常见的 eBay 诈骗:如何发现和预防
在在线购物领域,eBay 脱颖而出,成为深受买家和卖家欢迎的中心。然而,与任何在线平台一样,了解风险并快速识别潜在的 eBay 骗局至关重要。只有这样你才能相对安全地通过平台买卖东西。
在本快速指南中,我们旨在阐明这些所谓的 eBay 诈骗及其运作方式。但更重要的是,我们将讨论一些关于如何不成为下一个受害者的提示。
让我们跳进去吧!
易趣安全吗?
现在我们已经讨论了一些最常见的 eBay 诈骗,您可能想知道 eBay 是否是一个买卖物品的安全平台。
简而言之,答案是肯定的——如果使用得当,eBay 使用起来相对安全。该平台本身已采取多种措施来保护买家和卖家免受诈骗和欺诈活动的侵害:
- eBay 的退款保证确保买家在产品与描述不符时可以获得退款。
- 如果买家未能付款,eBay 卖家保护计划将为卖家提供保障。
- eBay 的反馈系统使用户能够深入了解其潜在贸易伙伴的历史,从而使他们能够做出明智的决定。
然而,正如您可能已经意识到的那样,即使采取了这些保护措施,eBay 诈骗者仍然可以找到方法来利用毫无戒心的用户。因此,在 eBay 上买卖时保持警惕并注意潜在的危险信号至关重要。
通过遵循本指南中概述的提示和建议,您可以显着降低成为 eBay 骗局受害者的机会。
首先,您为什么要花时间了解 eBay 骗局?这个问题真的那么重要吗?简单的答案是“是”。尽管 eBay 已经采取了预防和打击欺诈的措施,但该平台不可能完全消除该问题。
根据2022 年互联网犯罪报告FBI 公布的数据显示,仅当年一年,网络犯罪造成的损失就超过 103 亿美元。尽管该报告没有具体提及 eBay,但可以肯定的是,这些损失的一部分可归因于流行在线市场(例如本指南的主题)的用户。
如果您是 eBay 的狂热用户,那么了解该平台上激增的诈骗行为对您来说至关重要。了解如何识别它们并采取必要的预防措施来保护自己免受经济损失。
如何识别 eBay 上的骗局?
那么,下一个问题是如何识别 eBay 上的诈骗行为?那么,以下是一些您一定要牢记的危险信号:
- 如果一件商品的价格远低于其市场价值,那么就会引起人们的关注。
- 与评论很少或负面反馈的卖家打交道时要小心。
- 如果卖家坚持在 eBay 上完成交易,那么这很可能是欺诈的迹象。
- 高压销售策略:采用这种策略的卖家可能会试图催促您做出决定,而没有时间清晰地思考。
最重要的是,相信你的直觉——如果一个报价看起来好得令人难以置信,那么它很可能就是真的!
在以下部分中,我们将探讨诈骗者可以用来愚弄毫无戒心的用户的欺诈类型。您对这些骗局及其运作方式了解得越多,您就越有能力识别和避免它们。
7 种常见的 eBay 诈骗
当然,虽然了解要注意什么很有帮助,但没有什么比查看具体示例以及特定骗局如何运作更好的了。这样,当您看到它们出现在“野外”时,您就可以更轻松地发现并避开它们。
eBay 礼品卡诈骗
eBay 礼品卡是骗子可以用来“武器”欺骗用户向他们汇款的东西之一。在这些骗局中,卖家可能会要求买家购买 eBay 礼品卡作为商品的付款方式。
该骗局在于,一旦买家向卖家透露礼品卡号码,卖家就可以立即使用礼品卡欺骗买家,而不再发送承诺的物品。
该方案通常是这样展开的:
1. 卖家(诈骗者)以令人难以置信的低价发布产品清单。
2. 买家(受害者)对这笔交易感兴趣,进行了购买。
3. 然后,卖家要求通过 eBay 礼品卡付款,并以不接受支持的付款方式(PayPal、信用卡、借记卡、Apple Pay 等)为借口。
4.买家购买礼品卡并将兑换码发送给卖家。
5. 卖家兑换礼品卡后消失。没有产品被运送给买家。
以下是该交互的示例:
