[已解决] 修复 iPhone 卡在准备更新上的问题（2024 更新）

Enda

2025-01-23

您是否曾经对最新的 iOS 更新感到兴奋，却发现您的 iPhone 顽固地停留在“正在准备更新”屏幕上？不要害怕！

在本文中，我们将探索 9 个真正有效、经过考验的解决方案，让您的设备顺利更新。让我们深入了解吧！

方法 1：执行硬重置

当您的 iPhone 卡在“正在准备更新”屏幕上时，强制重启可以是一个快速解决方案。与标准重启不同，如果设备无响应，它会更有用。

此方法会重新启动您的设备，清除可能阻碍更新过程的任何小软件问题，而不会删除您的数据。这使其成为解决 iPhone 在更新过程中卡住问题的理想第一步。

以下是强制重启不同 iPhone 型号的方法：

对于配备面容 ID 的 iPhone (iPhone X – 15)：

按调高音量按钮并立即松开。
按音量调低按钮并立即松开。
按边按钮，然后按住它直到看到 Apple 徽标。
当 Apple 徽标出现时，松开按钮。

对于 iPhone 8 或 iPhone SE（第 2 代及更高版本）：

按下并快速释放调高音量按钮
按下并快速释放音量调低按钮
然后按住边按钮。
当 Apple 徽标出现时，松开按钮。

对于 iPhone 7：

按睡眠/唤醒按钮和音量调低同时按下按钮，直到您看到 Apple 徽标。

对于 iPhone 6s 或 iPhone SE（第 1 代）：

按睡眠/唤醒按钮和家同时按下按钮，直到您看到 Apple 徽标。

方法二：删除更新重新下载

在下载过程中，更新文件可能会由于互联网连接不稳定或存储空间不足等问题而损坏。这种损坏可能会导致更新无法正确安装，从而导致您的 iPhone 卡住。

删除并重新下载更新可以解决因更新文件不完整或损坏而导致的问题。

如何删除更新：

打开设置>一般的>iPhone存储
选择之前下载的更新文件。
点击删除更新将其从您的设备中删除。

重新下载更新：

确保您的设备有稳定的 Wi-Fi 连接和足够的存储空间。
返回到设置>一般的>软件更新
iPhone 将搜索最新的 iOS 更新。找到后，像往常一样下载并安装。

方法四：释放存储空间

iOS 更新通常需要比更新文件本身大小更多的空间，因为设备需要额外的空间来解压和安装更新。如果您的 iPhone 没有足够的可用空间，可能会阻碍更新过程，导致手机卡住。

检查存储空间：

前往设置>一般的>[设备] 存储。这将显示已使用的空间量和可用空间量。
该图表和列表为您提供了消耗存储空间的详细信息，例如应用程序、照片和其他媒体。

释放空间：

删除不需要的应用程序和数据：删除未使用的应用程序，清除应用程序缓存，并删除旧消息和大附件。
管理照片和视频：将照片和视频备份到 iCloud 或其他云服务，然后从您的设备中删除它们。或者，您可以将它们传输到计算机上。
清除浏览器缓存：Safari 和其他浏览器存储可能占用空间的数据。
卸载未使用的应用程序：此功能（位于 iPhone 存储设置中）允许您删除应用程序但保留其数据，以备以后重新安装时使用。

方法 5：检查网络连接

下载和准备 iOS 更新的过程在很大程度上依赖于稳定且强大的互联网连接。连接不良可能会导致下载文件不完整，从而可能导致更新过程挂起或失败。

如何检查和改善您的网络连接：。

无线网络连接：确保您的 iPhone 已连接到 Wi-Fi 网络。如果已连接，请尝试关闭并重新打开 Wi-Fi。或者，尝试连接到其他 Wi-Fi 网络（如果可用）。
重新启动路由器/调制解调器：有时，问题可能出在您的家庭网络设备上。重新启动路由器或调制解调器可以解决连接问题。
检查网络拥塞情况：如果许多设备连接到您的网络，可能会降低您的互联网速度。断开某些设备的连接可以改善连接。

确认或改善网络连接后，请再次尝试更新过程。

方法六：重置网络设置

重置网络设置有时可以解决此问题，但这不是最直接的解决方案。

下载和准备 iOS 更新的过程在很大程度上依赖于稳定的网络连接。如果您的网络设置存在潜在问题，例如 Wi-Fi 设置损坏或网络冲突，则可能会阻碍更新过程。作为补充解决方案，重置网络设置会清除这些配置。

如何重置网络设置：

前往“设置”>“常规”>“重置”。
选择重置网络设置并确认。

网络设置重置期间会发生什么：

此操作会将所有网络设置恢复为其默认状态。它包括 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝网络设置、VPN 和 APN 设置。
重置后，您的 iPhone 将忘记已知的 Wi-Fi 网络，因此您需要重新连接到它们并重新输入密码。

您还可以使用 iTunes/Finder 来修复您的 iPhone，但请注意 iTunes 可能很难使用。

方法 7：通过 iTunes/Finder 更新 iOS

有时，iTunes（适用于 Windows 和旧版 macOS 版本）或 Finder（适用于 macOS Catalina 及更高版本）为更新过程提供更稳定的环境，通常可以绕过这些问题。

然而，与无线更新相比，该过程可能更加耗时且复杂。

通过 iTunes 或 Finder 更新的步骤：

备份您的 iPhone：如果您最近没有备份 iPhone，则存在数据丢失的风险。在继续此更新方法之前备份您的设备至关重要。
安装或更新 iTunes/Finder：确保您拥有最新版本的 iTunes（适用于 Windows 或更旧的 Mac）或使用 Finder（适用于 macOS Catalina 及更高版本）。
将 iPhone 连接到电脑：使用 USB 数据线将 iPhone 连接到电脑。
在 iTunes/Finder 中查找设备：您的 iPhone 应该出现在 iTunes 或 Finder 中。选择它以查看其详细信息。
开始更新：在 iTunes 或 Finder 中，查找检查更新的选项。点击“检查更新”进而“下载并更新。”
然后，iTunes 或 Finder 会将您的 iPhone 更新到最新版本的 iOS，绕过设备上的“准备更新”屏幕。

尖端
如果通过 iTunes 或 Finder 更新 iPhone 无法解决问题，那么下一步使用 iTunes 或 Finder 恢复设备可能是有用的。

方法 8：通过 iTunes/Finder 执行恢复

恢复涉及擦除 iPhone 中的所有内容和设置并重新安装操作系统。这可以有效解决简单更新无法修复的复杂软件问题。

但是，该过程可能比标准更新需要更长的时间，特别是当您有大量数据需要备份和恢复时。

尖端
在继续恢复之前，将 iPhone 备份到 iCloud 或计算机至关重要。恢复将清除设备中的所有内容，而备份可确保您以后可以恢复数据。

如何通过 iTunes/Finder 恢复：

将 iPhone 连接到电脑并打开 iTunes（适用于 Windows 或更旧的 Mac）或 Finder（适用于 macOS Catalina 及更高版本）。
当您的 iPhone 出现在 iTunes 或 Finder 中时，选择您的 iPhone。
选择“恢复”恢复 iPhone 的选项。 iTunes 或 Finder 将下载最新的 iOS 版本，并使用新的 iOS 将您的 iPhone 恢复至出厂设置。
恢复过程完成后，您可以将 iPhone 设置为新设备或从以前的备份恢复数据。