如何解決 Windows 中的“無法卸載設備”錯誤

Windows 用戶在嘗試卸載設備驅動程序時偶爾會遇到令人沮喪的錯誤：“無法卸載此設備，因為其後代拒絕了請求。”當嘗試刪除 Windows 正常運行所需的關鍵設備驅動程序時，通常會發生此錯誤。讓我們探索幾種方法來解決此問題並成功卸載有問題的設備驅動程序。

步驟一：重新啟動計算機。這個簡單的操作有時可以通過清除臨時系統狀態來解決與驅動程序相關的問題。

步驟2：檢查設備管理器錯誤代碼。右鍵單擊有問題的設備，選擇“屬性”，然後查找任何特定的錯誤代碼。這些代碼可以提供有關問題性質的有價值的信息。

步驟3：嘗試更新驅動程序而不是卸載它。訪問製造商的網站下載適合您設備的最新驅動程序版本。安裝此更新的驅動程序，這可能會解決問題，而無需卸載當前的驅動程序。

方法一：安全模式或乾淨啟動狀態下卸載

步驟一：以安全模式重新啟動計算機。安全模式使用最少的驅動程序和服務加載 Windows，這可能允許您卸載有問題的設備。

步驟2：進入安全模式後，打開設備管理器並嘗試再次卸載設備。

步驟3：如果安全模式不起作用，請嘗試乾淨啟動。此狀態會禁用所有非 Microsoft 服務和啟動程序，可能允許卸載繼續進行。

第4步：要執行乾淨啟動，請在“開始”菜單中鍵入“msconfig”，轉到“服務”選項卡，選中“隱藏所有 Microsoft 服務”，然後單擊“全部禁用”。接下來，轉到“啟動”選項卡，然後單擊“打開任務管理器”。禁用所有啟動項，然後重新啟動計算機。

第5步：在乾淨啟動狀態下重新啟動後，嘗試通過設備管理器再次卸載設備。

方法二：使用第三方驅動管理軟件

步驟一：下載並安裝信譽良好的驅動程序管理工具。這些工具通常具有比 Windows 內置設備管理器更高級的卸載功能。

步驟2：啟動驅動程序管理軟件並找到有問題的設備驅動程序。

步驟3：使用軟件的卸載功能刪除驅動程序。這些工具通常可以更有效地處理依賴關係，有可能繞過“後代拒絕”錯誤。

第4步：卸載後，重新啟動計算機以確保所有更改生效。

方法三：系統還原

步驟一：打開“開始”菜單，鍵入“創建還原點”，然後選擇匹配的結果。

步驟2：在“系統屬性”窗口中，單擊“系統還原”。

步驟3：選擇驅動程序問題發生之前的還原點。如果您不確定，請選擇最舊的可用還原點。

第4步：按照提示完成系統還原過程。在此過程中您的計算機將重新啟動。

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第5步：恢復完成後，檢查有問題的設備現在是否可以正常卸載。

步驟一：對於修復升級，請從 Microsoft 網站下載 Windows 10 或 11 安裝介質。

步驟2：運行安裝程序並選擇“立即升級此電腦”。按照提示操作，確保選擇保留文件和應用程序的選項。

步驟3：如果修復升級不起作用，請考慮重置 Windows。轉到“設置”>“更新和安全”>“恢復”>“重置此電腦”。

第4步：選擇“保留我的文件”以保留您的個人數據。此選項將重新安裝 Windows，同時保持文件完整。

第5步：重置後，檢查您現在是否可以卸載有問題的設備。

請記住，如果操作不當，卸載設備驅動程序可能會導致系統不穩定。在對系統進行重大更改之前，請務必確保您有重要數據的最新備份。如果您對任何步驟不確定，請考慮向專業 IT 支持服務尋求幫助。

通過執行這些方法，您應該能夠解決“無法卸載此設備，因為其後代拒絕了請求”錯誤。如果問題仍然存在，則可能表明存在更深層次的系統問題，需要更高級的故障排除或專業幫助。