为什么我的 Apple 帐户被禁用以及如何修复它
因 Apple ID 被禁用或无法从 App Store 下载而感到沮丧?本指南将解释 Apple 帐户被禁用的原因并提供解决方案。
使用iPhone Unlocker,您可以从iPhone或iPad上删除锁定或禁用的Apple帐户,从而摆脱“您的Apple ID已被禁用”或“您的帐户已在App Store和iTunes中被禁用”的困境。

当您尝试登录 Apple 帐户、下载应用程序或购买服务时,您的 iPhone 或 iPad 上是否遇到过“您的 Apple ID 已被禁用”或“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”的消息?
这确实是一种令人沮丧的体验,因为您的 Apple ID 是访问和使用 Apple 生态系统(包括 iCloud、App Store、查找我的 iPhone、Apple Music 和其他服务)的关键。但“为什么我的苹果帐户被禁用?”的原因你可能不知道。大多数人没有意识到他们做错了什么或下一步该做什么。
不用担心。在本指南中,我们将探讨 Apple 帐户被禁用的原因,并提供有针对性的解决方案来解决 Apple 帐户被禁用的问题,帮助您重新获得帐户的控制权,让一切重回正轨。
“Apple ID 已禁用”到底是什么意思?
与听起来相反,禁用的 Apple ID 并不意味着您的帐户已被删除或永久关闭。相反,这是苹果公司的说法:“发生了可疑或不正确的事情,我们将暂停一切以保护您。” “Apple ID 已禁用”这一短语可能以多种形式出现,包括:
- “出于安全原因,此 Apple 帐户已被禁用”
- “您无法登录,因为您的帐户出于安全原因被禁用”
- “出于安全原因,此 Apple 帐户已被锁定”
提示:另一种情况是,当您的媒体和购买帐户被禁用时,您将看到警告“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”,这仅限制与该帐户关联的购买相关功能。
这些消息都指向同一根本问题:Apple 已暂时限制您的帐户以防止未经授权的访问或滥用。发生这种情况时,您可能会发现自己无法:
- 从 App Store 下载或更新应用程序
- 访问 iCloud 服务,例如备份、同步或查找我的 iPhone
- 使用 Apple 服务,例如 iMessage、Apple Pay、Apple Music、App Store 和 iTunes Store
- 在新设备上登录您的 Apple 帐户
笔记:
- “禁用”、“锁定”和“不活动”之间存在一些差异。您可以检查如何修复此 Apple ID 未激活。
让我们来分析一下您的 Apple 帐户可能被禁用的最常见(有时是意外的)原因,这样您就可以避免重蹈覆辙。
登录尝试失败次数过多
如果您连续多次输入错误的密码(无论是自己尝试登录还是其他人试图猜测密码),Apple 的系统会将其标记为潜在的暴力攻击。因此,您的 Apple ID 将被禁用以阻止未经授权的访问。
可疑的登录行为
从陌生的位置、设备或 IP 地址登录(例如突然从另一个国家/地区登录)可能会触发帐户禁用。苹果会认为这是黑客攻击而不是你的合法登录。
或者,如果您很长时间没有登录您的 Apple 帐户,Apple 可能会暂时禁用它以保护帐户的完整性。
账单问题或付款纠纷
应用程序、应用程序内购买、iTunes 下载或订阅的未付余额可能会提示禁用,直至解决。信用卡过期、交易被拒绝或其他无效的付款方式也可能会限制您的帐户。
更重要的是,对 Apple 交易发出退款(例如要求银行撤销付款)可能会立即禁用您的 Apple ID。 Apple 将此视为欺诈的危险信号,您可能很快就会在 App Store 或订阅服务中看到警告“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”。
违反 Apple 服务条款
尽管这种情况很少见,但帐户可能会因违反苹果规则而被禁用——无论是有意还是无意。 Apple 并不总是解释具体的违规行为,但如果您的帐户在没有任何登录或计费问题的情况下被禁用,则值得考虑是否有任何异常活动触发了策略标记。
系统错误或安全错误
有时,Apple ID 可能会因软件更新期间的故障或跨设备同步冲突而被禁用,特别是在设置新 iPhone 或切换 Apple ID 区域时。
如何解决Apple帐户被禁用的问题
当您看到“您的Apple帐户已被禁用”或“您的帐户已在App Store和iTunes中被禁用”的提示时,您可以先等待一段时间,最好是24小时,因为这可能是由临时错误引起的。等待后,您的Apple帐户可能会自动恢复正常访问。
如果没有,本节将指导您通过五种有效方法重新获得对已禁用的 Apple 帐户的访问权限。
方法1.使用iForgot网站
Apple 的 iForgot 网站 (iforgot.apple.com) 是一款功能强大的自助服务工具,旨在帮助用户恢复或重置其 Apple ID 凭据,通常可以解决因安全问题或忘记密码而导致的禁用问题。
确保您有权访问与该帐户关联的电子邮件地址或电话号码。如果启用了两步验证,请使用受信任的设备接收验证码。如果门户表明帐户因凭据以外的原因被禁用,请尝试其他方法。
1. 前往iforgot.apple.com使用任何浏览器并单击重置密码选项。

