如何解決 iPhone 上沒有服務的問題

Gwenda

當您需要撥打電話或使用移動數據時,在 iPhone 上看到“無服務”可能會令人沮喪。發生此問題的原因有多種,從簡單的設置問題到更複雜的網絡問題。

首先嘗試的快速修復

在深入研究更複雜的解決方案之前,請先執行以下通常可以解決問題的簡單步驟:

  1. 1.切換飛行模式- 打開飛行模式 30 秒,然後關閉以刷新連接
  2. 2.重新啟動你的 iPhone- 簡單的重新啟動即可清除臨時的軟件故障
  3. 3.檢查蜂窩數據- 確保在“設置”>“蜂窩網絡”中啟用蜂窩數據
  4. 4.驗證網絡覆蓋範圍- 移動到不同的位置以查看服務是否有所改善

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常見原因和解決方案

網絡中斷

有時問題不在於您的 iPhone,而在於您的運營商的網絡。通過訪問運營商的網站或使用他們的移動應用程序,檢查您所在地區是否存在服務中斷。您還可以檢查 FCC 的網絡中斷報告系統以獲取更廣泛的中斷信息。

SIM 卡問題

SIM 卡鬆動、損壞或插入不當可能會導致服務問題。如果您的 iPhone 顯示“SIM 卡無效”或“無 SIM 卡”,請嘗試以下步驟:

  • 取出並重新插入您的 SIM 卡
  • 用軟布清潔 SIM 卡和托盤
  • 在另一台設備上測試 SIM 卡
  • 如果損壞,請聯繫您的運營商進行更換

閱讀更多 -如何修復 iPhone SIM 卡故障(無 SIM 卡或無效 SIM 卡消息)

運營商設置更新

過時的運營商設置可能會影響 iPhone 的連接。這些設置包含可幫助您的手機與網絡正常工作的數據。要檢查更新:

  1. 1.連接到 Wi-Fi
  2. 2.轉到“設置”>“常規”>“關於”
  3. 3.如果有可用更新,您會看到提示
  4. 4.按照屏幕上的說明進行安裝

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軟件故障

軟件錯誤有時會干擾蜂窩服務。嘗試以下故障排除步驟:

更新iOS

  • 轉到“設置”>“常規”>“軟件更新”
  • 下載並安裝任何可用更新
  • iOS 更新通常包括針對連接問題的錯誤修復

重置網絡設置

這將清除所有網絡配置,而不影響您的個人數據:

  • 前往“設置”>“常規”>“重置”
  • 點擊“重置網絡設置”
  • 出現提示時輸入您的密碼
  • 您的 iPhone 將重新啟動,並且您需要重新連接到 Wi-Fi 網絡

高級故障排除

檢查日期和時間設置

不正確的日期和時間設置可能會影響網絡連接。確保您的 iPhone 設置為自動更新:

  • 前往“設置”>“常規”>“日期和時間”
  • 開啟“自動設置”

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更改網絡模式

有時,在網絡類型之間切換可以幫助:

  • 轉至設置 > 蜂窩網絡 > 蜂窩數據選項 > 語音和數據
  • 嘗試在 5G、LTE 或 3G 選項之間切換
  • 測試不同設置下服務是否有所改善

重新插入您的 SIM 卡

如果其他方法不起作用,請物理取出並重新插入您的 SIM 卡:

  1. 1.使用回形針或 SIM 彈出工具打開托盤
  2. 2.取出 SIM 卡並檢查是否有損壞
  3. 3.清除托盤上的所有灰塵或碎屑
  4. 4.重新正確插入卡並關閉托盤

重置所有設置

這會將所有系統設置重置為默認值,而不刪除您的數據:

  • 前往“設置”>“常規”>“重置”
  • 點擊“重置所有設置”
  • 輸入您的密碼進行確認

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iOS 更新後

如果您在更新 iOS 後遇到“無服務”,請嘗試以下具體步驟:

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  • 在“設置”>“蜂窩網絡”中關閉蜂窩數據
  • 啟用飛行模式 15-20 秒
  • 關閉飛行模式並重新啟用蜂窩數據
  • 重新啟動你的 iPhone
  • 如果需要,重置網絡設置

如果這些解決方案均不起作用,請聯繫您的移動運營商尋求幫助。他們可以幫助:

  • 賬戶狀態驗證
  • 更換SIM卡
  • 特定於網絡的故障排除
  • IMEI 黑名單檢查
  • 服務範圍覆蓋問題

硬件注意事項

在極少數情況下,“無服務”可能表示硬件問題:

  • 天線或調製解調器的物理損壞
  • 影響內部組件的水損壞
  • 與年齡相關的硬件退化

如果您懷疑存在硬件問題,請聯繫 Apple 支持或前往 Apple Store 零售店進行診斷。

請記住,大多數“無服務”問題可以通過簡單的軟件故障排除來解決。從快速修復開始,然後嘗試更高級的解決方案,直到您的蜂窩服務恢復。