如何修复 Wi-Fi 在三星手机上无法工作但在其他设备上工作的问题

当您的三星手机无法连接 Wi-Fi 而其他设备已经正常连接时，这是非常烦人的。许多用户都有过同样的经历，即三星手机上的 Wi-Fi 无法工作。无论您是在上网、发送电子邮件还是流媒体视频，这都会扰乱您的一天。

解决问题的第一步是找到问题的原因。这可能是简单的配置错误或更复杂的软件错误造成的。在本指南中，我们将讨论三星手机上的 Wi-Fi 无法工作的原因以及解决该问题的方法。让我们深入了解一下。

人们需要了解为什么当其他设备可以轻松连接 Wi-Fi 时，他的三星手机却无法连接。下面列出了一些可能的原因：

过时的软件

设备上的软件过时可能是 Wi-Fi 在三星手机上无法使用的原因。如果手机的操作软件或固件过时，路由器或调制解调器中的设置可能不起作用。手机的频繁更新可确保提供所有最新功能和错误修复，最终使连接 Wi-Fi 网络变得更加容易。

您的手机已被感染

恶意软件感染是最基本的威胁之一，也是智能手机 Wi-Fi 连接失败的原因之一。试图感染系统的恶意软件可能会更改某些网络配置、中断连接，或者在最坏的情况下发生。使用信誉良好的防病毒软件进行全面的病毒检查将检测到任何病毒并修复它们，以使您的 Wi-Fi 重新正常工作。

手机壳会阻挡 Wi-Fi 信号

一些手机壳会使用金属或更厚的材料阻挡 Wi-Fi 信号。这种情况会导致信号强度降低以及连接不良或无连接。如果您认为可能是这种情况，请取下外壳并检查您的 Wi-Fi 信号是否更好。

密码错误

人们经常忘记 Wi-Fi 密码，这也是三星手机 Wi-Fi 无法使用的原因之一。仔细检查您输入的网络密码是否正确，包括大小写和特殊字符。但如果您最近更改了 Wi-Fi 密码，最好在三星手机中进行更新，以便成功连接。

远离调制解调器

如果您距离调制解调器或路由器太远，Wi-Fi 信号应该很弱，并且互联网应该无法工作。 Wi-Fi 信号的范围有限，只有在没有墙壁或其他障碍物的情况下才能很好地覆盖。考虑靠近调制解调器，看看连接是否有所改善。如果距离有问题，您可以使用 Wi-Fi 扩展器增强 Wi-Fi 信号。

Wi-Fi 使用限制

此类 Wi-Fi 网络具有使用上限或限制，可能不允许您的三星手机进行连接。网络管理员可以配置这些限制来限制带宽。请咨询网络管理员或检查网络安排以确保没有限制。

修复三星手机上 Wi-Fi 不工作的提示

如果您在 Samsung 手机上遇到 Wi-Fi 问题，而其他设备却可以无缝连接，您可以采取多种措施来解决该问题。以下是一些有效的提示，可帮助您解决问题并恢复手机与 Wi-Fi 网络的连接。

• 提示 1：更新三星的软件
• 提示 2：将您的三星设备置于安全模式
• 技巧 3：取下手机壳
• 提示 4：检查路由器的名称和密码
• 提示 5：重新启动您的三星手机
• 提示 6：重新启动路由器
• 提示 7：忘记 Wi-Fi 网络并重新连接
• 提示 8：重置网络设置
• 提示 9：执行出厂数据重置
• 提示 10：寻求专业帮助

提示 1：更新三星的软件

更新三星手机上的软件对于设备的无缝运行至关重要。 Wi-Fi 网络可能无法使用过时的软件。要更新手机上的软件，请转至：设置 > 软件更新 > 下载并安装。更新时，请确保您有正确的互联网连接，这有助于解决许多连接问题。

提示 2：将您的三星设备置于安全模式

安全模式允许我们查明是否是第三方应用程序导致您的三星手机出现 Wi-Fi 问题。请按照下列步骤操作：

• 长按电源按钮，直到出现关闭电源的选项。
• 按住电源关闭，直到显示安全模式选项。
• 单击安全模式选项。
• 手机将以安全模式重新启动，屏幕底部将显示“安全模式”。

