iOS 26 中的來電篩選旨在自動處理未知來電者，要求他們在手機響起之前說出姓名和來電原因。但是，當該功能停止工作或“屏幕未知來電者”選項顯示為灰色時，通常是由於一些常見問題造成的。
罪魁禍首：語言和區域設置不匹配
造成呼叫篩選問題的最常見原因是 iPhone 的語言和區域設置不匹配。 iOS 26 的呼叫篩選依賴於需要正確調整的區域運營商集成和語言處理。
當您的語言設置為英語但您的區域設置為非英語國家/地區（反之亦然）時，系統會對使用哪些協議和垃圾郵件數據庫感到困惑。
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如何修復設置不匹配
前往設置 > 常規 > 語言和區域並選擇以下選項之一：
選項 1：將語言與您所在的地區相匹配
- 保留當前的區域設置
- 更改 iPhone 語言以匹配該地區的主要語言
- 重新啟動你的 iPhone
選項 2：將區域與您的語言相匹配
- 將 iPhone 語言設置為“英語”
- 將區域更改為“美國”或其他英語國家
- 重新啟動你的 iPhone
大多數運行英語的用戶應該切換他們的區域以匹配。如果您在德國，但將英語設置為您的語言，iOS 無法確定要遵循哪些運營商協議。
其他故障排除步驟
如果調整語言和區域無法解決問題，請嘗試以下步驟：
- 1.重新啟動你的 iPhone- 這個簡單的步驟會刷新您設備的系統並可以解決臨時故障
- 1.檢查運營商支持- 某些運營商可能需要支持呼叫篩選功能。如果問題仍然存在，請聯繫您的運營商
- 1.更新iOS- 確保您運行的是最新版本的 iOS 26
- 1.驗證呼叫篩選設置- 導航至設置 > 應用程序 > 電話 > 篩選未知來電並確保您已選擇“詢問致電原因”
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為什麼這個功能很重要
iOS 26 中的來電篩選功能建立在實時語音郵件的基礎上，可在電話響起之前收集來電者的信息，從而幫助消除乾擾。所有處理都在設備上進行，因此不會將任何音頻發送到雲端，從而保護您的隱私。
更改設置後，最多需要 24 小時讓呼叫篩選功能與正確的區域數據庫同步。當未知來電者開始被正確過濾並且“屏蔽未知來電者”開關在您的設置中始終可用時，您就會知道它正在發揮作用。
這不是 iOS 26 中的錯誤 - 系統嚴格遵守區域一致性，以確保呼叫篩選與本地運營商系統和垃圾郵件數據庫正常工作。
