短信备份和恢复不起作用?可能的原因及 9 个解决方案
许多 Android 用户依靠短信备份和恢复来保护其重要消息,但遇到计划或手动备份未完成或应用程序意外失败的问题并不少见。在某些情况下,应用程序本身可能会破坏某些功能,导致备份或恢复意外失败。
由于应用程序版本过时、权限缺失、云访问权限过期或中断备份或恢复过程的系统限制等问题,短信备份和恢复可能会停止工作。大型消息数据库、损坏的文件、不稳定的网络或 Android 更新等问题可能会进一步阻止应用程序成功完成任务。接下来,让我们看看完整的原因:
如果您安装了最新的应用程序版本,卸载并重新安装可以修复损坏的安装。重新安装后,重新添加您的云帐户并重试备份或恢复。
修复 2.授予所有必需的权限
缺少权限可能会阻止应用程序访问消息、通话记录或存储。您可以在以下位置启用:短信、联系人、通话记录、通知、照片/媒体/文件、后台数据:设置 > 应用程序 > 短信备份和恢复 > 权限。

修复 3. 检查云备份的互联网连接
如果备份到 Google Drive/OneDrive 失败,请确保:
- 无线网络稳定;
- 允许后台数据;
- VPN 被禁用(VPN 通常会阻止云 API);
- 尝试暂时切换到移动数据。
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修复 4.清除应用程序缓存和数据
- 损坏的应用程序数据可能会导致崩溃或备份文件不完整。
- 转到:设置 > 应用程序 > 短信备份和恢复 > 存储 > 清除缓存/清除数据。

重新打开应用程序并重新设置。
修复5.重新连接或重新授权云存储
由于授权令牌已过期,云备份可能会失败。解决方法:通过转到菜单 > 备份 > 关闭云 > 再次添加云帐户,断开并重新连接您的 Google Drive/OneDrive。
密码更改、安全更新、撤销权限或切换手机可能会中断应用程序与您的云帐户之间的连接。您还可以重新安装存储的令牌来解决此问题。此外,请检查您的 Google Drive 或 OneDrive 存储空间 - 如果已满,请删除不需要的文件或在重试之前升级您的计划。
修复 6. 确保您的手机有足够的存储空间

大型短信+彩信备份(尤其是图片)需要免费的内部存储空间。您可以删除未使用的文件或应用程序,并确保您至少有 1-2 GB 的可用空间。
修复 7. 将大型备份分解为较小的部分
巨大的消息数据库可能会在备份期间冻结或失败。您可以尝试: 1.先只备份短信; 2. 然后只备份彩信;选择选定的对话而不是所有消息(这有助于防止超时或内存溢出错误。)
修复 8. 将其设为默认短信应用程序(用于恢复)
- Android 要求应用程序在恢复期间成为默认短信处理程序。要解决此问题:
- 进入设置 > 默认应用 > 短信应用 > 短信备份和恢复。

恢复后切换回常规短信应用程序。
修复 9. 禁用应用程序的电池优化
电池优化可能会在备份或恢复期间终止应用程序。进入设置 > 电池 > 应用电池管理 > 短信备份和恢复 > 不优化。这可以防止操作系统在长时间备份期间停止应用程序。
第 3 部分:当短信备份和恢复失败时选择更可靠的工具
