2025 年 Facebook Marketplace：關鍵轉變和機遇

Facebook Marketplace 已從簡單的分類廣告板轉變為數據驅動的商務引擎，幾乎涉及本地購買旅程的每個階段。到 2025 年，它會處理數十億的每日印象，為 Meta 更廣泛的電子商務推動提供支持，而且，由於有了新的人工智能工具，它現在感覺不再像一個社交插件，而更像一個擁有自己的文化、規則和收入模式的成熟市場。

您將在下面找到最新的景觀、實用的策略以及塑造人們如何將列表轉化為現實世界交易的新技術

社交商務市場份額

• 51% 的社交購物者最近購買過現在源自 Marketplace，而不是 Shops 或 Instagram Checkout。
• 家具、消費電子產品、嬰兒用品和運動休閒佔據主導地位；隨著代理商將 MLS 照片聯合發布給 20 多個當地團體以獲取低成本潛在客戶，房地產列表悄然激增，將大約三分之一的帖子轉化為合格的詢問。

您的 Facebook Marketplace 賣家帳戶被禁止可能會令人非常沮喪，尤其是如果您認為這樣做是錯誤的。但不要失去希望！ Facebook 提供了一種對決定提出上訴並可能恢復您的帳戶的方法。以下是您需要了解的內容：

了解禁令發生的原因

Facebook Marketplace 制定了社區標準和商業政策，以確保買家和賣家擁有安全且值得信賴的環境。帳戶可能因各種原因被禁止，包括：

違反社區標準：這包括發布違禁物品（如槍支或毒品）、使用仇恨言論或進行騷擾。
違反商業政策：這涵蓋了銷售假冒商品、歪曲商品或取消訂單過多等問題。
可疑活動：Facebook 可能會標記表現出異常行為的帳戶，例如創建多個帳戶或收到大量負面反饋。

上訴禁令的步驟

如果您認為您的帳戶被錯誤禁止，請按照以下步驟提出申訴：

1. 前往 Facebook Marketplace 幫助中心：訪問 Facebook Marketplace 幫助中心並查找有關被禁止帳戶或申訴的信息。
2. 找到申訴表：應該有一個表格或鏈接來提交針對被禁止的 Marketplace 帳戶的申訴。
3. 提供賬戶信息：您可能需要提供您的 Facebook 帳戶名、電子郵件地址以及有關禁令的詳細信息。
4. 解釋你的情況：清楚、簡潔地解釋為什麼您認為該禁令是一個錯誤。提供任何證據來支持您的索賠，例如訂單確認或之前交易的積極反饋。
5. 提交申訴：審核您的申訴並將其提交給 Facebook。

成功上訴的秘訣

禮貌且專業：即使您感到沮喪，在上訴中也要保持尊重的語氣。
具體一點：提供有關禁令的明確詳細信息以及支持您的案件的任何相關信息。
要有耐心：Facebook 可能需要一些時間來審核您的申訴。避免提交多次上訴，因為這可能會進一步延遲流程。

等待時做什麼

查看市場政策：花時間仔細查看 Facebook Marketplace 的社區標準和商業政策，以了解規則並確保您沒有無意中違反任何規則。
收集證據：如果您有任何證據支持您的上訴，例如積極的客戶評論或訂單確認，請以易於訪問的格式收集。

防止未來的禁令

遵守規則：遵守 Facebook Marketplace 的社區標準和商業政策。
提供準確的描述：產品描述和照片要誠實、透明。
清晰溝通：及時回复買家的詢問和消息。
按時運送物品：及時處理和發貨訂單，以避免取消和負面反饋。

通過遵循這些準則並在 Facebook Marketplace 上保持良好的記錄，您可以降低未來被禁止的風險並享受成功的銷售體驗。

AI無處不在：從“列表”到“匹配”

• Aug2搜索Meta 的新檢索模型在 1 億個綜合查詢列表對上進行訓練，將搜索相關性提高了約 4%，使長尾項目更容易出現。
• 圖像識別現在可以直接從照片中猜測標題、類別和價格範圍；在您完成輸入之前，Llama-3 會提示自動填寫規格（“256 GB，解鎖，午夜”）。
• 賣家可以一鍵生成 15 秒的垂直視頻，將照片、價格和畫外音拼接在一起，然後交叉發佈到 Reels 以擴大覆蓋範圍。

2025 年費用現實

• 運輸交易：10% 的賣家費用（最低 0.80 美元）加上付款處理。
• 本地接送：仍然免費，推動路邊聚會和咖啡店聚會的複興。
• 專業提示：通過捆綁小件商品或設置“買方付款標籤”來增加利潤，以保留更多的每次銷售。

