如何解决 iPhone 上没有服务的问题

Gwenda

当您需要拨打电话或使用移动数据时,在 iPhone 上看到“无服务”可能会令人沮丧。发生此问题的原因有多种,从简单的设置问题到更复杂的网络问题。

首先尝试的快速修复

在深入研究更复杂的解决方案之前,请先执行以下通常可以解决问题的简单步骤:

  1. 1.切换飞行模式- 打开飞行模式 30 秒,然后关闭以刷新连接
  2. 2.重新启动你的 iPhone- 简单的重新启动即可清除临时的软件故障
  3. 3.检查蜂窝数据- 确保在“设置”>“蜂窝网络”中启用蜂窝数据
  4. 4.验证网络覆盖范围- 移动到不同的位置以查看服务是否有所改善

点击展开

常见原因和解决方案

网络中断

有时问题不在于您的 iPhone,而在于您的运营商的网络。通过访问运营商的网站或使用他们的移动应用程序,检查您所在地区是否存在服务中断。您还可以检查 FCC 的网络中断报告系统以获取更广泛的中断信息。

SIM 卡问题

SIM 卡松动、损坏或插入不当可能会导致服务问题。如果您的 iPhone 显示“SIM 卡无效”或“无 SIM 卡”,请尝试以下步骤:

  • 取出并重新插入您的 SIM 卡
  • 用软布清洁 SIM 卡和托盘
  • 在另一台设备上测试 SIM 卡
  • 如果损坏,请联系您的运营商进行更换

阅读更多 -如何修复 iPhone SIM 卡故障(无 SIM 卡或无效 SIM 卡消息)

运营商设置更新

过时的运营商设置可能会影响 iPhone 的连接。这些设置包含可帮助您的手机与网络正常工作的数据。要检查更新:

  1. 1.连接到 Wi-Fi
  2. 2.转到“设置”>“常规”>“关于”
  3. 3.如果有可用更新,您会看到提示
  4. 4.按照屏幕上的说明进行安装

点击展开

软件故障

软件错误有时会干扰蜂窝服务。尝试以下故障排除步骤:

更新iOS

  • 转到“设置”>“常规”>“软件更新”
  • 下载并安装任何可用更新
  • iOS 更新通常包括针对连接问题的错误修复

重置网络设置

这将清除所有网络配置,而不影响您的个人数据:

  • 前往“设置”>“常规”>“重置”
  • 点击“重置网络设置”
  • 出现提示时输入您的密码
  • 您的 iPhone 将重新启动,并且您需要重新连接到 Wi-Fi 网络

高级故障排除

检查日期和时间设置

不正确的日期和时间设置可能会影响网络连接。确保您的 iPhone 设置为自动更新:

  • 前往“设置”>“常规”>“日期和时间”
  • 开启“自动设置”

点击展开

更改网络模式

有时,在网络类型之间切换可以帮助:

  • 转至设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 语音和数据
  • 尝试在 5G、LTE 或 3G 选项之间切换
  • 测试不同设置下服务是否有所改善

重新插入您的 SIM 卡

如果其他方法不起作用,请物理取出并重新插入您的 SIM 卡:

  1. 1.使用回形针或 SIM 弹出工具打开托盘
  2. 2.取出 SIM 卡并检查是否有损坏
  3. 3.清除托盘上的所有灰尘或碎屑
  4. 4.重新正确插入卡并关闭托盘

重置所有设置

这会将所有系统设置重置为默认值,而不删除您的数据:

  • 前往“设置”>“常规”>“重置”
  • 点击“重置所有设置”
  • 输入您的密码进行确认

点击展开

iOS 更新后

如果您在更新 iOS 后遇到“无服务”,请尝试以下具体步骤:

点击展开

  • 在“设置”>“蜂窝网络”中关闭蜂窝数据
  • 启用飞行模式 15-20 秒
  • 关闭飞行模式并重新启用蜂窝数据
  • 重新启动你的 iPhone
  • 如果需要,重置网络设置

如果这些解决方案均不起作用,请联系您的移动运营商寻求帮助。他们可以帮助:

  • 账户状态验证
  • 更换SIM卡
  • 特定于网络的故障排除
  • IMEI 黑名单检查
  • 服务范围覆盖问题

硬件注意事项

在极少数情况下,“无服务”可能表示硬件问题:

  • 天线或调制解调器的物理损坏
  • 影响内部组件的水损坏
  • 与年龄相关的硬件退化

如果您怀疑存在硬件问题,请联系 Apple 支持或前往 Apple Store 零售店进行诊断。

请记住,大多数“无服务”问题可以通过简单的软件故障排除来解决。从快速修复开始,然后尝试更高级的解决方案,直到您的蜂窝服务恢复。