如何獲取 2025 年 MS Teams 電話記錄
遠程工作已成為新常態，隨之而來的是對虛擬會議和電話的越來越依賴。在這些通話過程中掌握每個細節非常困難，尤其是在同時處理多項任務或連續參加 Microsoft Teams 會議時。
Microsoft Teams Phone 通過提供語音郵件轉錄功能讓一切變得更加輕鬆，但如果您需要完整的電話通話記錄怎麼辦？在本指南中，我們將介紹：
- Microsoft Teams 電話是什麼
- 如何獲取 Microsoft Teams 電話通話記錄
- 如何在 Microsoft Teams 中使用 Tactiq 進行轉錄
什麼是 Microsoft Teams 電話？
微軟團隊電話是集成到 Microsoft Teams 中的基於雲的電話系統。它允許用戶從任何設備（筆記本電腦、智能手機、桌面電話或會議室系統）撥打和接聽電話。該電話系統將傳統電話網絡 (PSTN) 與 Teams 連接起來，為企業提供統一的通信體驗。
借助 Microsoft Teams Phone，組織可以：
- 撥打和接聽電話使用互聯網 (VoIP) 或公共電話網絡連接性。
- 訪問高級通話管理功能，例如呼叫轉接、轉接、自動助理和呼叫隊列。
- 使用帶有轉錄功能的語音郵件獲得未接來電的書面記錄以方便參考。
- 生成 AI 通話摘要無需重播對話即可輕鬆查看要點。
- 與 Microsoft 365 應用集成實現聊天、會議和文檔共享的無縫協作。
Microsoft Teams Phone 專為各種規模的企業而設計，可幫助團隊保持聯繫，同時降低與傳統電話系統相關的成本。新的人工智能驅動功能可以提供實時洞察、自動跟進並提高通話清晰度。
Microsoft Teams Phone 允許用戶實時轉錄通話，但此功能必須由管理員啟用。如果您的組織提供轉錄功能，您可以按照以下步驟生成並訪問通話記錄：
在 Microsoft Teams 中啟用轉錄（僅限管理員）
在轉錄通話之前，管理員必須啟用轉錄：
- 打開微軟團隊管理中心。
- 前往嗓音>通話政策。
- 選擇您要修改的策略。
- 打開轉錄然後單擊節省。
注意：如果禁用轉錄，您將無法生成通話記錄。
在通話期間開始轉錄
- 在 Microsoft Teams 通話時，單擊更多行動（三個點）菜單。
- 選擇開始轉錄開始捕獲實時文本。
- 會議記錄將在通話期間實時顯示以供參考。
以下視頻將引導您完成整個過程：
通話後訪問並下載文字記錄
- 會議活動結束後，前往聊天團隊中的部分。
- 打開與您的電話相關的對話。
- 單擊錄音和文字記錄選項卡可訪問 Microsoft Teams 會議錄音和文字記錄。
- 找到轉錄文件並將其下載到.docx或者.vtt格式。
如果啟用了語音信箱轉錄，您還可以通過檢查未接來電的轉錄來查看語音信箱團隊中的部分。
{{rt_cta_ai-便利}}
如何使用 Tactiq 獲取 Microsoft Teams 電話記錄
如何使用 Tactiq 獲取 Microsoft Teams 電話記錄
Microsoft Teams 提供內置轉錄功能，但它有局限性 - 它需要管理員批准，並且轉錄內容可能並不總是可用，具體取決於組織的設置。如果您需要更靈活且功能豐富的轉錄工具，塔克提克是一個很好的選擇。
Tactiq 是一款基於 AI 的會議助手，通過提供實時記錄、AI 生成的摘要和自動操作項目，使 Microsoft Teams 會議的轉錄變得毫不費力。與本機 Teams 轉錄不同，Tactiq 可以跨不同的會議平台工作，並直接與您的工作流程工具集成。
另請閱讀：如何使用 Truecaller 進行通話錄音並獲取 AI 文字記錄？
為什麼使用 Tactiq 進行 Microsoft Teams 轉錄？
- 實時轉錄– Tactiq 立即捕獲並顯示口語，幫助會議參與者保持參與，而無需擔心記筆記。
- 人工智能生成的摘要– 通話結束後，Tactiq 自動生成簡明的會議摘要以供將來參考。
- 自定義人工智能提示– 提出特定的人工智能問題，從記錄中提取見解，例如關鍵決策、阻礙因素或後續步驟。
- 人工智能工作流程自動化– 將成績單和摘要直接發送到 Notion、HubSpot、Jira、Linear 和其他生產力工具。
- 多語言轉錄– Tactiq 可識別並轉錄 30 多種語言的口語，幫助全球團隊無縫協作。
- 上傳錄製的會議– 您可以上傳多種格式的視頻和音頻文件，以生成過去會議的記錄。
Taactiq 超越轉錄——它將 Microsoft Teams 電話轉化為可行的見解。立即下載免費的 Taactiq Chrome 擴展程序！
總結
Microsoft Teams Phone 使溝通變得更加容易，但跟踪重要討論仍然是一個挑戰，尤其是在處理多個通話時。雖然 Teams 提供了令人印象深刻的功能，但它可能並不總是可用或足夠靈活以滿足您的需求。
憑藉實時轉錄、人工智能工作流程和無縫集成等功能，Tactiq 可確保您的 Microsoft Teams 通話不會丟失。您可以自動執行後續操作並提取關鍵見解，而無需花時間查看冗長的文字記錄。
