如果你iPhone 6無法在iTunes 12上檢測到，或者如果您有同步問題，我可以向您保證您不是唯一的一個。許多iPhone用戶遇到了同樣的問題。此問題可能會在兩個系統，OS X或Windows中顯示。
可能的問題：
- 1。iPhone 6無法通過iTunes（OS X / Windows OS）檢測到
- 2。iPhone可以通過iTunes檢測到，但無法在Windows Explorer（Windows OS）中檢測到iPhone
- 3。可以在iTunes中檢測到iPhone，但不能同步（OS X/Windows）
- 4。在iTunes中無法檢測到iPhone，但可以在Windows Explorer（Windows OS）中檢測到iPhone
另請閱讀 - 終極指南如何備份iPhone 6和iPhone 6 Plus to iCloud
準備工作：
- 在執行以下步驟之前，請通過iCloud在iPhone 6上進行備份。
- 在Mac/PC上也要備份，以防故障排除需要您執行一些可能干擾系統穩定性的操作。
另請閱讀 - 更新iOS 8.2發行後，如何修復iPhone 6無效的SIM卡
一般故障排除：
- 重新啟動計算機
- 將iTunes更新為最新版本。
- 將操作系統更新為最新版本。
- 將iOS在您的iPhone 6上更新為最新版本。看到這個：如何在iPhone，iPad和iPod touch上更新iOS
- iPhone 6和6 Plus使用閃電電纜，嘗試使用閃電電纜的兩側。
- 嘗試使用其他閃電電纜，您知道它可以很好地工作。
- 嘗試使用其他USB端口
另請閱讀 - 如何解決iPhone 6隨機重新啟動問題
上述故障排除步驟可能會解決問題，但是如果這些解決方案未解決問題，請嘗試以下問題：
iOS方面：
如果您激活了限制，請嘗試禁用限制。
轉到設置 - 一般 - 限制 - 禁用限制
Windows OS側（Windows 7或更高版本）：
Windows OS中發生的大多數iTunes和iPhone問題都會在下面嘗試幾件事：
- 卸載iTunes和所有與Apple相關的軟件。
- 刪除文件夾C：\用戶名\ UserAppData \ local \ apple和Apple Computer
- 安裝最新的iTunes軟件，然後重新啟動計算機。