詐騙壓力以及如何應對

詐騙戰術 (2025 版)	明顯的跡象	反向移動
Zelle / Venmo“企業帳戶”切換	買家堅持即時轉賬“以確保物品安全”	對於運送的物品，堅持使用本地現金或 Meta Pay/PayPal 商品和服務
二維碼存款計劃	賣家發送短信“驗證您的身份”	切勿掃描或發送外部代碼；他們劫持你的登錄信息
虛假標題和 VIN 報告	車輛賣家要求您從特定鏈接購買價值 29.99 美元的報告	自己拉 Carfax 或走開
庫存“多付”	買家“不小心”多付了200美元，要求退款	僅等待清算資金；絕不退還超額部分

當地警察部門現在有工作人員安全交換區配備 24/7 攝像頭；在大型聚會之前繪製一張地圖。

人口統計和需求趨勢

• Z 世代和年輕的千禧一代推動最快的增長：可持續性、價格壓力和“翻轉”的樂趣使 Marketplace 成為亞馬遜之前的第一站。
• 印度、美國和巴西的參與度最高；美國當地時間晚上 7 點至 9 點是流量高峰，因此請相應安排續訂。
• 宏觀經濟很重要：在第一季度通脹飆升期間，轉售量猛增了 12%，但賣家也報告了更多令人煩惱的問題——使用自動回復和最低價格過濾器來清除它們。

超級賣家的新工具

• 賣家模式只需輕按一下即可在個人和企業資料之間切換。
• 自定義“快速回复”自動處理常見問題解答（“此功能可用嗎？”）。
• Meta Verified 徽章針對大批量帳戶推出，增加了藍色支票並擴大了吸引力能力。
• 批量續訂和自動提升選項可讓您刷新過時的列表，而無需手動重新發布，這在較慢的 2025 年需求週期中至關重要。

2025 年買家和賣家策略手冊

對於買家

1. 研究第一：反向圖像搜索可疑照片；閱讀賣家評級；要求現場圖片。
2. 鎖定 Messenger 內的通信;推送到 SMS 或 WhatsApp 是危險信號。
3. 遇見聰明：光線充足的公共場所，帶上朋友，現場檢查（打開筆記本電腦，確認IMEI）。
4. 工資受保護：現金、Meta Pay 或 PayPal 商品和服務；避免禮品卡和即時 P2P 轉賬。

對於賣家

1. 流行的照片：自然光、多角度、誠實的瑕疵；添加一個短捲軸以顯示在視頻搜索中。
2. 數據驅動定價：使用 Marketplace 的“價格洞察”加上快速售出商品過濾器來設置快速移動庫存的數字。
3. 快速反應獲勝：在 Messenger 中啟用“快速回复”和“保持互動”。
4. 驗證資金：確認已結清的付款、清點現金或保留物品直至存款顯示。切勿共享驗證碼。
5. 利用本地：將高價值物品列為自提，只是為了避免費用和欺詐。

保持領先

• 每 7 天刷新一次列表，以重置其算法“新鮮度”。
• 交叉發佈到附近的購買/銷售團體，可增加 30% 的展示次數。
• 跟踪費用變化——每季度進行一次元實驗；準備好調整邊距。

通過掌握這些轉變（費用、人工智能工具、安全策略和需求模式），您將把 Facebook Marketplace 從一個休閒的翻轉網站變成一個可靠的利潤中心或無摩擦的本地購物通道。

Facebook 如何賺錢？

Facebook 已經成長為世界上最大的科技公司之一，但許多人不明白免費平台如何賺錢。儘管用戶無需付費即可訪問 Facebook，但該公司每年仍能創造數十億美元的收入。Facebook 的大部分收入來自廣告，特別是通過在 Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp 等平台上展示有針對性的廣告。

該公司的商業模式圍繞著收集用戶數據並利用它來幫助廣告商接觸特定受眾。當你滾動瀏覽你的動態並看到贊助帖子或側邊欄廣告時，這就是 Facebook 的賺錢機器在工作。企業付費將這些廣告展示在與其目標人群相匹配的用戶面前。

除了廣告之外，Facebook 來自其 Marketplace、Facebook Pay 費用和其他商業項目的收入來源也較小。這些額外來源有助於實現收入多元化，儘管與廣告收入相比，它們所佔的比例要小得多。