为了保护自己不成为此骗局的受害者,请务必记住 eBay 礼品卡仅供个人使用。它绝不能用作付款方式。
eBay 买家通过虚假索赔进行诈骗
诈骗者可能会试图通过捏造索赔来欺骗卖家。这种骗局主要涉及声称他们在发货时从未收到物品或声称物品在抵达时已损坏。诈骗者甚至可能会退回与最初购买的商品不同的商品。
它的一般工作原理如下:
- 买方从卖方购买商品。
- 买家收到货物后,声称货物未交付或收到时已损坏。
- 然后,买家向 eBay 提出争议,在这种情况下,eBay 经常站在买家一边。
- 结果,卖家被迫退款,造成损失。
为了保护自己免受此类骗局的侵害,请确保与买家的所有沟通都在 eBay 平台内进行。此外,保留跟踪号码、交货确认以及任何其他显示物品已发货和收到的证据的记录。
eBay 电子邮件诈骗
eBay 电子邮件诈骗是欺诈者使用的另一种常见策略。此类诈骗涉及使用看似来自 eBay 的欺诈性电子邮件,但实际上旨在窃取您的个人信息。它通常是这样展开的:
- 诈骗者会发送一封看似 eBay 官方消息的电子邮件。
- 该电子邮件可能会要求您确认帐户信息或更新密码。
- 该电子邮件包含一个看起来像 eBay 的网站的链接,但实际上是一个旨在收集您的个人信息的虚假网站。
- 如果您输入信息,诈骗者就可以利用它来接管您的 eBay 帐户或进行身份盗窃。
以下是此类电子邮件的示例:
为避免成为电子邮件诈骗的受害者,请务必检查发件人的电子邮件地址,以确保其来自官方 eBay 域。 eBay 永远不会通过电子邮件询问您的个人信息,因此请对任何这样做的电子邮件保持警惕。
如果您不确定电子邮件的内容,请直接通过浏览器登录您的 eBay 帐户并在那里检查您的消息。如果您的 eBay 收件箱中没有该邮件,则很可能是诈骗邮件。
eBay 运输诈骗
另一种需要注意的常见欺诈方案是 eBay 运输诈骗。这种类型的欺诈尝试可以同时针对买家和卖家。
了解更多:常见的极客小队诈骗以及如何识别它们
对于买家来说,他们可能会购买从未到达的商品,或者发送完全不同的商品。从卖方的角度来看,他们可能将商品运送给买方,却收到付款处理商的退款,声称该商品从未交付。
我们已经在前面的章节中讨论过这种情况是由买家实施的(eBay 买家诈骗)。因此,在下一个示例中,我们将描述由卖家发起诈骗时的情况:
- 买方从卖方购买商品并付款。
- 收到付款后,卖家发出一个空盒子或与广告中完全不同的物品。
- 买家收到的包裹要么什么也没有,要么完全不同。
虽然 eBay 确实提供退款政策,并不能保证您会免受此类骗局的侵害。一方面,当您意识到自己被骗时,时间范围可能已经过去了。此外,如果卖家可以提供追踪号码,表明商品已送达您的地址,eBay 可能会做出对他们有利的裁决。
为了避免此类骗局,卖家应使用提供详细交货确认的运输服务。对于高价值物品要求签名也是一个好习惯。对于买家来说,在购买之前最好先查看卖家的反馈和评级。如果有任何可疑之处,请相信您的直觉并考虑寻找其他卖家。
eBay“仅照片”骗局
“仅照片”骗局是无良卖家所采用的一种欺骗策略,旨在诱骗买家为他们不会收到的商品付款或收到与广告中的商品大不相同的商品。该骗局通常是这样运作的:
- 卖家列出了待售商品,但在细则中注明买家仅购买该商品的图片,而不是实际商品本身。
- 买家在没有注意到小字的情况下购买了该商品,并认为自己得到了划算的价格。
- 卖家向买家发送商品照片而不是实际商品。
- 由于列表是准确的(尽管具有误导性),eBay 可能会在纠纷中站在卖家一边,给买家留下照片而不是预期的商品。
下面是此类列表的示例:
请注意标题中的“仅照片”,但在快速浏览列表时很容易忽视。
