[已修复] iPhone 上的设置中没有 Face ID 和密码

如果您曾经打开 iPhone 的“设置”应用程序却发现缺少“面容 ID 和密码”选项，那么您并不孤单。缺少这一关键的安全功能可能会让人感到困惑和沮丧，尤其是当您尝试更改密码或面容 ID 设置时。在本综合指南中，我们将探讨原因设置中没有面容 ID 和密码并引导您逐步解决问题。

无论您使用的是 iPhone 16、15、14、13 还是支持 Face ID 的早期型号，以下方法都将帮助您恢复丢失的选项并重新获得对设备安全设置的完全控制。

在开始讨论解决方案之前，了解为什么您的 iPhone 在“设置”中不显示“面容 ID”和“密码”部分会很有帮助。以下是最常见的原因：

1. 屏幕时间限制：某些内容和隐私设置可以禁用或隐藏此选项。

2. 移动设备管理 (MDM)：如果您的 iPhone 由组织控制，MDM 配置文件可以阻止对此选项的访问。

3. Microsoft Exchange 电子邮件帐户：某些工作或学校电子邮件帐户会施加设备限制。

4. 软件故障：有时，iOS 中的越狱或错误可能会导致功能消失或行为异常。

解决方案 1：检查屏幕时间限制

“设置”中缺少“面容 ID 和密码”选项的最常见原因是屏幕时间限制。家长或管理员通常使用此功能来限制对 iPhone 某些部分的访问。

1. 打开“设置”应用程序，然后点击“屏幕时间”>“内容和隐私限制”。

2. 点击密码更改，如果出现提示，请输入您的“屏幕使用时间”密码，然后选择允许。

如果面部识别码和密码受到限制，现在应该在主“设置”菜单中再次可见。如果您忘记了屏幕时间密码，请参阅如何重置屏幕时间密码。

解决方案 2：检查移动设备管理

如果您的 iPhone 由雇主或学校提供，或者您安装了 VPN 或应用程序管理的配置文件，则它可能位于移动设备管理下。 MDM 允许管理员配置限制，包括不显示 Face ID 和密码设置。

推荐阅读：在 iPhone 16 或更早版本上绕过 Face ID 和密码的 7 种方法

1. 转至设置 > 常规 > VPN 和设备管理。

2. 如果您看到移动设备管理或 MDM 配置文件，请点击它。

3. 阅读个人资料详细信息以检查有哪些限制。如果配置文件限制密码或生物识别设置，您需要删除该配置文件或联系管理您设备的组织。

解决方案 3：检查企业 Microsoft Exchange 电子邮件

某些用户通过添加链接到 Microsoft Exchange 帐户的工作或学校电子邮件而在不知不觉中触发此问题。这些帐户可以强制实施禁用面部识别码和密码选项的设备策略。

1. 打开设置 > 邮件 > 帐户。

2. 点击任何工作或学校电子邮件帐户（通常是 Exchange），然后选择删除帐户。

3. 重新启动您的iPhone并检查Face ID和密码是否已恢复。

如果这有效，您可以尝试重新添加电子邮件帐户并检查限制是否恢复。

解决方案 4：重置所有设置

如果“设置”中仍然没有“面容 ID 和密码”选项，请尝试重置所有设置。

1. 进入设置 > 常规。

2. 点击传输或重置 iPhone > 重置 > 重置所有设置。

3. 输入您的密码并确认。

这会重置所有设置（Wi-Fi、VPN、首选项），但不会删除您的数据。完成后，检查“面部识别码和密码”选项是否返回“设置”菜单中。

解决方案 5：使用 iSoft iOS Refixer 修复问题

如果上述方法均无效，并且 iPhone 的“设置”中仍未显示 Face ID 和密码，则问题可能根源于 iOS。修复 iOS 系统问题且不丢失数据的安全有效方法是使用 iSoft iOS Refixer。这款专业的 iOS 修复工具可以修复可能导致某些设置丢失的系统故障，包括面容 ID 和密码。

1. 在您的 PC 上下载并安装 iSoft iOS Refixer，然后启动该程序。

2. 通过 USB 线将您的 iPhone 连接到计算机，然后解锁您的 iPhone，并在出现提示时点击“信任”。

3. 选择系统修复选项。

4. 选择标准模式并单击开始确认您的选择。

5. 单击下一步让程序识别您的 iPhone。

6. 单击“下载”，下载修复iOS所需的固件包。

7. 固件下载完成后，单击“修复”开始修复您的 iPhone。

8. 当提示修复成功时，解锁您的 iPhone 并打开“设置”，您应该会看到“面容 ID 和密码”选项。

解决方案 6：将 iPhone 恢复出厂设置

在大多数情况下，上述方法应该可以解决您的问题，并且“面容 ID 和密码”选项现在应该重新出现在您的“设置”菜单中。但是，如果没有或者您不想使用第三方解决方案，则执行恢复出厂设置是最后的选择。此方法通过擦除所有数据和设置并重新安装干净版本的 iOS 来解决该问题。

1. 打开“设置”，轻点顶部的 Apple ID 名称，然后轻点“查找我的”>“查找我的 iPhone”以关闭“查找我的 iPhone”。

2. 使用 USB 数据线将 iPhone 连接到计算机，然后在出现提示时点击 iPhone 上的“信任”。

3. 在计算机上打开 itunes（如果您使用的是 Mac，则打开 Finder），然后单击“恢复 iPhone”按钮。

4. 按照屏幕上的说明开始恢复并等待其完成。

5. 完成后，将您的 iPhone 设置为新 iPhone，并检查“设置”中的 Face ID 和密码设置。

结论

iPhone 设置中缺少 Face ID 和密码选项可能是一个令人困惑的问题，但这通常是由限制或配置问题引起的。通过遵循上述分步解决方案，您通常可以恢复访问。

无论是禁用屏幕时间限制、删除 MDM 配置文件，还是使用 iSoft iOS Refixer 等修复工具，关键是要确定阻止设置的原因并相应地解决它。在极少数情况下，可能需要恢复出厂设置，但这始终是最后的手段。

如果您已尝试了所有方法但仍然缺少该设置，请联系 Apple 支持或访问 Apple Store 零售店以获取进一步帮助。他们可以帮助您诊断这是硬件问题还是内部软件损坏。