在此模式下测试连接，如果工作正常，则说明该问题是第三方应用程序造成的。

技巧 3：取下手机壳

在某些情况下，手机壳（尤其是较厚的手机壳或金属材料）可能会阻止 Wi-Fi 信号通过。您可以取下手机壳来检查 Wi-Fi 连接是否更好。如果您的手机 Wi-Fi 信号在不使用保护壳的情况下连接得更好，请尝试使用不会阻碍信号的其他保护壳。

提示 4：检查路由器的名称和密码

确保您输入了属于您的路由器的正确 Wi-Fi 名称 (SSID) 和密码。一种可能的原因是使用了拼写错误的用户名或过期的密码。验证凭据（如果您刚刚更改了 Wi-Fi 密码，这一点非常重要）。此信息可在您的路由器手册中或在您登录路由器设置时找到。

提示 5：重新启动您的三星手机

有时，重新启动三星手机可能会解决导致 Wi-Fi 等网络连接中断的小软件错误。它会重置您的电话系统，解决临时连接问题，并使其能够连接到网络。按住电源按钮并点击重新启动以重新启动您的三星设备。手机重新启动后，尝试再次寻找 Wi-Fi 连接。

提示 6：重新启动路由器

简单地重新启动路由器可能会解决连接问题，因为这可以刷新网络连接并修复临时故障。您可以通过拔下电源大约 1 分钟然后重新插入来重新启动路由器。在尝试再次将 Samsung 手机连接到 Wi-Fi 之前，请留出足够的时间让路由器完全重新启动。

提示 7：忘记 Wi-Fi 网络并重新连接

如果您的三星手机无法连接 Wi-Fi，您可以忘记 Wi-Fi 网络，然后重新连接。这还可以解决任何网络问题或设置冲突。请按照下列步骤操作：

• 打开“设置”>“连接”>“Wi-Fi”。
• 单击有故障的 Wi-Fi 网络。
• 单击网络旁边的“设置”图标。
• 选择忘记。
• 几秒钟后点击网络并输入您的 Wi-Fi 密码以重新连接。

提示 8：重置网络设置

您的网络设置可能是问题的根源，将所有网络自定义设置恢复到默认状态可能会有所帮助。操作方法如下：

• 打开“设置”应用程序并导航至“常规管理”。
• 转至重置 > 重置网络设置。
• 点击重置设置进行确认。
• 如果询问，请输入您的 PIN 或密码；然后最后一次点击“重置设置”。

您的手机将重新启动并将网络设置恢复出厂设置。此后，尝试重新连接到您的 Wi-Fi。

推荐阅读：如何修复三星 Galaxy 设备上的相机故障？

提示 9：执行出厂数据重置

最后，如果不起作用，恢复出厂设置有助于解决三星手机上 Wi-Fi 无法工作的问题。恢复出厂设置会将您的手机恢复到您首次购买时的默认设置。这意味着所有个人数据和应用程序都将从设备中删除。

以下是执行恢复出厂设置的方法：

• 导航到设置 > 常规管理 > 重置。
• 选择恢复出厂设置并按照屏幕上的说明进行操作。
• 然后点击重置 > 全部删除进行确认。

另一方面，您可以使用 UnlockGo (Android) 一键恢复出厂设置来重置手机，而无需经历大量麻烦。

注意：重置手机之前，请确保删除您的 Google 帐户，以避免手机被 FRP（恢复出厂设置保护）锁定。因为这会在重置后要求提供 Google 帐户凭据才能解锁手机。

请确保在执行重置之前创建所有重要数据的备份，因为系统将删除所有用户数据。

提示 10：寻求专业帮助

如果您已完成所有故障排除，但您的 Samsung Galaxy Wi-Fi 无法正常工作，则需要寻求专业帮助。这可能是硬件问题，例如 Wi-Fi 天线损坏，也可能是软件问题。

请前往授权的三星服务中心或联系客户支持以获得完整的诊断。技术人员能够更好地解决并帮助修复您手机的 Wi-Fi 连接问题。

结论

三星手机上的 Wi-Fi 问题非常令人沮丧，但通常，通过正确的步骤，您可以轻松解决这些问题。如果问题是小软件故障或者可能是更复杂的问题，解决根本原因将有助于恢复连接。永远记住，如果您自己无法解决问题，可以选择专业帮助。