Windows 11/10 上“iCloud 连接错误”的 6 大修复

Enda

2025-04-08

– 来自 Apple 支持社区

iCloud 是存储 iOS 数据并保持所有设备同步的绝佳选择，无论是 iPhone、iPad、Mac 还是 PC。您可以从任何设备轻松登录您的 iCloud 帐户。不过，部分用户可能在Windows 10/11上登录iCloud遇到困难，比如像上述用户一样在PC上遇到“iCloud连接错误”。解决此问题的第一步是了解导致错误的原因。让我们仔细看看可能的原因。

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Windows 10/11 上的 iCloud 连接错误可能由多种原因引起。以下是一些常见原因：

iCloud 帐户问题：您的 iCloud 帐户可能无法同步，尤其是当您的 Apple ID 出现问题时。
互联网连接问题：网络连接较弱或不稳定可能会导致 iCloud 同步错误。
iCloud 版本不匹配：如果您的 iCloud 版本过时，它可能无法在 Windows 上正常运行。
Windows 防火墙或防病毒软件阻止 iCloud：有时，防火墙或防病毒程序等安全软件会阻止 iCloud 服务。
Windows更新：如果您的Windows 10/11系统未完全更新，可能会与iCloud发生冲突。
iCloud 数据损坏：如果您的 iCloud 帐户中存在损坏的数据，则可能会阻止正常同步。
iCloud 存储已满：如果您的 iCloud 存储已满，可能会导致同步问题。

第 2 部分：如何修复 PC 上的 iCloud 连接错误

修复 1：检查您的 iCloud 帐户

由于您的 iCloud 帐户问题，Windows 10/11 上可能会出现 iCloud 连接错误。如果您的 Apple ID 存在问题，例如登录凭据不正确、身份验证错误或与您的帐户安全设置相关的问题，则可能会发生这种情况。您可以尝试注销并重新登录您的 iCloud 帐户：

修复 2：检查您的互联网连接

因为 iCloud 需要稳定、活跃的互联网连接才能在您的设备和 iCloud 服务器之间同步和传输数据。如果您的互联网连接缓慢、间歇性或断开连接，iCloud 可能无法与其服务器通信，从而导致连接错误。以下是解决互联网连接问题的步骤：

检查您的互联网连接：确保您的 Wi-Fi 或以太网连接稳定且工作。您可以通过浏览其他网站或使用依赖互联网的其他应用程序来测试这一点，以确认连接是否处于活动状态。
重新启动路由器：关闭路由器，等待 30 秒，然后重新打开。
切换网络：如果您正在使用 Wi-Fi，请尝试切换到其他网络（例如移动热点或其他 Wi-Fi 网络），看看问题是否仍然存在。

修复 3：检查您的 iCloud 存储空间

当您的 iCloud 存储空间已满时，iCloud 可能无法正确同步或连接到您的 Windows 10/11 电脑。 iCloud 需要可用的存储空间来上传新数据并在设备之间同步文件。如果没有剩余空间，尝试在电脑上连接或同步 iCloud 帐户时可能会导致错误。

1.检查iCloud存储空间使用情况：

在电脑上打开“iCloud”。
单击“存储”可查看已使用的空间量以及占用空间的内容。

2. 释放 iCloud 空间：

从 iCloud 删除不必要的文件或备份数据。
您还可以通过登录“iCloud.com”并删除不再需要的项目来管理 iCloud 照片、文档和备份。

3.升级iCloud存储：

如果您无法释放空间，您可能需要考虑升级您的 iCloud 存储计划。 Apple 提供额外的存储空间，每月收取少量费用。

修复 4：更新到最新版本的 iCloud

更新到最新版本的 iCloud 非常重要，因为新版本通常包括错误修复、性能改进和兼容性更新，可以解决 iCloud 连接错误等问题。如果您使用的是较旧版本的 iCloud，它可能无法与 Windows 或 iOS 的最新更新配合使用，从而导致同步问题和错误。以下是在电脑上更新 iCloud 的步骤：

在您的电脑上打开 Microsoft Store。
在商店中搜索“iCloud”。
如果有可用更新，您将看到“更新”按钮。单击它开始更新过程。
或者，您可以访问“Apple 网站”并从那里下载最新版本的 iCloud。

您还可以享受：

修复 5：暂时禁用防病毒软件或防火墙

防病毒软件和防火墙有时会阻止 iCloud 与 Apple 服务器的连接。暂时禁用这些安全程序可以帮助修复 Windows 10/11 上的 iCloud 连接错误。以下是暂时禁用防病毒软件或防火墙的步骤：

1. 禁用防病毒软件：

打开你的防病毒软件。
寻找“关闭保护”、“禁用”或“暂停”等选项。
暂时禁用它并尝试再次登录 iCloud。

2.禁用Windows防火墙：

按“Windows + R”打开“运行”对话框。
输入“firewall.cpl”并按“Enter”。
在 Windows 防火墙窗口中，单击“打开或关闭 Windows Defender 防火墙”。
选择选项“关闭专用和公共网络的 Windows Defender 防火墙”。
单击“确定”。

禁用防病毒软件或防火墙后，尝试再次登录 iCloud。测试后不要忘记重新打开防病毒软件和防火墙。

您还可以享受：

修复 6：更新您的 Windows

Windows 更新通常包括错误修复、安全补丁和系统组件更新，以确保与 iCloud 等应用程序和服务的兼容性。如果您没有安装最新更新，可以通过更新 Windows 来修复 iCloud 连接错误：

单击“开始”菜单并选择“设置”齿轮图标。
在“设置”窗口中，单击“更新和安全”。
在“Windows 更新”选项卡下，单击“检查更新”。
如果有可用更新，请单击“立即安装”并允许 Windows 下载并安装它们。
安装更新后，重新启动计算机以应用更改。

计算机重新启动后，尝试再次登录 iCloud 以查看错误是否已解决。

第 3 部分：使用最佳 iCloud 替代方案备份和恢复 iPhone/iPad 数据

当您无法登录 iCloud 时，许多人会转向 iTunes。是的，iTunes 可以备份您的 iDevice，但它并不完美。首先，iTunes 使用起来可能很复杂，尤其是对于初学者来说。另一个问题是 iTunes 不允许您有选择地备份设备中的特定数据。此外，iTunes 备份在计算机上不可读。（如何查看iTunes备份文件？）

如果您正在寻找更好、更灵活的方式来备份 iOS 数据，MobileKin Assistant for iOS（Win 和 Mac）可能是一个不错的选择。它可以让您轻松预览并选择要传输到计算机的数据，并且备份到计算机的数据是可读的。此外，它操作简单且用户友好，使其成为轻松备份 iOS 数据的绝佳工具。

如何通过 iOS 助手有选择地将 iPhone 数据备份到电脑？

步骤1。在您的计算机上下载并安装 iOS 版助手。启动它并使用 USB 线将您的 iPhone 或 iPad 连接到计算机。按照屏幕上的说明操作，使软件能够识别设备。