Google 地球在台式計算機和 Chrome 網絡瀏覽器上運行，提供令人難以置信的地球虛擬之旅。雖然總體上是可靠的，但您偶爾可能會遇到技術問題，從而中斷您的探索。
了解如何解決常見問題可以讓您快速發現世界奇蹟。以下是最常見的問題及其解決方案。
登錄問題
如果您無法使用 Google 帳戶登錄，則您運行的版本可能已過時。首先，檢查您當前的版本：
- 視窗：單擊“幫助”>“關於 Google 地球”
- 蘋果：點擊 Google 地球 > 關於 Google 地球
要更新，請訪問官方 Google 地球下載頁面並安裝最新版本。這通常可以解決身份驗證問題。
圖像模糊或過時
當圖像出現模糊或過時時，通常有兩個原因：
- 圖片尚未完全加載
- 該區域不存在高分辨率圖像
嘗試以下修復：
- 1.關閉“位置”面板中的所有圖層
- 2.清除磁盤緩存：
-視窗：工具>選項>緩存>清除磁盤緩存
-蘋果：Google 地球 > 首選項 > 緩存 > 清除磁盤緩存
- 1.關閉各向異性過濾：
-視窗：工具 > 選項 > 3D 視圖
-蘋果：Google 地球 > 首選項 > 3D 視圖
- 1.檢查狀態欄：
- 如果顯示 100% 並且圖像仍然模糊，則該位置可能不存在高分辨率數據
- 如果加載停止，請檢查您的互聯網連接、圖形驅動程序或防火牆設置
崩潰和圖形問題
這些問題包括應用程序崩潰、白球、視覺偽像以及“缺少 DLL”或“未知顯卡”等錯誤消息。
故障排除步驟：
- 1.再次清除緩存：
-蘋果：Google 地球 > 首選項 > 緩存 > 清除磁盤緩存
-視窗：文件 > 服務器註銷，然後工具 > 選項 > 緩存 > 清除磁盤緩存
- 1.對於持續存在的登錄問題，請從緩存文件夾中刪除 dbcache.dat 和 dbCache.dat.index
- 2.關閉大氣：點按“視圖”，然後取消選擇“大氣”
- 3.刪除有問題的文件：
- 創建 Google 地球文件夾的備份
- 刪除原始文件夾中的所有內容
- 重新打開谷歌地球
如果這些解決方案不起作用，請完全卸載 Google 地球並執行全新安裝。這通常可以解決頑固的技術問題。
Google 地球仍然是虛擬探索和了解世界的最佳工具之一。雖然偶爾出現技術問題是不可避免的，但這些故障排除步驟將幫助您快速恢復全球冒險。
