如何修復 Windows 11 中 NSLookup 工作但 Ping 失敗的問題

當您的 Windows 11 計算機可以使用 NSLookup 解析域名但無法 ping 相同的地址時，這可能是一個令人困惑的問題。此問題通常源於 DNS 配置衝突或網絡適配器問題。讓我們探討根本原因並逐步了解幾種解決方案，以使您的網絡連接恢復正常。

在我們深入研究解決方案之前，了解 NSLookup 和 Ping 之間的區別至關重要：

NSLookup（名稱服務器查找）：該命令行工具查詢 DNS 服務器以獲取域名或 IP 地址映射信息。它繞過本地 DNS 緩存，直接聯繫 DNS 服務器以獲取最新信息。

平：該實用程序通過發送 ICMP 回顯請求數據包並等待回復來測試 IP 網絡上主機的可達性。 Ping 在發送數據包之前依賴正確的 DNS 解析將域名轉換為 IP 地址。

當 NSLookup 工作但 Ping 失敗時，通常表明雖然 DNS 解析正常，但 Windows 處理解析信息的方式或網絡配置本身存在問題。

方法 1：強制 Windows 執行 DNS 查找

最有效的解決方案之一是強制 Windows 對每個 ping 查詢執行 DNS 查找。操作方法如下：

步驟一：按 Windows 鍵 + R 打開“運行”對話框，然後鍵入ncpa.cpl並按 Enter 打開網絡連接。

步驟2：右鍵單擊您的活動網絡連接（例如，Wi-Fi 或以太網）並選擇屬性。

步驟3：在項目列表中，雙擊“Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)”。

第4步：單擊“高級”按鈕並切換到 DNS 選項卡。

第5步：選擇“附加這些 DNS 後綴（按順序）”單選按鈕。

第6步：單擊“添加”並輸入單個句點 (.) 作為後綴，然後再次單擊“添加”。

第7步：在所有打開的窗口上單擊“確定”以保存更改。

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此配置會強制 Windows 在您每次使用 ping 命令時執行完整的 DNS 查找，從而可能解決該問題。

方法 2：刷新 DNS 並重置網絡協議

有時，過時的 DNS 緩存條目或損壞的網絡協議可能會導致此問題。以下是刷新網絡設置的方法：

步驟一：右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“Windows 終端（管理員）”，以管理員身份打開命令提示符。

步驟2：按順序運行以下命令，每個命令後按 Enter 鍵：

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

步驟3：重新啟動計算機以應用更改。

這些命令清除 DNS 緩存、重置 Winsock 目錄以及重置 TCP/IP 堆棧，這通常可以解決與網絡相關的問題。

方法3：使用Google公共DNS

如果您的 ISP 的 DNS 服務器出現問題，切換到 Google 的公共 DNS 可能會有所幫助：

步驟一：按照方法 1 中所述打開網絡連接。

步驟2：右鍵單擊您的活動連接並選擇屬性。

步驟3：選擇“Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)”並單擊“屬性”。

第4步：選擇“使用以下 DNS 服務器地址”並輸入：

• 首選 DNS 服務器：8.8.8.8
• 備用 DNS 服務器：8.8.4.4

第5步：單擊“確定”保存更改。

Google 的公共 DNS 以其可靠性和速度而聞名，這可能會解決與 DNS 相關的 ping 故障。

方法四：檢查並修改hosts文件

有時，主機文件中的條目可能會干擾正確的名稱解析：

步驟一：以管理員身份打開記事本。

步驟2：單擊“文件”>“打開”並導航至C:WindowsSystem32driversetc。

步驟3：將文件類型更改為“所有文件”並打開“hosts”文件。

第4步：查找可能阻止或重定向您嘗試 ping 的域的任何條目。

第5步：刪除或註釋掉（通過在行首添加#）任何可疑條目。

第6步：保存文件並再次嘗試 ping。

修改主機文件時要小心，因為錯誤的更改可能會導致網絡問題。

方法 5：更新或重新安裝網絡適配器驅動程序

過時或損壞的網絡適配器驅動程序可能會導致各種網絡問題：

步驟一：右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“設備管理器”。

步驟2：展開“網絡適配器”類別。

步驟3：右鍵單擊您的網絡適配器並選擇“更新驅動程序”。

第4步：選擇“自動搜索更新的驅動程序軟件”。

第5步：如果未找到更新，請訪問您的計算機或網絡適配器製造商的網站以下載最新的驅動程序。

第6步：如果更新不起作用，請嘗試卸載驅動程序（右鍵單擊適配器並選擇“卸載設備”），然後重新啟動計算機，讓 Windows 自動重新安裝。

更新的驅動程序通常包含已知問題的修復，並且可以提高整體網絡性能。

通過系統地使用這些方法，您應該能夠解決 NSLookup 可以工作但 Ping 失敗的問題。請記住在使用每種方法後測試您的連接，看看問題是否得到解決。如果您仍然遇到問題，可能需要諮詢您的網絡管理員或聯繫 Microsoft 支持以獲得進一步幫助。