Facebook 現由其母公司 Meta Platforms (Meta) 運營，主要通過廣告。

以下是其工作原理的詳細說明：

• 有針對性的廣告：Meta 的核心業務圍繞在其各種平台上銷售廣告空間，包括 Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp。他們收集大量用戶數據（興趣、人口統計、在線行為等）來創建詳細的個人資料。這使得廣告商可以通過廣告瞄準非常特定的受眾，從而提高廣告的效率。
• 廣告拍賣系統：廣告商通過拍賣系統競價廣告投放。中標不僅僅在於最高的報價，還在於報價。 Meta 的算法還考慮了廣告質量和與用戶的相關性等因素，旨在展示最有可能參與的廣告。通過優化點擊次數和展示次數，最大限度地提高 Meta 的收入。
• 多種廣告格式：Meta 提供多種廣告格式，包括動態廣告、故事廣告、視頻廣告和讚助帖子，使企業能夠靈活地接觸受眾。
• 觀眾網絡：除了自己的平台之外，Meta 的 Audience Network 將其廣告範圍擴展到第三方移動應用程序和網站，並與這些發布商分享收入。
• 現實實驗室和其他企業：雖然廣告佔 Meta 收入的絕大多數（歷史上約為 98-99%），但該公司還在投資和探索其他收入來源，主要通過其現實實驗室部門。這包括：
  • 虛擬現實 (VR) 和增強現實 (AR)：銷售 Oculus VR 耳機以及相關軟件和體驗。
  • 其他服務：較小的收入來源可能來自支付費用（例如 Facebook Pay）或企業服務等。

從本質上講，Facebook 的商業模式利用其龐大的用戶群及其生成的數據，為全球企業提供高效且有針對性的廣告解決方案。

要點

• Facebook 的大部分收入來自有針對性的廣告，這些廣告使用個人數據將廣告與用戶進行匹配。
• 該公司在其所有平台上提供各種廣告選項，包括自助廣告、視頻廣告和讚助內容。
• 用戶參與度推動了 Facebook 的商業模式，因為在該平台上花費的時間越多，就會創造更多展示廣告的機會。

創收機制

Facebook（現在的 Meta）已經建立了一個強大的金融引擎，為其龐大的社交媒體帝國提供動力。該公司採用多種戰略方法，通過其應用程序系列數十億的龐大用戶群實現貨幣化。

廣告模特

Facebook的主要賺錢機制是數字廣告，佔其總收入的近98%。該平台使用複雜的數據收集來根據人口統計、興趣和在線行為創建詳細的用戶檔案。這使得廣告商能夠非常精確地定位特定受眾。

廣告商通過兩種主要定價模式向 Facebook 付費：每次點擊費用 (CPC) 和每千次展示費用 (CPM)。該公司的廣告力量來自其龐大的用戶群——其平台（包括 Instagram、WhatsApp 和 Facebook 本身）每月約有 30 億活躍用戶。

新聞源、故事和應用內展示位置是主要的廣告空間。 Facebook 的算法可確保廣告投放到最有可能參與的用戶，從而最大限度地提高廣告商的投資回報率和 Meta 的收入。

收入來源多元化

雖然廣告在 Meta 的收入中佔據主導地位，但該公司一直在擴大其收入來源。促進用戶之間的買賣，Meta 從某些交易中收取費用並推廣企業列表。

虛擬現實通過 Meta 的 Quest 耳機和虛擬宇宙中的軟件銷售代表了另一個不斷增長的領域。該公司直接從設備銷售中產生硬件收入，同時為未來的虛擬商務奠定基礎。

商業工具和服務提供額外的收入來源。 Facebook 為企業付費訪問的商業頁面、分析工具和客戶服務解決方案提供高級功能。

Meta 還通過其支付基礎設施賺取收入。當用戶在遊戲中進行應用內購買或通過 Facebook Pay 匯款時，該公司會從這些交易中收取一定比例的費用。

用戶參與度和增長策略

Facebook 採用多種策略來保持用戶在其平台上的活躍度，同時繼續擴大其影響力。這些策略側重於增強用戶體驗和戰略業務舉措以吸引新受眾。

創新功能和用戶體驗

Facebook 不斷更新其平台新功能，以保持用戶的參與度。動態消息算法根據用戶的興趣和過去的行為呈現個性化內容，鼓勵更長的瀏覽會話。

在 Instagram 上看到成功後推出的故事提供了臨時內容，會造成 FOMO（害怕錯過）並增加每日簽到。同樣，Facebook Watch 提供視頻內容根據個人喜好量身定制。

