MX 記錄問題:修復啟用 Cloudflare 後的電子郵件問題

Jacki

將網站 DNS 遷移到 Cloudflare 後,一些用戶發現他們的電子郵件停止工作。如果您無法發送或接收客戶的電子郵件,請不要驚慌!讓我們通過幾個步驟來排除故障並修復它。

可能的原因

1. MX 記錄丟失或不正確

如果在遷移過程中未正確複製 MX 記錄,電子郵件將無法使用。

2. MX記錄被代理(Orange Cloud)

Cloudflare 代理網絡流量,但電子郵件無法通過它工作。 MX 記錄應該是僅 DNS(灰雲)。

3. DNS 記錄仍在域名註冊商處

如果您的 DNS 在 Cloudflare 和註冊商之間分開,則可能需要在兩個地方更新 MX 記錄。

4. 郵件服務器啟用代理模式

Cloudflare 代理模式 (yourdomain.com) 不支持電子郵件服務。為了避免中斷,請創建一個專用的郵件子域,例如 mail.example.com 並確保將其設置為僅 DNS(灰雲)

5. SPF/DKIM/DMARC 問題

這些記錄有助於驗證電子郵件的合法性,但不正確的設置可能會導致投遞失敗或垃圾郵件過濾。

已經陷入泥沼了嗎?別擔心,以下步驟可能會幫助您。

分步解決方案

1. 將 MX 記錄添加到 Cloudflare

步驟1前往Cloudflare 儀表板>DNS設置

步驟2添加正確的MX記錄(指向您的郵件服務器(mail.yourdomain.com)而不是您的主域)。

2. 確保您的註冊商已設置 MX 記錄

步驟1如果 DNS 部分仍由您的註冊商管理,還需在其中添加 MX 記錄。

步驟2使用類似工具驗證記錄MX工具箱/DNS垃圾箱

3. 確保 MX 記錄不被代理

步驟1檢查 Cloudflare 中的 MX 記錄。

步驟2如果它們有橙色雲,請將它們切換到灰雲(僅限 DNS)

4. 創建郵件子域(無代理)

步驟1添加一個一個記錄為了mail.example.com,指向您的郵件服務器。

步驟2將其設置為僅 DNS(雲耀斑儀表板中的灰色雲)以避免代理問題。

5.檢查SPF/DKIM/DMARC記錄

步驟1添加或更正您的SPF(發件人策略框架)記錄允許您的郵件服務器發送電子郵件。

步驟2設定DKIM(域名密鑰識別郵件)DMARC(基於域的消息身份驗證、報告和一致性)提高電子郵件的真實性。

步驟3發送測試電子郵件以驗證問題是否已解決。

建議閱讀:如何修復 Windows 11 登錄問題和密碼問題

常見問題解答

為什麼啟用 Cloudflare 後我的電子郵件停止工作?

可能是由於缺少 MX 記錄、Cloudflare 代理設置或不正確的 SPF/DKIM 配置。

如何檢查我的 MX 記錄是否正確?

使用類似的工具MX工具箱/DNS垃圾箱

我可以使用 Cloudflare 代理髮送電子郵件嗎?

沒有。電子郵件服務應始終使用僅 DNS(雲耀斑儀表板中的灰色雲)模式。

為什麼啟用 Cloudflare 後我的電子郵件會變成垃圾郵件?

檢查並正確配置SPF、DKIM 和 DMARC記錄。

翹曲

如果切換到 Cloudflare 後電子郵件停止工作,請檢查 MX 記錄、代理設置和身份驗證記錄。按照上述步驟操作,您將立即恢復向您的企業接收/發送電子郵件!