Microsoft Windows 11 的最新错误导致开始菜单、文件资源管理器失效

Enda

Windows 11 加载后,界面就崩溃了——资源管理器崩溃,开始菜单消失,这一切都与微软的最新更新有关。这家雷德蒙德巨头现已正式确认影响 Windows 11 版本 24H2 的一个重大错误,该错误破坏了操作系统的一些最基本的功能。

安装 2025 年 7 月或之后发布的累积更新(从 KB5062553 开始)后会出现此问题,导致开始菜单、任务栏、文件资源管理器、设置和其他关键 shell 组件出现一系列故障。

发生了什么问题——以及原因

根据微软新的支持文档KB5072911,该错误会在以下情况触发:

  • 安装累积更新后首次登录,并且
  • 每次登录非持久性系统(例如虚拟桌面基础架构 (VDI))时,应用程序都会重新安装每个会话。

问题的核心是时间竞争条件。三个关键的 XAML 接口包(MicrosoftWindows.Client.CBS、Microsoft.UI.Xaml.CBS 和 MicrosoftWindows.Client.Core)在首次用户登录期间无法足够快地注册。

当 Windows 启动时,shell 会尝试加载这些对于渲染 Windows 界面至关重要的组件,甚至在它们准备好之前,导致整个 UI 崩溃。

其后果是广泛的:

  • 开始菜单崩溃并显示严重错误消息
  • 文件资源管理器无法启动或反复崩溃
  • 即使 Explorer.exe 正在运行也缺少任务栏
  • exe 和 StartMenuExperienceHost 无提示地失败
  • 设置拒绝打开
  • 跨应用程序基于 XAML 的 UI 损坏
  • ImmersiveShell 无法初始化

对于许多人来说,桌面可以加载但无法使用。这是Windows,没有Windows。

跨越 Windows 11 24H2 和 25H2 的问题

虽然文档引用了 Windows 11 24H2,但微软已确认 25H2 系统共享相同的核心,也可能受到影响。这意味着数百万台电脑可能容易受到这些故障的影响。

微软还没有永久修复

尽管微软最终承认了这个问题,但仍然没有永久的解决方案。目前,该公司仅提供手动修复和脚本。

临时解决方法

在 Microsoft 推出适当的补丁之前,用户和 IT 管理员有两种选择。

  1. 普通(持久)PC 的手动修复

用户可以使用 PowerShell 重新注册丢失的 XAML 包:

Add-AppxPackage -Register -Path 'C:WindowsSystemAppsMicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewyappxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode

Add-AppxPackage -Register -Path 'C:WindowsSystemAppsMicrosoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbweappxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode

Add-AppxPackage -Register -Path 'C:WindowsSystemAppsMicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewyappxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode

此后,重新启动 SiHost.exe 可以使 Windows shell 正确重新加载。

  1. VDI/非持久环境的登录脚本修复

由于非持久环境在每次登录时都会重置,因此 Microsoft 建议在 Explorer.exe 启动之前运行同步脚本。

@回声关闭REM 注册 MicrosoftWindows.Client.CBS

powershell.exe -ExecutionPolicy 绕过 -命令“Add-AppxPackage -Register -Path 'C:WindowsSystemAppsMicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewyappxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode”

REM 注册 Microsoft.UI.Xaml.CBS

powershell.exe -ExecutionPolicy 绕过 -命令“Add-AppxPackage -Register -Path 'C:WindowsSystemAppsMicrosoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbweappxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode”

REM 注册 MicrosoftWindows.Client.Core

了解更多:Windows 11“开始”菜单的隐藏推荐切换也会禁用文件资源管理器中的最近使用的文件

powershell.exe -ExecutionPolicy 绕过 -命令“Add-AppxPackage -Register -Path 'C:WindowsSystemAppsMicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewyappxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode”

这会强制在 Windows shell 启动之前加载包,从而防止崩溃循环。 

底线

微软知道这个问题,并承认尚未解决。目前,如果您的“开始”菜单崩溃或您的桌面看起来加载了一半,那么在官方补丁发布之前,该公司的临时解决方法是您最好的选择。