为什么 Apple.com/Bill 出现在您的信用卡对帐单上：了解费用
在 apple.com/bill 上的信用卡对账单上发现一笔费用可能会令人困惑。当您或有权访问您 Apple ID 的人从 App Store、iTunes Store 或 Apple Books 等 Apple 服务进行购买时，通常会出现这些费用。如果您有效订阅了 Apple 服务或服务，您的对账单也可能会显示收费为增加 iCloud 存储空间而定期付款。
要了解这些费用的具体情况，需要查看您的购买历史记录。通过访问reportaproblem.apple.com并使用您的Apple ID登录，您可以查看您的交易列表。此外，如果您属于“家人共享”群组，则组织者的卡可能会因该家庭群组中任何成员的购买行为而被扣费。
如果您发现信用卡对帐单上标有“Apple.com/bill”的费用，则很可能是您或有权访问您 Apple ID 的人进行了购买。别担心——通常很容易弄清楚你买了什么。
“Apple.com/bill”费用从何而来
以下是您的对账单上显示为“Apple.com/bill”的购买和订阅类型的详细信息：
- iTunes 商店：电影、电视节目、音乐和有声读物。
- 应用商店：应用程序和应用程序内购买。
- 苹果订阅：Apple Music、Apple TV+、iCloud 存储、Apple News+、Apple Arcade 等。
- 家庭购买：如果您加入了“家人共享”，则由您家庭群组的其他成员收取费用。
如何追踪您的费用
以下是查看与您的 Apple ID 关联的详细购买列表的方法：
- 检查您的购买历史记录：前往reportaproblem.apple.com 并使用您的Apple ID 登录。您将看到最近购买的列表。
- 查看您的订阅：在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上，前往“设置”>“[您的名字]”>“订阅”。在 Mac 上，打开 App Store 应用程序并单击左下角您的姓名，然后单击“查看信息”。
表：识别不同类型的收费
| 收费类型 | 示例来源 |
|---|---|
| 应用程序和应用程序内购买 | 游戏、生产力应用程序、应用内订阅或升级 |
| 数字内容 | 电影、电视节目、音乐、有声读物 |
| 订阅 | Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade、iCloud+、Apple News+ |
如果您在购买历史记录中找不到该笔费用，请联系 Apple 支持以获得进一步帮助。
要点
- 您对账单上的 Apple.com/bill 表示通过 Apple 服务进行购买或订阅。
- 使用您的 Apple ID 登录 reportaproblem.apple.com，查看您的购买历史记录。
- 家庭共享购买也可能会导致组织者的信用卡产生费用。
了解 Apple.com/bill 费用
当信用卡对帐单上显示 Apple.com/bill 费用时，通常表示通过 Apple 服务（例如 App Store、iTunes 或苹果音乐。这些费用还可能包括订阅或应用内购买。为了跟踪和管理这些费用，Apple 提供了工具和指南。
在您的对账单上注明 Apple 购买情况
Apple 服务的收费可能会在银行对账单上显示为“apple.com/bill”、“ITUNES.COM/BILL”或类似术语。为了澄清这些费用，用户可以在线查看他们的购买历史记录。查看交易的方法如下：
- 前往报告问题.apple.com。
- 登入使用您的 Apple ID。
- 将显示购买和交易的详细列表，按日期排序。
对于使用的家庭家庭共享，组织者可以查看每个会员的购买情况。这确保了对团体收费的可见性和控制。
管理订阅和购买
Apple 通过各种方法让管理订阅和购买变得简单：
- 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上: 前往设置> [你的名字] >订阅来查看和管理。
- 在 Mac 或 PC 上： 使用iTunes，导航至帐户>查看我的帐户，然后单击查看账户。
- 在线的： 使用权Apple ID 帐户页面或使用钱包应用在您的设备上。
如果用户发现意外收费，他们可以请求退款直接通过报告问题页面或联系苹果支持。对于潜力欺诈性收费，用户应立即联系银行和 Apple 支持。
用户应在 Apple ID 设置中更新银行、电子邮件和电话号码，以便接收续订电子邮件、收据和交易提醒。还建议审查列出的订阅和应用内购买定期付款以避免意外付款。