为了保护自己免受骗局的侵害,请在购买前仔细阅读商品描述,确保您对实际商品出价,而不仅仅是照片。
还值得一提的是,此类 eBay 诈骗不仅限于图片。诈骗者在欺骗毫无戒心的用户时可以非常有创意。有些人可能会发布这种欺骗性细则的变体,例如“仅限包装盒”或“仅限手册”,以欺骗买家认为他们正在对完整产品进行投标。
eBay 假货诈骗
顾名思义,假冒诈骗涉及销售假冒或仿制品,其价格通常比正品低得多。这些骗局不仅欺骗买家,还伤害合法卖家,他们可能在不知情的情况下购买并转售这些假冒产品。
为了避免成为此类骗局的受害者,在 eBay 上购买高端或设计师商品时务必小心谨慎。对卖家进行研究并检查他们的评级和评论。如果可能,请在购买前向卖家索取真品证书或购买证明。
eBay 车辆购买保护骗局
车辆购买保护 (VPP) 骗局是一种利用 eBay 车辆购买保护计划的欺诈计划。
它通常是这样发生的:
- 诈骗者列出了待售车辆,其价格通常好得令人难以置信。
- 毫无戒心的买家联系了卖家,卖家随后声称该交易将受到 eBay 车辆购买保护计划的保护。
- 诈骗者向买家发送一封看似来自 eBay 的电子邮件,确认该车辆符合保护计划的资格。然后,卖家请求通过电汇或礼品卡付款,而不是通过 eBay 的安全支付系统。
- 买方认为自己受到保护,继续进行交易并将付款发送给卖方。
- 收到付款后,骗子就消失了,买家失去了车辆并损失了钱。
以下是虚假电子邮件的示例:
请注意其定价如何远低于市场价值,以及卖家如何要求通过礼品卡付款。这些都是骗局的致命赠品。
为了避免这种骗局,请始终通过 eBay 官方渠道购买车辆,并且切勿在平台之外发送付款。更重要的是,当涉及到车辆时,请记住这条规则——在亲自看到车辆并验证其真实性之前,切勿付款。
如何举报 eBay 上的诈骗行为?
如果您发现骗局或成为该骗局的受害者,请按照以下说明操作。以下是举报 eBay 诈骗的简明分步指南:
-
转到项目或消息:
- 在您的 eBay 帐户中查找可疑列表或消息。
-
报告项目:
- 在列表页面上,滚动到底部,然后单击“报告项目”。
- 选择“欺诈性列表”等原因,然后按照提示提交。
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举报留言:
- 打开消息,单击三个点(“更多选项”),然后选择“报告”。
- 选择原因并提交。
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使用调解中心(如果适用):
- 前往eBay 解决中心举报涉及交易的诈骗行为。
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联系 eBay 支持:
- 如有必要,请转至“帮助和联系”页面或发送推文@AskeBay 寻求帮助。
常见问题解答
如果您在 eBay 上被骗了该怎么办?
如果您怀疑自己在 eBay 上被骗,首先要做的是联系卖家并尝试直接与他们解决问题。如果这不起作用,您可以向 eBay 解决中心提出争议。
如果我被骗了,eBay 会退款吗?
可以,但前提是您遵守平台的政策。对于买家来说,这意味着通过 eBay 的安全支付系统而非外部支付该商品的费用。对于卖家来说,这意味着将商品运送到买家确认的地址并提供有效的跟踪号码。
如何保护自己免受 eBay 上的诈骗?
为了保护自己免受 eBay 诈骗,有一条适用于买家和卖家的经验法则 - 始终使用 eBay 的官方渠道,切勿在平台外处理交易。了解 eBay 的政策及其安全政策的运作方式。如果您被要求做一些不寻常的事情,那么这很可能是一个骗局。
