Windows 11 更新问题及其解决方法

自推出以来，Windows 11 一直在稳步改进，但最近的更新（尤其是 2025 年的更新）给日常用户和 IT 专业人士带来了一系列问题。从图标丢失到系统全面崩溃，最新的更新周期一点也不顺利。

24 小时更新问题：蓝屏、设备变砖等等

最近记忆中最具破坏性的更新之一是 Windows 11 版本 24H2。具体来说，更新KB5043145已与严重故障有关，例如蓝屏死机 (BSOD)在极少数情况下，甚至会“变砖”设备，导致它们完全无法使用。多名用户在 Reddit、Microsoft 论坛和社交媒体上报告了安装此更新后出现的黑屏、启动扇区损坏和系统还原点无法运行的情况。

企业环境也不能幸免

面临这些头痛问题的不仅仅是个人用户。企业和 IT 部门都遇到了各自的麻烦。经过最近的累积更新后，管理员标记了以下问题：

• 域加入操作失败，即使有正确的凭据。
• 组策略错误，特别是涉及打印机和网络部署。
• WSUS（Windows 服务器更新服务）更新中期停滞，破坏自动推出。

微软已在其[已知问题日志]中承认了其中的许多问题，但修复程序正在缓慢推出或仍在调查中。

值得注意的特定于更新的问题

🔹KB5050094 后远程桌面中断

2025 年 1 月的预览更新中断远程桌面协议 (RDP)会话，导致依赖远程访问的用户断开连接。 Microsoft 通过 2025 年 3 月 27 日的补丁解决了这个问题（KB5053656），但用户不得不等待近两个月才能得到妥善修复。

🔹副驾驶应用程序消失

2025 年 3 月补丁星期二推出意外删除了Windows 副驾驶应用程序，对于许多用户来说是一个关键功能。受影响的人必须从 Microsoft Store 手动重新安装它，并将其重新固定到任务栏上——对于一个旨在帮助用户解决问题。

🔹联想 BIOS 更新被阻止

Lenovo ThinkPad 笔记本电脑的用户发现在安装最新的 Windows 补丁后无法安装 BIOS 更新。联想最终发布BIOS 版本 1.61解决冲突，但只有在报告安装了砖块固件并且恢复尝试失败之后。

🔹游戏性能受到影响

游戏玩家也吃亏了。 24H2 更新导致了以下游戏的重大问题星球大战亡命之徒和阿凡达：潘多拉边境，均由育碧发行。玩家经历了崩溃、加载时间长和启动失败的情况。作为回应，微软暂停更新推出对于安装了这些游戏的系统，以防止出现进一步的问题。

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你现在可以做什么

如果您面临任何这些问题或想避免它们，您可以采取以下实际步骤：

✅ 使用内置的故障排除程序

导航至：设置 > 系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答运行“Windows Update”疑难解答程序和其他与您的症状相关的程序。

✅ 回滚更新

如果最近的更新引起了问题：

• 前往设置 > Windows 更新 > 更新历史记录
• 选择卸载更新
• 删除有问题的补丁（例如KB5043145）

✅ 暂时暂停更新

为避免未经测试的更新：

• 前往设置 > Windows 更新
• 选择暂停更新1周（或“高级选项”下的更多内容）

✅ 手动更新驱动程序

有时，更新后失败的不是操作系统，而是过时的驱动程序。

• 访问您的设备制造商的网站
• 下载最新的显卡、芯片组、BIOS， 和周边司机

✅ 更新前备份

前进，永远创建还原点或重大更新之前的完整系统映像。您可以使用以下方法执行此操作：

• 控制面板 > 系统和安全 > 文件历史记录 > 系统映像备份

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保持知情，保持更新（谨慎）

微软已经意识到其中许多问题，并正在努力修复，但透明度和沟通滞后。第三方论坛和爱好者社区经常会提出解决方法前官方修复已发布。

如果您是 IT 管理员，则值得使用组策略或 WSUS 设置延迟新更新，直到其他人彻底测试补丁为止。对于个人用户来说，定期检查变更日志并明智地设置更新时间表是最好的防线。

Windows 11 具有很大的潜力，但最近的这些失误表明，谨慎采用和主动的系统管理比以往任何时候都更加重要。

要点

• 最近的 Windows 11 更新，尤其是版本 24H2 和 KB5043145，导致了从桌面故障到完整系统故障的广泛问题。
• 个人用户和企业都会受到影响，问题包括图标丢失、应用程序崩溃和域加入失败。
• Microsoft 的故障排除工具和驱动程序更新可能有助于解决一些与更新相关的问题，同时开发更全面的修复程序。

