状态。