面容 ID 不起作用

Jacki

2025-08-18

如果出现以下情况，面容 ID 可能无法工作原深感摄像头有很深的划痕、裂缝，或者只是指纹和污迹。当您的 iPhone 数据文件损坏或 iOS 错误时，该功能也可能会失败。如果您连续五次尝试使用面容 ID 解锁设备但未能成功，那么出于安全考虑，您的 iPhone 将禁用该功能。

与软件相关的原因可能包括：

早期型号 iPhone（直至 iPhone X）上的软件过时
Face ID 设置调整不当，即未针对您需要的应用程序启用
损坏的系统文件可能会阻止 Face ID 解锁应用程序
与越狱相关的 iOS 错误可能会干扰某些应用程序，包括相机应用程序

越狱可能会导致 Face ID 功能停止工作。修改操作系统（如越狱）有时可能会干扰 Face ID 功能所需的组件，例如安全飞地（安全协处理器，处理生物识别安全操作）。因此，您的私人数据可能会被泄露、间谍软件会渗入您的设备、未经授权访问您的手机等。

有一种方法可以防止这种情况发生。您现在可以通过使用来增强设备的安全性Clario 反间谍。Clario 反间谍是一款网络安全应用程序，旨在帮助移动设备用户确保安全且无威胁的用户体验。我们的设备系统检查功能扫描您的操作系统，检查它是否运行最新更新（通常包括新的安全补丁）并扫描越狱。

以下是如何使用 Clario Anti Spy 的设备系统检查功能：

下载 Clario 反间谍软件应用程序并设置一个帐户。
定位设备系统检查功能和点击扫描。
等待扫描结果。

iPhone 上的安全协议将在以下情况下自动禁用 Face ID：

五次尝试解锁 iPhone 失败后
如果设备重新启动
如果您超过 48 小时未使用
紧急情况下启动SOS
如果 iPhone 被命令远程锁定

如何修复面容 ID 不起作用的问题

检查前置摄像头是否有外部损坏和污迹。如果一切正常，请查看您使用的 iOS 版本以及是否需要更新。安装新的（如果有）。如果这无法帮助修复 Face ID 错误，请确保您已为要使用的应用程序设置了 Face ID。最终，如果上述方法均不起作用，您可能需要创建一个新的面部生物识别蓝图。

让我们更详细地揭示这些和更多技巧。

1. 重启手机

有时，简单的重新启动就可以解决许多故障，包括 Face ID 故障（如果实际上是故障的话）。

以下是重新启动 iPhone 的方法：

前往设置并点击一般的。
向下滚动并单击关闭。
拖动关闭电源滑块。
等待 30 秒，然后按侧面按钮启动重新启动。

提示

如果您拥有 iPhone X 及更高版本，请尝试此重新启动选项：按音量增大按钮，然后按音量减小按钮，点击并按住侧面按钮，直到出现 Apple 徽标。

2. 更新软件

保持 iPhone 更新对于 Face ID 正常工作至关重要。以下是检查新软件版本的方法：

导航至设置，点击一般的。
点击软件更新。
查看是否有新版本可用。

您还可以使用Clario Anti Spy 的设备系统检查查看您的 iPhone 是否运行带有最新安全补丁的最新 iOS 版本。

3.检查Face ID设置

确保您已为需要使用的功能启用了面容 ID。以下是快速解决此问题的方法：

打开设置并点击面部识别码和密码。
输入您的密码。
现在，请确保您已为必要的功能和应用程序（包括第三方应用程序）启用了面容 ID。

4. 确保没有任何东西阻挡原深感摄像头

仔细检查是否没有任何东西妨碍您的前置摄像头清晰地拍摄您的脸部照片。您的屏幕保护膜可能太磨损，或者您的手机壳太大。此外，您的相机必须用软布擦拭干净，以免刮伤。

5. 确保您的脸部可见

为了清晰地看到您的脸部，请将手机纵向（对于旧型号）或横向（对于运行 iOS 16+ 的 iPhone 13（及更新型号））至少 20 英寸。

网上很多用户都在问：“Face ID 闭着眼睛也能用吗？”。答案是否定的。默认情况下，此功能设计为要求用户睁开眼睛（检查是否需要注意 Face ID功能已启用）。现在，您可能想知道，“您能打开带有照片的 iPhone 吗？”这个问题的答案又是否定的。 iPhone 具有内置的基于 3D 的 Face ID 技术，可确保照片无法解锁设备。

6.重置面容ID

尝试了上述每个步骤，但仍然无法使用 Face ID？这可能是重置该功能的时候了。

操作方法如下：

在面容 ID 和密码设置，找到被盗设备保护特征。
点击它并关闭开关。如果此功能开启，您将无法重置面部识别码。
现在，回到面容 ID 和密码设置。找到并点击重置面容 ID。
轻敲设置面容 ID并按照说明进行操作。

提示

如果您的外观差异很大（戴/不戴眼镜、不同的发型），您可以随时设置替代外观。它将作为备份 Face ID，让您的设备获得流畅的体验。此外，您甚至可以使用 Face ID 锁定 iPhone iOS 18 上的应用程序。

结论

在 iPhone 上收到 Face ID 无法识别的通知可能会让人感到困惑，但您有能力纠正错误。首先，尝试找出发生这种情况的原因（您改变了外观、相机弄脏或损坏、iOS 需要更新等），然后利用我们的有用提示来尝试修复它。同时，Clario Anti Spy 的设备系统检查该功能可以帮助确保您的设备未越狱并在最新的软件版本上运行。