视窗11更新系统通过平衡安全需求与用户体验的结构化方法来工作。 Microsoft 按预定周期提供这些更新，并维护存储库，用户可以在其中手动下载特定补丁。

周二补丁和更新发布

微软在每月的第二个星期二发布大多数 Windows 11 更新，俗称“星期二补丁”。这种可预测的时间表有助于 IT 部门规划实施和故障排除时间。

更新分为不同的类别。安全更新可以解决漏洞，而且通常是最紧急的。功能更新为操作系统带来了新功能和改进。质量更新修复错误并提高系统稳定性，而无需添加新功能。

Windows 11 采用分阶段推出的方法。微软首先向最不可能出现问题的设备发布更新，然后逐渐扩展到更多系统。这有助于在潜在问题影响所有用户之前识别它们。

用户可以通过设置>暂时暂停更新Windows更新> 暂停更新。此选项提供 7 天的延迟，有助于解决问题。

更新目录的作用

Microsoft 更新目录充当集中存储库，用户可以在其中手动下载特定的 Windows 11 更新。当自动更新失败或需要特定补丁时，此资源特别有价值。

IT 专业人员经常使用更新目录在公司范围内部署之前在受控环境中测试补丁。该目录提供有关每个更新的详细信息，包括它解决的安全问题以及它对系统所做的更改。

要访问它，用户可以通过任何 Web 浏览器访问 Catalog.update.microsoft.com。可以通过 KB 编号（知识库标识符）或描述性术语搜索更新。

该目录还提供累积更新，将多个修复程序捆绑在一起，从而减少安装多个单独补丁的需要。这些软件包有助于维护系统安全，同时最大限度地减少中断。

常见的 Windows 11 更新问题和解决方案

Windows 11 用户经常会遇到可能影响工作效率的特定更新问题。这些问题包括系统崩溃、安全补丁和功能更新的兼容性问题。

解决蓝屏死机 (BSOD)

这蓝屏死机仍然是最令人沮丧的 Windows 11 更新问题之一。当关键系统组件在更新安装期间或之后出现故障时，通常会出现此错误。

常见的 BSOD 原因：

• 驱动程序不兼容
• 系统文件损坏
• 硬件冲突
• 内存问题

要解决 BSOD 问题，用户应首先在启动过程中按 F8 进入安全模式。进入安全模式后，运行系统文件检查器可以修复损坏的文件：

sfc /scannow

如果怀疑驱动程序有问题，用户可以使用设备管理器回滚最近的驱动程序更新。对于持续出现的问题，Windows 更新疑难解答（位于“设置”>“系统”>“疑难解答”中）可以识别并修复根本问题。

安全更新 KB5053598 故障排除

KB5053598安全更新给许多Windows 11用户带来了严重问题，特别是影响系统稳定性和应用程序性能。

常见 KB5053598 问题：

• 系统速度变慢
• 应用程序崩溃
• 网络连接问题
• 打印机故障

要解决这些问题，用户可以通过转到“设置”>“Windows 更新”>“更新历史记录”>“卸载更新”来卸载有问题的更新。从列表中选择 KB5053598，然后单击“卸载”。

对于需要安全优势而又不会出现问题的用户，Microsoft 发布了一个补丁来解决许多问题。卸载KB5053598后检查更新通常会安装修补版本。

通过 24 小时更新缓解问题

Windows 11 24H2 更新引入了重大更改，导致某些用户和系统出现兼容性问题。

24小时常见问题：

• 安装失败
• 性能下降
• 与旧硬件的兼容性问题
• 缺少特性或功能

遇到安装失败的用户应确保其设备满足 24H2 的所有系统要求。 Microsoft 已对某些设备设置了兼容性保留，可以在 Windows 更新设置中进行检查。

对于成功安装后遇到性能问题的用户，清除临时文件会有所帮助。使用磁盘清理（右键单击 C: 驱动器 > 属性 > 磁盘清理）删除不需要的文件。

如果问题仍然存在，可以在更新后 10 天内回滚到以前的 Windows 版本。导航至“设置”>“系统”>“恢复”>“返回”以找到此选项。

高级故障排除技术

当标准修复无法解决 Windows 11 问题时更新问题，更多的技术方法可以提供帮助。这些方法针对经常导致更新失败的底层系统组件。

使用管理命令提示符

具有管理员权限的命令提示符提供了强大的工具来修复顽固的更新问题。要访问它，请右键单击“开始”按钮并选择“Windows 终端（管理员）”。

要重置 Windows 更新组件，请按顺序键入以下命令：

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

停止这些服务后，使用以下命令导航到 SoftwareDistribution 文件夹：

cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

然后重新启动服务：

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

DISM 工具可以通过运行以下命令来修复 Windows 映像文件：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

使用系统文件检查器执行此操作：

sfc /scannow

导航设备管理器

设备管理器有助于识别阻止 Windows 更新的硬件冲突。按 Win+X 并从菜单中选择“设备管理器”。

寻找带有黄色警告三角形的设备，这表明驱动程序问题。右键单击这些设备并选择“更新驱动程序”以搜索更新版本。

对于持续存在的问题，请尝试完全卸载有问题的设备。右键单击该设备并选择“卸载设备”。选中该框以删除驱动程序软件（如果有）。重新启动计算机后，Windows 将尝试重新安装正确的驱动程序。

