检查您的设备的 Apple 支持和覆盖范围的 3 种方法 (2025)
Apple 为其所有设备提供全面支持。不过，如果您不确定保修或 Apple Care+ 是否仍然有效，可以通过几种简单的方法进行检查。您可以使用序列号或通过 Apple 支持门户检查所有已注册的设备。这两种方法都非常简单，本指南将帮助您完成必要的步骤。
1. 使用序列号检查支持范围
为了使这个过程对于不懂技术的人来说变得简单，苹果公司制作了一个专门的网站供用户检查他们的覆盖范围。方法如下：
- 打开设置iPhone 上的应用程序。
- 导航至常规 > 关于您的设备，然后复制您的序列号。
- 前往checkcoverage.apple.com。
- 粘贴您的序列号。
- 输入验证码然后单击继续。
您将看到有关设备的所有详细信息，包括保修和 Apple Care+ 覆盖范围。
2. 使用您的 Apple ID 登录
- 前往Apple 的支持网站。
- 使用您的 Apple ID（iPhone 上使用的 ID）登录。
- 从列表中找到您所需的设备。
- 单击它可检查其覆盖范围和 Apple Care 状态。
3. 检查 iPhone/Mac 的覆盖范围
- 打开设置应用程序。
- 导航至一般 > 关于 > Apple 保养与保修在 iPhone 上，或一般 > Apple 保养与保修在 Mac 上。
- 点击您想要查看的设备即可查看信息。
在这里，您将找到所有信息，例如保修何时到期以及承保范围详细信息。您还可以下载 Apple 支持应用程序，与高管讨论任何问题。
Apple Care+ 与普通保修
虽然 Apple Care 和保修都提供损坏保障，但购买新 Apple 产品时可享受免费保修（适用于第一年），而 Apple Care 是一项可选服务，可以付费购买。
| 苹果关怀 | 正常保修 | |
|---|---|---|
| 时间段 | 每年都可以续订 | 1年 |
| 意外损坏承保 | 是（仍需支付服务费） | 不 |
| 硬件损坏承保 | 是的 | 是的 |
| 优先支持 | 是的 | 很少 |
| 更换电池 | 是的 | 可以，但电池容量应小于 80% |
| 可转让 | 是的 | 不 |
