PS5 黑屏問題 – 解決“無顯示”問題

PS5 上的黑屏可能會令人沮喪。控制台開機，但電視不顯示任何內容。此問題影響許多 PlayStation 5 用戶。最常見的原因是HDMI 連接故障、電源問題或軟件故障。

一些快速修復可以解決此問題。檢查 HDMI 電纜和端口是否連接牢固。嘗試使用不同的 HDMI 電纜或端口。拔掉電源插頭幾分鐘，重新啟動 PS5。在安全模式下啟動控制台以進一步排除故障。

如果這些步驟不起作用，PS5 可能需要專業維修。索尼的客戶支持可以提供更先進的解決方案。如果問題仍然存在，他們可能建議將控制台送去維修。

黑屏的常見原因

PlayStation 5 (PS5) 上的黑屏可能由多個問題引起。這些問題包括從簡單的連接問題到更複雜的硬件故障。以下是一些常見的罪魁禍首：

• HDMI 電纜問題：HDMI 電纜損壞或有故障是常見原因。嘗試使用不同的電纜，看看是否可以解決問題。
• 電視輸入問題：確保您的電視設置為正確的 HDMI 輸入。有時，只需切換輸入然後再切換回來即可解決問題。
• PS5系統軟件故障：有時，PS5 的系統軟件會遇到錯誤，導致黑屏。
• 硬件故障：在更嚴重的情況下，問題可能出在 PS5 的硬件上，例如 HDMI 端口或 APU（加速處理單元）。
• HDCP 握手失敗：高帶寬數字內容保護 (HDCP) 是數字版權保護的一種形式。 PS5 和電視之間的 HDCP 握手失敗可能會導致黑屏。

故障排除步驟

以下是您可以採取的故障排除步驟的詳細說明：

基本檢查

1. 電源循環：完全關閉 PS5。拔下電源線，等待約 30 秒，然後重新插入。
2. 檢查連接：確保所有電纜均牢固插入 PS5 和電視。
3. 嘗試不同的 HDMI 端口：切換到電視上的其他 HDMI 端口。
4. 使用另一台顯示器進行測試：將您的 PS5 連接到不同的電視或顯示器，以排除原始顯示器的問題。

高級故障排除

5. 以安全模式啟動：關閉 PS5 電源。然後，按住電源按鈕，直到聽到兩聲蜂鳴聲。這將以安全模式啟動控制台。
6. 在安全模式下更改分辨率：在安全模式下，您可以更改視頻輸出分辨率。如果 PS5 嘗試輸出電視不支持的分辨率，這會有所幫助。
7. 重建數據庫（安全模式選項）：重建數據庫有時可以修復導致黑屏的軟件問題。此過程不會刪除您的遊戲或保存的內容，但會重新組織硬盤上的數據。
8. 在安全模式下更新系統軟件：如果可能，請嘗試通過安全模式更新系統軟件。

何時尋求專業幫助

如果這些步驟都無法解決黑屏問題，則可能是硬件問題。在這種情況下，最好聯繫 PlayStation 支持人員或合格的維修技術人員。

故障排除總結

問題	可能的解決方案
PS5開機後黑屏	檢查 HDMI 電纜、電視輸入、重新啟動 PS5
遊戲啟動後黑屏	檢查遊戲光盤（如果適用），在安全模式下重建數據庫
系統更新後黑屏	安全模式下重裝系統軟件
排除所有故障後黑屏仍然存在	聯繫 PlayStation 支持進行硬件維修

要點

• 檢查 HDMI 連接並重新啟動 PS5 作為初步故障排除步驟
• 在安全模式下啟動控制台以獲取其他診斷選項
• 如果問題仍然存在，請聯繫索尼支持人員尋求專業幫助