某些更新由于硬件不兼容而失败。检查制造商的网站以获取可提高 Windows 11 兼容性的固件更新。

管理 Citrix 组件

Citrix 软件有时可能与 Windows 更新发生冲突，尤其是在商业环境中。如果您的系统使用 Citrix，请尝试在更新之前暂时禁用它。

按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器。在重新启动计算机之前，导航到“启动”选项卡并禁用任何与 Citrix 相关的应用程序。

对于持续存在的冲突，请考虑暂时卸载 Citrix 组件：

1. 打开设置 > 应用程序 > 已安装的应用程序
2. 搜索“Citrix”
3. 卸载相关组件
4. 运行 Windows 更新
5. 之后重新安装 Citrix

在企业环境中，请在对 Citrix 进行更改之前咨询 IT 人员。他们可能对您组织的设置有特定的解决方法，或者需要通过其管理系统应用更新。

常见问题解答

Windows 11 更新有时会给用户带来意想不到的问题。以下是常见问题和解决方案，可帮助排查和解决与更新相关的问题。

安装最新的 Windows 11 更新后遇到哪些常见问题？

许多用户在最近的 Windows 11 更新后报告了光标功能问题。光标可能会出现在屏幕上，但变得无响应或间歇性工作。

系统速度变慢是另一个常见的抱怨，计算机在更新后几乎无法使用。这通常表现为打开应用程序或执行基本任务时出现延迟。

某些应用程序可能会在更新过程中被卸载。微软指出，这种情况发生在已知会导致升级问题的应用程序上，尽管它们可以在之后重新安装。

如何解决 Windows 11 更新安装过程中的错误？

运行 Windows 更新疑难解答是建议的第一步。该内置工具可以自动检测并修复常见的更新问题。

验证您的设备已正确插入并连接到互联网。电源或互联网连接不稳定是更新失败的常见原因。

检查是否有足够的存储空间至关重要。 Windows 更新需要足够的可用磁盘空间才能正确下载和安装。

暂时禁用第三方安全软件会有所帮助，因为某些安全程序可能会干扰更新过程。

如果我的 USB 设备在 Windows 11 更新后停止工作，我应该采取哪些步骤？

拔掉所有插头USB设备s 并重新启动计算机。重新启动后，逐一重新连接设备以找出任何有问题的连接。

通过访问设备管理器更新设备驱动程序。右键单击每个 USB 设备并选择“更新驱动程序”以安装最新的兼容版本。

检查 Windows 更新以获取其他驱动程序更新。有时，Microsoft 通过定期更新发布 USB 兼容性问题的修复程序。

尝试计算机上的不同 USB 端口。更新后，某些端口可能会正常工作，而另一些端口则会遇到问题。

使用 Windows 更新助手避免 Windows 11 中的更新问题的最佳做法是什么？

在使用 Windows Update Assistant 之前创建系统还原点。这提供了一个安全网，可以在出现问题时恢复更改。

在开始更新过程之前关闭所有正在运行的应用程序。活动程序可能会干扰更新并导致安装失败。

更新前请断开不必要的外围设备。这减少了更新过程中潜在的驱动程序冲突。

确保您的设备满足 Windows 11 的最低系统要求。更新助手在兼容的硬件上运行效果最佳。

如何解决 Windows 11 版本 23H2 的更新兼容性问题？

检查 Windows 发布运行状况仪表板以了解版本 23H2 的已知问题。 Microsoft 会定期更新此资源的兼容性信息。

使用电脑运行状况检查应用程序验证您的系统是否满足 23H2 更新的所有要求。不兼容的硬件可能需要升级。

在尝试安装 23H2 之前更新所有设备驱动程序。过时的驱动程序是兼容性问题的常见根源。

如果您遇到持续存在的问题，请考虑使用 Windows 更新设置来推迟功能更新。这让微软有时间解决问题。

2025 年报告的已知 Windows 11 更新问题及其潜在修复方案有哪些？

2025 年 3 月的累积更新导致具有某些显卡的系统上出现显示驱动程序冲突。从制造商网站安装更新的 GPU 驱动程序可以解决大多数情况。

最近的安全补丁后报告了影响系统性能的内存泄漏。定期重新启动受影响的计算机可以暂时缓解症状，直到 Microsoft 发布修复程序。

部分用户在更新后遇到 Wi-Fi 连接问题。通过控制面板重置网络设置通常可以解决这些连接问题。

特定笔记本电脑型号上出现了音频驱动程序兼容性问题。从计算机制造商的支持网站重新安装音频驱动程序通常可以解决这些问题。