10 個常見服務器問題及解決方法

當企業遇到服務器問題時，可能會損害其員工和客戶的整體生產力和效率。服務器的常見問題（例如停機、數據丟失、安全威脅或硬件故障）可能會導致日常運營嚴重中斷，甚至損害長期影響。擁有運行良好的服務器是高效運營業務的關鍵。但是當你的服務器遇到錯誤時你該怎麼辦？

服務器常見問題及故障排除

服務器是任何企業的重要組成部分，但它們很容易出現各種問題。了解如何解決服務器問題對於讓您的公司保持最佳水平運行至關重要。

1、停電

意外關閉服務器或電源不穩定可能會導致數據丟失和停機。由於電源本身缺乏供電或電源與服務器本身之間的電源線連接錯誤，電源故障也可能導致服務器故障或完全關閉。要解決此問題，您必須提供替代電源，例如不間斷電源 (UPS)，以在任何情況下保持能源穩定。在斷電的情況下，UPS 將為您的服務器供電，以便您有足夠的時間安全地將其關閉。

2.灰塵和溫度干擾

灰塵和高溫會干擾服務器的性能，導致速度變慢甚至完全故障。此外，服務器上積聚的灰塵會使它們更快過熱，從而損壞內部部件並降低其性能。服務器機房空調不良可能會導致過熱，從而導致硬件故障或其他可能影響服務器性能的問題。為防止這種情況，請確保使用空氣受控的潔淨室。這將為您的服務器提供理想的溫度並最大限度地減少灰塵接觸。此外，空氣控制室還可以防止服務器受潮。濕度會導致短路，不僅使您的數據面臨風險，還會危及員工的生命。

3. 過時的固件

未能跟上定期更新可能會導致安全漏洞和其他可能影響服務器性能的問題。由於並非所有軟件操作系統 (OS) 都會自動更新，尤其是較舊的服務器，因此您必須手動設置更新並幫助您的團隊執行更新。這將改進您的安全協議並防止因文件或驅動器損壞而出現錯誤。

4. 網絡攻擊和病毒

如果不及時妥善解決，網絡攻擊和病毒可能會導致數據丟失、速度減慢甚至完全關閉。保護服務器和業務數據的最佳方法是應用網絡安全協議。您可以聘請網絡安全服務為您的企業提供高標準的保護，或者您可以在內部製定安全計劃。

閱讀更多：閃存驅動器故障：常見原因以及如何預防問題

請記住，您必須提供：

• 為所有員工提供網絡安全培訓
• 安裝防火牆
• 實施端點檢測和響應 (EDR) 解決方案
• 尋找漏洞並修復它們

5、高流量問題

過載是服務器的一個問題，可能導致頁面加載緩慢甚至崩潰。這會影響績效並導致您的團隊感到沮喪。

為了避免或解決此問題，您必須使用最適合您的業務要求和目標的服務器配置。

6、硬件故障

硬盤驅動器故障是服務器問題的最常見原因之一，因為如果處理不及時，可能會導致數據丟失或系統不穩定。硬盤驅動器是精密設備，容易發生物理損壞。然而，SSD 並非完美無缺，也可能會出現邏輯和物理損失。此外，硬盤驅動器和電纜等硬件也需要更新。不正確的硬件配置可能會導致服務器性能不佳甚至完全故障。定期檢查軟件和硬件可以防止服務器出現多種問題。確保定期異地備份並選擇不同類型的數據存儲設備進行備份。預防因硬件故障導致數據丟失的另一個方法是製定服務器恢復計劃。

7、主板損壞

主板故障可能很難診斷和修復，因為它們通常需要專門的知識和工具來維修或更換。很容易將主板問題誤認為是其他硬件問題。服務器的其他常見問題（例如過熱和斷電）可能會導致主板損壞。當然，每個設備都有自己的使用壽命，有時服務器問題可能會導致設備的使用壽命結束。防止服務器出現此問題的最佳方法是保持硬件和固件更新並防止服務器過熱。

8. 性能緩慢

這可能是由於資源不足、硬件過時或同時訪問服務器的用戶過多造成的。要解決此問題，您應該檢查服務器的硬件規格並在必要時進行升級。您可能還需要考慮添加更多資源或限制一次可以訪問服務器的用戶數量。

9. 安全漏洞

這可能是由網絡上的弱密碼或過時的安全協議引起的。為了防止將來出現安全漏洞，您應該實施強密碼策略，並在出現新威脅時定期更新安全協議。此外，使用雙因素身份驗證可以幫助未經授權的人員訪問服務器。使用 VPN 還有助於防止惡意行為者試圖訪問存儲在服務器上的敏感數據。

刪除文件、不正確地拔出硬件或從網絡釣魚電子郵件中下載文件是人為錯誤如何導致服務器問題的幾個例子。在這裡，最好的行動是對員工進行網絡安全培訓，指導他們在刪除文件時要小心，並添加防火牆和其他軟件以阻止來自網絡外部的數據傳輸。

如何恢復因服務器問題而丟失的數據

預防永遠是最好的策略。但是，沒有萬無一失的計劃，儘管您付出了更大的努力來保護服務器，但意外仍可能會影響您的服務器。災難恢復計劃可以涵蓋許多問題，並有助於最大限度地減少服務器故障時的停機時間。但是，如果您丟失了數據並需要恢復文件的幫助，您可以 24/7 聯繫我們的專家。 SalvageData 擁有二十多年從服務器恢復數據的經驗，可以保證提供符合 HIPAA 等合規性要求的安全恢復服務。