如何解决“三星云备份失败”问题？ [2021 更新]
将设备备份到三星云时，三星出现一个对话框，显示“无法备份数据”？在这种情况下，我们首先应该认识到几乎所有免费的云存储都不能一直正常工作。那么我们可以推断出可能的原因三星云备份失败可能是登录失败、手机内存不足、或者仅仅是网络错误等。
那么，什么是三星云备份？有没有解决三星云无法运行的解决方案？三星云有什么替代方案吗？现在，请关注本教程，了解这些问题的详细答案。
第 1 部分：什么是三星云备份？
三星云是三星 Galaxy 手机和 Galaxy Tab 上提供的一项内置服务，可让您备份和恢复设备上保存的内容。它适用于联系人、日历、通话/消息历史记录、时钟、主屏幕、应用程序、设置、音乐、录音机和文档等文件。
创建三星帐户后，它会自动为您提供 5GB 的免费存储空间。您可以自动和手动将三星数据备份到三星云。但有时，云端无法备份三星设备数据。如果您遇到同样的情况，请不要惊慌，因为我们将在下面帮助您摆脱这个问题。
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第 2 部分：如何修复三星云备份失败？
方法 1. 再次登录您的三星帐户
帐户问题可能是三星云备份无法正常工作的主要原因之一。您可以先尝试重新配置帐户来解决错误。
- 转到“三星设置”>“云和帐户”>“三星云”。
- 点击三点图标，然后从列表中选择“设置”。
- 选择“删除帐户”退出该帐户，然后将其添加回您的手机。
笔记：此方式仅适用于运行 Android 7.0 或更高版本的三星。
方法2.清除三星帐户/云上的数据和缓存
三星云空间不足无法备份数据？您现在可以尝试删除应用程序的缓存和数据来修复它。这也有助于加快 Samsung Galaxy S21/S20/S10/S9 等的速度。具体方法如下：
- 打开“设置”>“应用程序”，然后点击三点图标。
- 单击“显示系统应用程序”。
- 查找并选择三星云/三星帐户。
- 选择“存储”>“清除数据”>“清除缓存”来清理应用程序和设备。
方法 3. 更改同步设置
您连接的 WiFi 可能很差甚至无法使用，这可能会导致三星云无法工作。为了解决这个问题，如果足够的话，您可以使用蜂窝数据：
- 转到“设置”>“云和帐户”>“三星云”。
- 点击三点图标并选择“设置”。
- 单击“仅使用 Wi-Fi 同步”选项并关闭所有按钮以将其禁用。
方法 4. 更新三星云
“无法备份我在通讯录中保存的个人资料部分？”新版本的软件可能会修复旧版本中存在的错误。因此，请按照说明升级 Samsung Cloud。
- 当三星将更新通知推送到您的手机上时，单击更新通知。
- 或者，前往三星官方网站手动获取最新的三星云。
方法 5. 重新启动设备
如果三星无法备份设备数据，重新启动设备将是有效的方法。现在，如果你的手机没有被冻结，请尝试一下：
- 在三星设备上，按住电源按钮并在弹出窗口中选择重新启动选项。
- 等待设备重启，检查云备份是否顺利。
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第三部分：如果三星云备份仍然失败，如何备份数据？
有时，三星云备份会失败，或者您无法在紧要关头恢复三星云上的数据。如您所知，将文件同步到计算机更安全，并且存储空间更大，因为云仅提供有限的可用存储空间。
在这方面，适用于 Android（Windows 和 Mac）的 MobileKin Backup Manager 是一款高效、流畅的 Android 备份和恢复软件，是您在计算机上保存三星数据的必备工具。
Android 备份和恢复的显着特点：
- 一键将三星/Android 上的几乎所有内容备份到 PC/Mac。
- 轻松将丢失的数据从备份恢复到 Android。
- 备份和恢复各种Android文件，如联系人、消息、照片、视频、音乐、通话记录、应用程序等。
- 两种连接方式：USB 和 WiFi。
- 适用于8000+安卓手机，涵盖三星Galaxy S21/S20/S10/S9/S8/S7/S6、Galaxy Note 10/Note 9/Note 8/Note 7/Note 6以及全系列Galaxy平板电脑等。
- 它不会泄露您的隐私。
* 如何使用 Android 备份和恢复将三星备份到计算机？
步骤1。在计算机上安装并打开本产品，将三星通过 USB 线插入计算机。然后在三星上启用USB调试，让该工具识别手机。之后，在新屏幕上点击“备份”。
步骤2。您将在下一页看到许多数据类型。标记您需要备份的文件，然后单击“浏览”以指定此计算机上的文件夹来保存它们。
步骤 3.单击右下角的“备份”按钮，将选定的文件从三星转移到您的计算机上以供妥善保管。
* 如何使用 Android 备份和恢复将数据恢复到三星/Android？
- 按照上面的练习将您的设备连接到计算机。
- 点击主屏幕上的“恢复”按钮。该工具将显示您在此计算机上备份的内容。
- 选择您想要的备份类型，然后单击“恢复”将所选项目放入链接的手机中。
在这里，您可以通过单击“添加备份文件夹”将非程序默认目录中的任何其他备份文件添加到恢复列表中，如上所示。
奖励：三星云常见问题解答
Q1.三星云因空间不足而无法备份数据时怎么办？
了解更多：Android 云备份 – 将 Android 手机备份到不同云的教程
三星云帐户提供的免费 5GB 存储空间对于大多数人来说还不够。三星云因空间不足而无法备份数据？ （您的三星设备也空间不足？）
以下是解决方案：
- 支付更多存储空间。
- 清除缓存/删除数据。
- 请改用其他云备份服务。
Q2。如何恢复三星云备份？
- 转到“设置”>“帐户和备份”。
- 点击备份和恢复 > 选择要将备份恢复到的设备。
- 选择您想要恢复的数据类型，然后点击恢复 > 立即恢复。
请注意，此方法不适用于计算机。好吧，如果三星云由于出现问题而无法恢复数据，您可以使用上面的软件第 3 部分，顺利备份和保护您的三星资料。
Q3。如何在PC上访问三星云？
通过计算机可以轻松管理三星云上的数据。请按照以下步骤进行操作：
- 从计算机上打开浏览器。
- 转至三星云登录页面。
- 输入您的帐户信息并登录云。
Q4。如何解决“三星云无法同步数据库”？
- 您可以使用本文中的修复尝试解决该问题。
- 检查您是否已退出 Samsung Push Service 应用程序。
- 如果您禁用了该服务，请重新启用该服务。
Q5.如何将三星云同步到新手机？
- 在三星手机上，打开“设置”并点击“帐户和备份”。
- 点击“Samsung Cloud”，然后点击更多选项。
- 触摸“设置”>“立即同步/同步”和自动备份设置。
- 点击“同步”>“切换”（在您想要的应用程序附近）以打开自动同步。
最后的话
现在，您可能会发现三星云并不是三星备份和恢复的首选服务。一方面，利用外部服务器保存三星文件也会给设备带来安全问题；另一方面，毕竟，随着云的出现，错误是不可避免的。因此，明智的做法是将三星备份保存在计算机上。这就是 Android 版 MobileKin 备份管理器发挥作用的地方。