PS5 黑屏問題故障排除

PS5 上的黑屏可能會令人沮喪，但有多種解決方案。這些範圍從簡單的檢查到更高級的修復。

初步檢查和基本解決方案

首先檢查您的HDMI連接。確保電纜已牢固插入 PS5 和電視。嘗試使用不同的 HDMI 電纜或端口以排除連接問題。

接下來，驗證您的電視輸入設置。確保您為 PS5 選擇了正確的 HDMI 輸入。有些電視有多個 HDMI 端口，因此請仔細檢查您的端口是否正確。

如果這些步驟不起作用，請嘗試功率循環你的 PS5。拔下主機電源線 30 秒，然後重新插入。這通常可以解決導致黑屏問題的臨時故障。

高級修復

對於持續出現的問題，請以安全模式啟動 PS5。完全關閉控制台。按住電源按鈕，直到聽到兩聲蜂鳴聲（大約 7 秒）。使用 USB 線連接控制器並按下 PS 按鈕。

在安全模式下，嘗試更改 PS5 的分辨率設置。選擇“更改視頻輸出”並嘗試不同的分辨率。這可以解決 PS5 和電視顯示功能之間的衝突。

如果其他方法均無效，請考慮將 PS5 重置為出廠設置。在安全模式下選擇“重置 PS5”。請注意，這將刪除主機上的所有數據，因此請先備份重要文件。

技術解決方案和支持

PS5 黑屏問題通常可以通過特定的硬件和軟件故障排除步驟來解決。這些解決方案的範圍從簡單的電纜檢查到更先進的系統配置。

硬件檢查和解決方案

首先檢查 HDMI 連接。確保 HDMI 電纜牢固插入 PS5 和電視。嘗試電視上的其他 HDMI 端口或使用另一條 HDMI 電纜來排除電纜問題。檢查電視是否設置為正確的輸入源。

如果 HDMI 不是問題，請檢查 PS5 的電源連接。確保電源線連接牢固且未損壞。嘗試將控制台插入不同的電源插座。

對於持續存在的問題，請執行硬件檢查。斷開所有外部設備與 PS5 的連接。完全關閉控制台電源，等待 30 秒，然後重新打開。如果問題仍然存在，請聯繫索尼 PlayStation 維修支持以獲得專業幫助。

軟件更新和配置調整

將 PS5 的系統軟件更新至最新版本。要在安全模式下執行此操作：

1. 完全關閉 PS5。
2. 按住電源按鈕，直到聽到兩聲蜂鳴聲。
3. 使用 USB 電纜連接控制器。
4. 從安全模式菜單中選擇“更新系統軟件”。

如果更新沒有幫助，請嘗試重建數據庫。這可以修復各種軟件故障，而不會影響您保存的數據。也可以通過安全模式菜單訪問此選項。

如果您使用的是較舊的電視或顯示器，請在 PS5 設置中禁用 HDCP。進入設置 > 系統 > HDMI > HDCP 並將其關閉。某些顯示器可能不支持 HDCP，從而導致黑屏問題。

休息模式有時會導致顯示問題。嘗試在“系統設置”中暫時禁用它，看看是否可以解決黑屏問題。

常見問題解答

PS5 黑屏問題可能因多種原因而發生。以下是一些常見問題和解決方案，可幫助解決問題。

當聲音仍然有效時，如何解決 PS5 上的黑屏問題？

檢查 HDMI 電纜連接。確保電纜牢固插入 PS5 和電視。嘗試在電視上使用不同的 HDMI 端口。如果問題仍然存在，請使用另一根 HDMI 電纜進行測試，以排除電纜故障。

PS5 開機無任何顯示的故障排除步驟是什麼？

首先重新啟動 PS5。拔下控制台 30 秒，然後重新插入。按住電源按鈕，直到聽到兩聲蜂鳴聲，啟動進入安全模式。從那裡，嘗試重建數據庫或重新安裝系統軟件。

為什麼我的 PS5 儘管白燈亮起卻顯示黑屏？

這可能表明存在軟件問題。嘗試重置 PS5 的視頻輸出設置。完全關閉控制台。按住電源按鈕 7 秒鐘，直到聽到第二聲蜂鳴聲。這會將視頻輸出重置為默認設置。

如果我在玩遊戲時 PS5 黑屏，我該怎麼辦？

首先，等待幾分鐘查看屏幕是否恢復。如果沒有，請按住電源按鈕 15 秒強制關閉 PS5。重新啟動控制台並檢查系統更新。如果問題仍然存在，請嘗試玩其他遊戲以確定是否是遊戲特定的問題。

如果我的 PS5 無法啟動進入安全模式並且僅顯示黑屏，我該如何修復它？

這可能表明存在硬件問題。嘗試拔掉所有外圍設備和外部驅動器。如果問題仍然存在，請聯繫 PlayStation 支持。他們可能會建議將您的控制台送去維修或更換。

如果我遇到持續黑屏，哪些跡象表明我的 PS5 可能已損壞？

如果您的 PS5 無法啟動進入安全模式、發出異常噪音或沒有顯示開機跡象，則可能是硬件損壞。其他跡象包括過熱、頻繁崩潰或明顯的物理損壞。在這些情況下，可能需要專業維修或更換。