微軟對 Windows 11 AI 的強烈反對證明用戶想要 2015 年的軟件和 2025 年的安全性

微軟正面臨著一場讓用戶感到沮喪的完美風暴，因為其積極的人工智能推動與基本功能的失敗發生了衝突，揭示了該公司想要構建的內容與用戶實際需要的內容之間的巨大鴻溝。對 Windows 11 人工智能功能的強烈反對加上針對損壞的核心功能的緊急補丁表明用戶並不要求“代理操作系統”：他們只是希望他們的計算機能夠可靠地工作。

事情是這樣的：當你的恢復環境由於強制安全更新而停止工作時，很難對可以“看看你的屏幕。”微軟證實Windows 11 KB5066835 更新破壞了 Windows 恢復環境 (WinRE)，導致它對許多用戶來說毫無用處，因為一個錯誤阻止了鼠標和鍵盤功能。這是在公司成立幾天后結束了對 Windows 10 用戶的免費安全更新，造成一系列需要緊急補丁的問題。

與此同時，該公司備受爭議的Recall AI功能：微軟確認用戶可以禁用但不能完全刪除，繼續招致批評。該功能通過實時屏幕分析來創建您在計算機上所做的所有操作的可搜索內存，現已推廣到所有 Copilot+ PC通過 2025 年 4 月更新在 2024 年被推遲兩次後。但隱私問題和安全擔憂將 Windows Insider 的推出時間從 6 月推遲到 10 月，然後推遲到 12 月，而微軟最近的評論表明，儘管遭到強烈反對，該公司並沒有放棄其人工智能優先的做法。

用戶正在強烈反對 Windows 負責人 Pavan Davuluri 所說的“代理操作系統” 願景。在線論壇和評論部分的情緒絕大多數是負面的。“它正在發展成為一款推動人們使用 Mac 和 Linux 的產品。”一位用戶說道，而另一位用戶則抱怨道：“這是一個瘋狂的想法，嗯……把 Windows 7 還給我們怎麼樣？乾淨的用戶界面，乾淨的圖標，統一的控制面板，沒有臃腫的應用程序，沒有廣告，只是一個純粹的高性能操作系統”

該公司正在為 Windows 11 開發模型上下文協議 (MCP)，以幫助其成為微軟所描述的“更加環境化、更加普遍、更加多模式”的人工智能操作系統。使用 Copilot Vision 等功能，它將能夠“查看您的屏幕”並執行更多操作，從本質上將 Windows 轉變為可以“從語義上理解您”的操作系統。

但這一願景與當地正在發生的現實相衝突。10 月的 Windows 11 更新在內核模式 HTTP 服務器 (HTTP.sys) 中引入了回歸，導致本地主機連接中斷，影響嘗試調試 Web 應用程序的開發人員。文件資源管理器文檔預覽在預覽窗格中停止工作，錯誤地引用了安全問題。一些羅技外圍設備停止正常工作。這種基本功能的崩潰讓用戶質疑微軟是否有明確的優先事項。

這並不是微軟第一次因用戶強烈反對而迫使其調整方向。早在2013年，公司必須在 Windows 8.1 中恢復“開始”按鈕在 Windows 8 界面受到廣泛批評之後。這種模式很熟悉：微軟推出了激進的新願景，用戶反抗，公司最終妥協。但這一次，風險更高，因為所推動的人工智能功能不僅僅是界面變化：它們是操作系統工作方式和收集數據的根本性轉變。

登記冊總結了情況整齊：

“所有這一切意味著，在同一周內，微軟的安裝程序崩潰了，其新操作系統阻礙了本地開發，而雷德蒙德耗資數百萬美元的升級舉措反而凸顯了其生態系統仍然是多麼脆弱。”

用戶想要的似乎很簡單：採用 Windows 10 的可靠功能，添加現代安全更新，並忽略引起隱私問題和破壞現有工作流程的 AI 功能。他們想要 2015 年時代的軟件穩定性和 2025 年級別的安全性，而不是一個一邊監視他們所做的一切一邊努力進行基本文件管理的操作系統。

隨著微軟繼續推動人工智能驅動的未來，越來越多的反對意見表明該公司可能需要更仔細地傾聽用戶的實際需求。因為現在，微軟似乎正在構建它希望用戶擁有的操作系​​​​統，而不是他們真正想要的操作系統。