Facebook 群組幫助圍繞共同興趣建立社區，提高用戶保留率和參與度。這些微型社區讓用戶不斷回來與志同道合的人聯繫。

該平台的“優先查看”功能使用戶可以優先考慮他們最喜歡的連接中的內容，從而提高他們的體驗和滿意度。 Facebook 活動和生日提醒為定期參與創造了實際理由。

收購和合作

Meta（前身為 Facebook）通過戰略收購實現了顯著增長。該公司於 2012 年以 10 億美元收購了 Instagram，目前每月活躍用戶已超過 10 億。 WhatsApp 於 2014 年以 190 億美元收購，擴大了 Meta 的業務範圍消息傳遞功能。

這些收購幫助 Facebook 抓住了不同的人口群體。 Instagram 吸引了可能會放棄 Facebook 的年輕用戶，而 WhatsApp 在以消息傳遞為主要溝通方式的市場中提供了全球影響力。

與內容創作者和企業的合作也可以推動參與度。該平台為創作者提供了將其內容貨幣化的工具，激勵高質量的帖子來保持受眾的參與度。

商業夥伴關係創造了贊助內容和綜合體驗，使 Facebook 成為商業、娛樂和交流的中心，而不僅僅是一個社交網絡。

常見問題解答

Facebook 的收入模式不僅僅是提供免費的社交媒體平台。該公司製定了複雜的戰略來通過其龐大的用戶群和應用程序網絡貨幣化。

Facebook 的主要收入來源是什麼？

Facebook 的大部分收入來自數字廣告。該平台允許企業根據用戶人口統計、興趣和行為創建有針對性的廣告。

廣告收入佔Facebook總收入的97%以上。公司向 Facebook 付費，讓其在用戶的動態、故事及其應用程序系列中投放廣告。

Facebook 不會直接向用戶收取平台訪問費用。相反，它提供免費服務，同時從尋求覆蓋其數十億用戶的廣告商那裡獲得收入。

Facebook 通過哪些方式將用戶數據貨幣化？

Facebook 收集有關用戶活動、偏好和行為的大量數據。此信息有助於創建廣告商用來定位特定受眾的詳細配置文件。

公司不直接銷售用戶數據給第三方。相反，它使用這些信息來創建複雜的廣告定位選項，廣告商付費才能訪問這些選項。

當用戶與內容互動時，Facebook 會分析這些模式以提高廣告相關性。相關性越高的廣告通常會帶來更高的點擊率和更多收入。

Instagram 對 Facebook 的收入有何貢獻？

自 2012 年 Facebook 收購 Instagram 以來，Instagram 已成為主要的收入驅動力。該平台提供各種廣告格式，包括動態廣告、故事廣告和購物功能。

Instagram 的視覺特性使其對時尚、美容和生活方式領域的品牌特別有吸引力。這些企業支付高價來吸引 Instagram 的活躍受眾。

Instagram Shopping 的推出通過促進應用程序內的直接電子商務交易創造了額外的收入來源。

Facebook 採用什麼策略來通過 WhatsApp 獲利？

WhatsApp 的盈利對 Facebook 來說更具挑戰性。該公司最初承諾在收購 WhatsApp 後不會引入廣告。

Facebook 現在提供WhatsApp 商業 API，它允許公司與客戶溝通。企業需要為通話 24 小時後發送的消息付費。

WhatsApp Pay 支持某些國家/地區的用戶之間的付款轉賬。 Facebook 從這些付款中賺取交易費，創造了另一個收入來源。

Facebook 的廣告收入模式如何運作？

Facebook 使用拍賣系統來投放廣告。廣告商對廣告空間進行出價，出價最高的人將其廣告展示給相關受眾。

Facebook 廣告的成本取決於目標受眾、廣告質量和競爭等因素。一些競爭性行業為相同的廣告投放支付的費用要高得多。

廣告商可以根據其廣告活動目標選擇不同的計費模式，包括每次點擊費用 (CPC) 或每千次展示費用 (CPM)。

Facebook 上每個用戶的潛在收入是多少？

Facebook 的每用戶平均收入 (ARPU) 因地區而異。北美用戶產生的收入最高，每位用戶每年約為 32 美元。

歐洲用戶通常每年為每位用戶帶來約 10-15 美元的收入。在廣告市場不太成熟的發展中地區，這一數字較低。

該公司不斷致力於通過引入新的廣告格式、提高定位能力以及在其平台上擴展電子商務功能來提高 ARPU。