对于某些用户来说,新版 Outlook 无法在 Windows 11 上启动,但如果您遇到此问题,可以修复此问题
Microsoft Outlook 对某些用户不起作用,并且距离该问题首次出现已经过去一周了。新的 Outlook 应用程序将很快取代经典应用程序,但根本不会向 Windows 11 用户启动。事件查看器显示错误代码0xc0000409,单击该图标后没有任何反应。
Windows Last 发现了 Reddit邮政Outlook 提到,“该应用程序(在我的笔记本电脑上)无法打开。还有其他人有这个问题吗?他进一步补充说,该应用程序从昨晚(六天前)开始就无法打开。该帖子的目的是检查这是否是一个普遍存在的问题,其他几位用户也加入进来,分享了他们对问题的看法。

这不是一个孤立的事件,因为官方网站上开始出现其他几个帖子论坛。其中一个问题今天发布,标题为“Outlook 无法打开”,这是一个普遍问题。
自动人工智能回复建议执行常规修复、重置、安全模式和重新安装方法。这些方法是您可以采取的基本故障排除步骤,但它们似乎没有任何效果。
Windows Late 发现了另一篇论坛帖子,分享 Outlook 应用程序无法与 Microsoft 365 配合使用。它也有相同的 AI 生成的回复,然后是主持人的问题。
不过,该问题仅限于 Windows 11 的新 Outlook 应用程序,其他平台(包括移动设备和官方网站)都运行良好。因此,在解决此问题的同时,用户可以完成一些工作。
我们建议首先尝试常规故障排除方法。用尽这些方法后,您可以尝试同一篇 Reddit 帖子中建议的方法之一。它涉及删除两个名为的 Outlook 应用程序子文件夹奥尔克和统一认证。
在匆忙删除它们之前,请了解这些文件夹包含的内容。奥尔克文件夹是您从电子邮件下载或打开的所有内容的临时存储空间。它作为一种防止重复的机制存在于%localappdata%微软文件夹。
同样,统一认证文件夹充当身份验证操作的临时存储。如果删除这两个,应用程序应该重新开始工作。但是,我们建议将这两个文件夹复制到另一个磁盘上,作为预防措施。
要删除这些文件夹:
- 按赢+R键打开“运行”对话框。
- 类型%localappdata%微软并按进入。

- 找到奥尔克文件夹并将其永久删除。
- 然后,删除统一认证文件夹并关闭文件资源管理器。

- 重新启动 Outlook,现在应该可以正常工作了。
请注意,Windows 最新版尝试在多台 Windows 11 计算机上重现相同的问题。两者都提示 Outlook 应用程序更新,并且运行良好。 Microsoft 也没有在已知问题门户中提及任何有关 Outlook 的内容。也曾发生过该应用程序无法在 Windows 10 上运行的事件。
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