10 个常见服务器问题及解决方法

Jacki

当企业遇到服务器问题时,可能会损害其员工和客户的整体生产力和效率。服务器的常见问题(例如停机、数据丢失、安全威胁或硬件故障)可能会导致日常运营严重中断,甚至损害长期影响。拥有运行良好的服务器是高效运营业务的关键。但是当你的服务器遇到错误时你该怎么办?

服务器常见问题及故障排除

服务器是任何企业的重要组成部分,但它们很容易出现各种问题。了解如何解决服务器问题对于让您的公司保持最佳水平运行至关重要。

1、停电

意外关闭服务器或电源不稳定可能会导致数据丢失和停机。由于电源本身缺乏供电或电源与服务器本身之间的电源线连接错误,电源故障也可能导致服务器故障或完全关闭。要解决此问题,您必须提供替代电源,例如不间断电源 (UPS),以在任何情况下保持能源稳定。在断电的情况下,UPS 将为您的服务器供电,以便您有足够的时间安全地将其关闭。

2.灰尘和温度干扰

灰尘和高温会干扰服务器的性能,导致速度变慢甚至完全故障。此外,服务器上积聚的灰尘会使它们更快过热,从而损坏内部部件并降低其性能。服务器机房空调不良可能会导致过热,从而导致硬件故障或其他可能影响服务器性能的问题。为防止这种情况,请确保使用空气受控的洁净室。这将为您的服务器提供理想的温度并最大限度地减少灰尘接触。此外,空气控制室还可以防止服务器受潮。湿度会导致短路,不仅使您的数据面临风险,还会危及员工的生命。

3. 过时的固件

未能跟上定期更新可能会导致安全漏洞和其他可能影响服务器性能的问题。由于并非所有软件操作系统 (OS) 都会自动更新,尤其是较旧的服务器,因此您必须手动设置更新并帮助您的团队执行更新。这将改进您的安全协议并防止因文件或驱动器损坏而出现错误。

4. 网络攻击和病毒

如果不及时妥善解决,网络攻击和病毒可能会导致数据丢失、速度减慢甚至完全关闭。保护服务器和业务数据的最佳方法是应用网络安全协议。您可以聘请网络安全服务为您的企业提供高标准的保护,或者您可以在内部制定安全计划。

阅读更多:闪存驱动器故障:常见原因以及如何预防问题

请记住,您必须提供:

  • 为所有员工提供网络安全培训
  • 安装防火墙
  • 实施端点检测和响应 (EDR) 解决方案
  • 寻找漏洞并修复它们

5、高流量问题

过载是服务器的一个问题,可能导致页面加载缓慢甚至崩溃。这会影响绩效并导致您的团队感到沮丧。

为了避免或解决此问题,您必须使用最适合您的业务要求和目标的服务器配置。

6、硬件故障

硬盘驱动器故障是服务器问题的最常见原因之一,因为如果处理不及时,可能会导致数据丢失或系统不稳定。硬盘驱动器是精密设备,容易发生物理损坏。然而,SSD 并非完美无缺,也可能会出现逻辑和物理损失。此外,硬盘驱动器和电缆等硬件也需要更新。不正确的硬件配置可能会导致服务器性能不佳甚至完全故障。定期检查软件和硬件可以防止服务器出现多种问题。确保定期异地备份并选择不同类型的数据存储设备进行备份。预防因硬件故障导致数据丢失的另一个方法是制定服务器恢复计划。

7、主板损坏

主板故障可能很难诊断和修复,因为它们通常需要专门的知识和工具来维修或更换。很容易将主板问题误认为是其他硬件问题。服务器的其他常见问题(例如过热和断电)可能会导致主板损坏。当然,每个设备都有自己的使用寿命,有时服务器问题可能会导致设备的使用寿命结束。防止服务器出现此问题的最佳方法是保持硬件和固件更新并防止服务器过热。

8. 性能缓慢

这可能是由于资源不足、硬件过时或同时访问服务器的用户过多造成的。要解决此问题,您应该检查服务器的硬件规格并在必要时进行升级。您可能还需要考虑添加更多资源或限制一次可以访问服务器的用户数量。

9. 安全漏洞

这可能是由网络上的弱密码或过时的安全协议引起的。为了防止将来出现安全漏洞,您应该实施强密码策略,并在出现新威胁时定期更新安全协议。此外,使用双因素身份验证可以帮助未经授权的人员访问服务器。使用 VPN 还有助于防止恶意行为者试图访问存储在服务器上的敏感数据。

删除文件、不正确地拔出硬件或从网络钓鱼电子邮件中下载文件是人为错误如何导致服务器问题的几个例子。在这里,最好的行动是对员工进行网络安全培训,指导他们在删除文件时要小心,并添加防火墙和其他软件以阻止来自网络外部的数据传输。

如何恢复因服务器问题而丢失的数据

预防永远是最好的策略。但是,没有万无一失的计划,尽管您付出了更大的努力来保护服务器,但意外仍可能会影响您的服务器。灾难恢复计划可以涵盖许多问题,并有助于最大限度地减少服务器故障时的停机时间。但是,如果您丢失了数据并需要恢复文件的帮助,您可以 24/7 联系我们的专家。SalvageData 拥有二十多年从服务器恢复数据的经验,可以保证提供符合 HIPAA 等合规性要求的安全恢复服务。