2. 输入您用于 Apple 帐户的电子邮件地址或电话号码,然后键入字符以继续。
参见:[已解决] 如何修复您的帐户在App Store中被禁用的问题
3. 按照说明使用受信任的电话号码验证您的身份。
4. 您将获得三种方法来使用另一台 Apple 设备重置您的 Apple 帐户密码。选择适合您的方法并按照教程完成密码重置过程。

一般来说,如果您还有另一台受信任的 iPhone 或 iPad 已使用同一 Apple ID 登录,您将收到重置密码弹出窗口。轻敲允许并使用屏幕锁定密码、Face ID 或 Touch ID 解锁设备。然后按照提示创建并确认您的新密码。

重置完成后,您可以使用新凭据重新登录您的 Apple 帐户,从而解决 Apple ID 禁用的错误消息。
方法2.使用iPhone解锁器
如果您无法访问受信任的设备或电话号码,或者您的 Apple 帐户由于安全或政策原因而被永久禁用或无法访问,请尝试使用 iPhone Unlocker 从 iPhone 或 iPad 中删除禁用的 Apple ID,以恢复其他服务和功能的正常使用,从而允许使用新帐户进行设置。
该软件可以删除与您的设备关联的 Apple 帐户,无需密码或 iCloud 双因素身份验证,使您能够重新获得对 iPhone 或 iPad 的完全控制。此外,它还提供擦除屏幕锁定密码、绕过屏幕时间限制、删除备份加密设置等功能。
以下是使用 iPhone Unlocker 从 iPhone 或 iPad 中删除已禁用的 Apple 帐户的步骤。请注意,此过程要求您的设备启用 2FA 并设置屏幕锁定密码。
1. 在计算机桌面上启动 iPhone Unlocker,然后使用兼容的 USB 线将设备插入计算机。
2. 单击删除苹果ID选项,然后单击开始。请注意,这将重置您的 iPhone/iPad。

3. 确保启用双因素身份验证后,输入0000然后单击确认继续。

4. 验证您设备的基本信息,然后点击开始下载删除Apple ID所需的固件包。

5. 下载完成后,请仔细阅读窗口中的文本。您的 iPhone 必须有屏幕锁定密码设置。当一切准备就绪后,输入0000再次,然后单击开锁开始删除已禁用的 Apple ID 并将您的设备更新到最新版本。

等待删除过程完成。您的设备将重新启动并进入“Hello”屏幕,不再受禁用帐户的影响。
在设备设置过程中,当您到达“iPhone 锁定给所有者”步骤时,选择使用密码解锁链接在底部。您会发现可以使用屏幕锁定密码来绕过激活锁。之后,您可以创建并使用新的 Apple ID 登录。

方法 3. 通过“设置”更改密码
对于 iPhone、iPad 或 Mac 用户,“设置”应用程序提供了重置 Apple ID 密码的直接方法,解决了因身份验证失败或安全标记而触发的禁用问题。此方法对于已登录设备的用户来说很方便,因为它利用设备上的验证来简化恢复。
在您的 iPhone 或 iPad 上,转至设置>[你的名字]>登录和安全>更改密码。按照显示的提示使用屏幕密码、Face ID 或 Touch ID 验证您的身份。创建新密码并重新输入以确认。

在 Mac 上,导航至系统设置>苹果ID>登录和安全。选择更改密码并进行验证。之后,按照显示的说明进行密码重置。

如果您的 Apple ID 呈灰色,您可以在 iPhone 上的“设置”中查看 Apple ID 呈灰色的原因,然后重新启用。
方法四、查看账户限制
对于“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”的提示,另一个可能的原因是您在配置 Apple 帐户时可能限制了某些功能,使得您的 Apple ID 看起来像是被禁用了,从而限制了对 App Store 或 iTunes Store 等特定服务的访问。
1. 在 iPhone 上,打开“设置”应用程序并前往屏幕时间>内容和隐私限制。
2. 前往iTunes 和 App Store 购买选项。您可能需要输入“屏幕使用时间”密码。
3. 确保在“商店购买和重新下载”部分下,您已允许安装应用程序,删除应用程序, 和应用内购买。
4. 进行这些调整后,尝试再次访问您的 Apple 帐户。

方法 5. 联系 Apple 支持
当自助服务方法失败时,您应该向 Apple 技术人员寻求帮助,尤其是当您的 Apple ID 因违反政策或计费问题而被禁用时。你应该访问getsupport.apple.com,搜索Apple帐户已禁用,并填写详细信息以提交支持请求。您可以选择在线聊天、安排回电或通过电话交谈。

结论
本文将向您展示“为什么我的Apple帐户被禁用”以及重新获得访问权限并正常使用其相关服务的相应解决方案。最重要的是,设置强帐户密码、启用双因素身份验证、及时更新账单信息以及遵守 Apple 的政策可以防止大多数 Apple 帐户禁用或锁定问题发生。
